¿Está buscando el mejor software de abandono de carritos de la compra?
Puede que tenga cientos de miles de visitantes en su sitio web. Pero esto no es una indicación completa del crecimiento de su negocio.
Para un sitio web de comercio electrónico, crecimiento significa ventas. Significa que sus visitantes realizan compras en su sitio web y se convierten en clientes.
El problema surge cuando estos visitantes añaden productos a su carrito de la compra y luego abandonan su sitio de comercio electrónico sin completar el proceso de pago.
Puede haber muchas razones para el abandono del carrito de la compra. Por ejemplo, fallos en la conexión a Internet, costes de envío elevados, plazos de entrega largos, páginas de pago confusas, etc.
Una vez que un cliente potencial abandona su sitio web, no hay vuelta atrás. Y así es como usted pierde negocio.
Aquí es donde entra en juego el software de abandono de carritos de la compra. Estas herramientas pueden hacer que los clientes vuelvan a su sitio web para completar sus compras.
Estas soluciones pueden automatizar la comunicación con sus clientes potenciales para ahorrarle tiempo y aumentar las ventas.
En este artículo, compartiremos algunos de los mejores software de abandono de carritos de la compra para tiendas de comercio electrónico.
El mejor software para el abandono del carrito de la compra
1. OptinMonster
OptinMonster es el mejor software de generación de leads y optimización de conversiones. Viene con cientos de plantillas listas para crear popups lightbox y atraer a los usuarios cuando están a punto de salir de tu tienda.
También viene con la potente tecnología Exit-Intent® para convertir a los visitantes que abandonan en clientes.
OptinMonster rastrea y monitoriza el movimiento de cada usuario para detectar que un cliente está abandonando, y presenta su lead magnet u oferta para reducir el abandono del carrito y aumentar las ventas.
Puede crear un lightbox popup totalmente personalizado para mostrar un mensaje dirigido. Esto incluye una invitación a chatear con el servicio de atención al cliente en directo, un descuento especial en compras instantáneas, la solicitud de una dirección de correo electrónico para añadir a la lista de correo, y mucho más.
OptinMonster garantiza que el cliente que llegue a la página de pago no abandone su sitio web sin realizar la compra. Es fácil de configurar utilizando un constructor de arrastrar y soltar y viene con plantillas de campaña incorporadas.
Esto significa que cualquiera puede crear campañas profesionales de alta conversión en cuestión de minutos, incluso sin experiencia técnica.
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2. PushEngage
PushEngage es el mejor software de notificaciones push web del mercado. Viene con una función de recordatorio de abandono de carrito para activar automáticamente las notificaciones push de abandono de carrito.
Esto ayuda a recuperar los ingresos perdidos y aumenta las conversiones. PushEngage se integra con WordPress, Shopify y otras plataformas de comercio electrónico populares para enviar notificaciones push.
Estas notificaciones están totalmente personalizadas con el nombre, dirección y otros atributos personales para llamar la atención de sus usuarios. También puede añadir ubicación, idioma, nombre del producto y más detalles a la notificación.
PushEngage también le permite enviar mensajes en función de la zona horaria del cliente. De esta forma, conseguirás más compromiso y conversiones.
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3. Contacto constante
Constant Contact es el mejor software de marketing por correo electrónico para conectar y comunicarse con los usuarios. Te permite llegar a los clientes que abandonan los carritos de la compra para aumentar tus ventas.
Constant Contact viene con un constructor de correo electrónico de arrastrar y soltar y hermosas plantillas de correo electrónico para atraer a los usuarios. Puede enviar correos electrónicos promocionales para que los clientes vuelvan a su sitio web.
Constant Contact realiza un seguimiento de los correos electrónicos en tiempo real y muestra las tasas de apertura, de clics y de no apertura. También envía automáticamente correos electrónicos a los usuarios que no los abren para conseguir una mayor participación de los usuarios y aumentar las ventas.
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4. Goteo
Drip es un popular software de comercio electrónico, marketing por correo electrónico y retención de clientes. Viene con herramientas profesionales para construir relaciones con los clientes y ayuda a reducir el abandono del carrito de la compra.
Drip monitoriza el comportamiento de los clientes y envía correos electrónicos con regularidad para convertir a los visitantes que abandonan en clientes de pago. Con los paneles de control de ingresos, puede consultar las perspectivas y los informes de compromiso para diseñar mejores estrategias de retención de clientes.
También viene con flujos de trabajo incorporados y estrategias probadas para aumentar las ventas. Esto le permite ofrecer ofertas personalizadas a los clientes y atraerlos para que realicen más compras en su sitio.
5. CartStack
CartStack es el software de abandono de carritos de la compra más avanzado del mercado. Le permite crear campañas multicanal de recuperación de clientes para encontrar a sus clientes perdidos y traerlos de vuelta a su tienda de comercio electrónico.
También viene con herramientas de retención de primera calidad para conseguir más ventas. Este software ofrece recordatorios por correo electrónico, notificaciones push, recordatorios por SMS y varias otras funciones para enviar el mensaje correcto a los usuarios y aumentar sus ingresos.
CartStack observa a los visitantes en fase inicial y a los clientes potenciales. Filtra a los mejores visitantes y se comunica con ellos para convertir los carritos abandonados en ventas.
6. LiveChat
LiveChat es una potente plataforma de atención al cliente para comunicarse con los clientes utilizando cientos de herramientas y canales. Se integra a la perfección con Facebook Messenger, aplicaciones de chat y otros programas para una comunicación rápida.
A diferencia de otros programas de abandono de carritos de la compra, LiveChat llega a los clientes cuando están visitando su sitio web. Esto le permite mostrar bonitas fichas de productos y realizar más ventas mientras habla con los clientes.
Sus agentes y expertos pueden compartir los enlaces del carrito en el chat para pedir a los clientes que completen el proceso de compra. Es multilingüe y puede añadir una opción de chat en directo en cualquier idioma de su sitio web.
7. TrustPulse
TrustPulse es el mejor software de notificación de pruebas sociales. Puede utilizarlo para realizar un seguimiento de lo que los usuarios están haciendo en su sitio y luego mostrar esta actividad en ventanas emergentes no intrusivas en su sitio.
Los nuevos usuarios pueden abandonar su carrito porque tienen dudas sobre si su sitio es seguro o digno de confianza. Si les muestra que otros le compran, les dará el empujón que necesitan para completar su compra.
TrustPulse también te permite crear y mostrar notificaciones personalizadas. Puedes segmentarlas según la página que estén viendo. Si el usuario está en la página de pago, puedes mostrarle una notificación con un descuento único para animarle a completar su compra.
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¡Y eso es todo por ahora! Esperamos que este artículo te haya ayudado a encontrar el mejor software de abandono de carritos de la compra para sitios web de comercio electrónico.
También puedes echar un vistazo a nuestra guía sobre cómo configurar las condiciones del carrito de WooCommerce.
Esto ayudará aún más a aumentar el compromiso del cliente y aumentar las ventas de su negocio de comercio electrónico.
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