BigCommerce vs WooCommerce: ¿Qué elegir?

¿Quiere crear un sitio web de comercio electrónico? Si es así, tendrá que elegir una plataforma de comercio electrónico para crear y alojar su sitio web. Pero con tantas plataformas de comercio electrónico en el mercado, ¿cómo sabes cuál es la mejor opción para ti?

En este artículo de BigCommerce vs. WooCommerce, compararemos estas 2 populares plataformas de comercio electrónico para que puedas decidir cuál es la mejor opción para tus necesidades. Vamos a desglosar las características, facilidad de uso, precios, soporte y más para determinar qué plataforma de comercio electrónico ayudará a su sitio web tenga éxito.

Empecemos.

Visión General: BigCommerce vs. WooCommerce

BigCommerce

BigCommerce es una plataforma de comercio electrónico totalmente alojada. Es una gran opción para los propietarios de pequeñas empresas que están empezando, porque usted paga un precio y obtiene todo lo que necesita para iniciar un sitio de comercio electrónico. Esto incluye alojamiento (donde su sitio web vive en Internet), diseño, contenido, pagos, carrito, funciones de marketing, soporte y mucho más.

Pero un factor importante a tener en cuenta al registrarse con BigCommerce es su propiedad y la captura de alojamiento que viene con ser una plataforma totalmente alojada. Una vez que creas una tienda online con BigCommerce, no puedes mover tu sitio web a ningún otro proveedor de alojamiento web. Además, con BigCommerce tus datos son compartidos y no eres el único propietario del espacio alojado, es compartido con otras tiendas BigCommerce.

Sin embargo, ofrecen la opción de integrar BigCommerce con su sitio de WordPress para que pueda gestionar su contenido en el extremo frontal con WordPress y el extremo posterior de su tienda con BigCommerce.

WooCommerce

WooCommerce es un popular plugin gratuito de comercio electrónico para WordPress, casi 1/3 de todas las tiendas online funcionan con WooCommerce. Dado que WooCommerce es un plugin de WordPress, esto significa que puedes tomar cualquier sitio web o blog de WordPress y convertirlo fácilmente en una tienda online con WooCommerce. También significa que si quieres usar WooCommerce, tienes que construir tu sitio web de comercio electrónico en WordPress.org.

Pero con WordPress y WooCommerce juntos, usted tiene el control total y la propiedad de su sitio web de comercio electrónico y usted es libre de elegir cualquier proveedor de alojamiento web que desee a diferencia de BigCommerce.

WooCommerce viene con una serie de características incorporadas para ayudarle a ejecutar su tienda en línea, incluyendo el procesamiento de pagos, gestión de inventario, envío, cupones, y mucho más.

Echa un vistazo a nuestra reseña completa de WooCommerce para obtener más información.

Características: BigCommerce vs. WooCommerce

BigCommerce

Como hemos mencionado brevemente antes, BigCommerce viene con una tonelada de características nada más sacarlo de la caja. En primer lugar, con BigCommerce puede diseñar un sitio web hermoso e intuitivo en menos de la mitad del tiempo que normalmente se tarda en diseñar un sitio. BigCommerce ofrece una amplia gama de temas gratuitos y de pago para todas las industrias imaginables, incluyendo moda, mascotas, alimentos y bebidas, arte y artesanía, automoción e industria, juguetes y juegos, y mucho más.

Su editor de escaparates te permite cambiar fácilmente el aspecto de tu sitio sin necesidad de codificación. Con sus temas también puede ofrecer una experiencia de compra más personalizada a los usuarios con una base de código modular flexible, lógica condicional y archivos de idioma. Sus temas también están totalmente integrados con la búsqueda facetada de BigCommerce para ayudar a los clientes a navegar por su sitio más fácilmente.

Con BigCommerce puede aumentar rápidamente sus ingresos utilizando sus herramientas integradas de optimización de la conversión. Puede reducir el abandono de carritos con su servidor de carritos abandonados, aumentar los pagos con PayPal One Touch, mejorar las conversiones con un pago de 1 página, aumentar la confianza con reseñas de productos, incentivar a los compradores con cupones y descuentos integrados, y mucho más.

También ofrecen una serie de funciones para aceptar pagos, realizar envíos y pedidos, análisis de comercio electrónico, integración perfecta con aplicaciones populares, mejora del SEO, etc.

WooCommerce

WooCommerce también ofrece innumerables funciones que te ayudan a crear una potente tienda online en WordPress. Debido a que WooCommerce es de código abierto y está construido sobre WordPress, te da la oportunidad de una personalización sin fin. Tienes acceso a más de 55.000 plugins gratuitos de WordPress, así como a muchos más plugins de pago. También ofrecen numerosos temas de WooCommerce que se integrarán perfectamente con los temas de WordPress que conoces y amas.

WooCommerce también proporciona una serie de extensiones gratuitas y de pago para mejorar el marketing, los pagos, los envíos, la gestión de la tienda online y mucho más.

Algunas extensiones notables de WooCommerce incluyen:

• Suscripciones W ooCommerce – Configure pagos recurrentes y cobre automáticamente a los clientes de forma regular.
• WooCommerce Reservas – Permita a los clientes reservar citas, hacer reservas o alquilar equipos directamente desde su sitio web.
• Complementos de Producto – Ofrezca complementos a sus clientes como envoltorio de regalo o un mensaje especial para sus productos.
• Membresías WooCommerce – Ofrezca a sus miembros acceso a contenido o productos restringidos, de forma gratuita o por un precio.
• Seguimiento de envíos – Ofrezca información de seguimiento de envíos a sus pedidos.

WooCommerce cuenta con una serie de otras características impresionantes, tales como la personalización de ubicación para establecer el idioma y la moneda, la calificación del producto y comentarios, procesamiento de pagos integrado de los principales proveedores como Stripe y PayPal, presentación de informes, y mucho más. Incluso ofrecen una aplicación móvil para que puedas gestionar tu tienda online sobre la marcha.

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Ganador: WooCommerce

Facilidad de uso: BigCommerce vs. WooCommerce

BigCommerce
BigCommerce es una de las plataformas de comercio electrónico más fáciles de usar. Puedes diseñar un sitio hermoso en minutos con sus temas y editor de sitios web y no tienes que preocuparte por ninguno de los aspectos técnicos de tu tienda en línea, porque BigCommerce se encarga de todo por ti.

El proceso de incorporación es claro y fácil de entender y muchas de las funciones vienen incorporadas, por lo que no tienes que preocuparte de instalar plugins como con WooCommerce.

Con BigCommerce, puede poner en marcha su tienda online en muy poco tiempo y de forma muy sencilla.

WooCommerce
Con WooCommerce hay un poco más de curva de aprendizaje que con BigCommerce. Aunque tienes un montón de opciones de temas y plugins para WooCommerce que te ayudarán a que tu tienda online se vea y funcione como tú quieres, no es tan rápido como crear una tienda online con BigCommerce porque tienes que hacer parte del trabajo tú mismo.

También tienes que ser más práctico cuando se trata de la gestión de tu sitio web, incluyendo la gestión de actualizaciones y asegurarte de que tu sitio web es seguro. Por suerte, existen varios plugins, como los de seguridad, que te ayudarán a automatizar el proceso.

No necesitas ser un genio de la informática en absoluto para utilizar WooCommerce con éxito, sólo se necesita un poco de tiempo para acostumbrarse y vale la pena para tener un control total sobre su tienda en línea.

Si ya eres usuario de WordPress, crear una tienda online será coser y cantar. También puedes consultar nuestro tutorial sobre cómo crear un sitio web si eres nuevo en WordPress.

Ganador: BigCommerce

Escalabilidad: BigCommerce vs. WooCommerce

BigCommerce

BigCommerce proporciona una serie de características que le permiten escalar su negocio, incluyendo productos ilimitados, almacenamiento de archivos y ancho de banda con todos sus planes.

A medida que tu negocio crece y tu sitio web empieza a tener más tráfico, también debes tener en cuenta factores como la velocidad y la seguridad. BigCommerce ofrece un tiempo de actividad líder en el sector del 99,9%, lo que significa básicamente que su tienda solo corre el riesgo de estar inactiva unos minutos al año, en lugar de un par de días. También ofrecen tiempos de carga de página más rápidos para mejorar las conversiones y la experiencia del cliente, así como una seguridad sin concesiones.

BigCommerce es una gran opción para startups y pequeñas empresas. Pero si quieres escalar tu negocio con BigCommerce estás algo limitado y te va a costar. Cada plan de BigCommerce viene con un límite de ventas anuales, lo que significa que se le actualizará automáticamente a un plan de mayor precio una vez que sus ventas anuales en línea superen ese límite.

WooCommerce

WooCommerce ofrece imágenes y galerías ilimitadas, productos ilimitados, y tiene la capacidad de manejar miles de transacciones por minuto para que pueda hacer crecer su tráfico y disparar sus ventas.

Además, como WooCommerce es una aplicación de comercio electrónico de código abierto, tienes el control total de tu tienda online y la oportunidad de escalar tu negocio exactamente como quieras. Usted es responsable de mantener las actualizaciones, copias de seguridad y la seguridad de su sitio. Pero esto también significa que usted tiene más opciones para escalar su negocio como el almacenamiento en caché, escoger y elegir extensiones y plugins, y mucho más. Sin embargo, a medida que tu tienda online crezca, necesitarás actualizar tu plan de alojamiento WooCommerce.

Pero, como WordPress y WooCommerce son líderes en el sector y tienen una comunidad tan grande, hay muchos desarrolladores que trabajan específicamente con estas plataformas. Esto significa que puedes encontrar fácilmente un desarrollador profesional que te ayude a adaptar tu tienda online a tus necesidades.

Ganador: WooCommerce

Precios: BigCommerce vs. WooCommerce

BigCommerce

BigCommerce ofrece 4 planes de precios diferentes: Estándar, Plus, Pro y Enterprise. El precio de estos planes oscila entre 29 $ al mes y 299 $ al mes o más (tiene que ponerse en contacto con BigCommerce para obtener precios personalizados para el plan Enterprise, que se basa en las ventas en línea de los clientes).

Todos los planes incluyen sin gastos de transacción adicionales, productos, almacenamiento de archivos y ancho de banda ilimitados y cuentas de personal ilimitadas.

Es importante tener en cuenta que si quieres acceder a algunas funciones potentes como el protector de carritos abandonados y los grupos y segmentación de clientes, tendrás que elegir uno de los planes más caros.

Como mencionamos anteriormente, puedes usar BigCommerce y WordPress juntos con cualquier plan.

Tiene la opción de probar BigCommerce de forma gratuita con su prueba de 15 días y no tiene que proporcionar la información de su tarjeta de crédito.

WooCommerce

Como hemos mencionado anteriormente, WooCommerce es un plugin de comercio electrónico totalmente gratuito para WordPress. Esto significa que puedes descargar e instalar WooCommerce en tu sitio WordPress autoalojado y empezar a vender productos online de forma gratuita.

Pero, por supuesto, si aún no tienes un sitio WordPress autoalojado, necesitarás un nombre de dominio, un certificado SSL y una cuenta de alojamiento WordPress para iniciar una tienda online con WooCommerce.

Normalmente, un dominio cuesta unos 14,99 $, un certificado SSL 69,99 $ y el alojamiento web unos 7,99 $ al mes. Esto es bastante caro, sobre todo si estás empezando.

Por suerte, Bluehost está ofreciendo una oferta impresionante para los lectores de IsItWP.

Bluehost es un proveedor de hosting oficial recomendado por WordPress y WooCommerce y también es una de nuestras mejores elecciones para las mejores empresas de hosting de eCommerce. Ofrecen a nuestros usuarios un nombre de dominio gratuito, un certificado SSL gratuito y un descuento en alojamiento web.

Esto significa que puedes empezar tu tienda online por tan sólo 9,95 $ al mes.

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Al igual que BigCommerce, WooCommerce tampoco cobra comisiones por transacción. Pero de forma similar a BigCommerce, los costes de alojamiento aumentarán a medida que tu sitio web crezca.

Aunque las extensiones de WooCommerce a veces pueden ser caras, puedes comprarlas a medida que las necesites. También tienes la oportunidad de utilizar toneladas de plugins de WordPress gratuitos y económicos para WooCommerce que te ayudarán a aumentar tus ventas y ahorrar dinero.

Como puedes ver, WooCommerce es mucho más asequible que BigCommerce, lo que es perfecto para empezar una tienda online con un presupuesto.

Ganador: WooCommerce

Soporte técnico: BigCommerce vs. WooCommerce

BigCommerce

Como plataforma de comercio electrónico totalmente alojada, BigCommerce proporciona un excelente soporte. En primer lugar, todos los planes de BigCommerce vienen con soporte de agente en vivo 24/7. En cualquier momento que se encuentre con un problema, usted está seguro de obtener ayuda rápidamente. Si se suscribe a su plan Enterprise, también obtendrá enrutamiento exprés, soporte prioritario, acceso a gestión estratégica de cuentas y soporte API.

Además de la asistencia de un agente en directo, disponen de un Centro de ayuda que incluye un montón de consejos, trucos y procedimientos útiles en forma de guías, documentos de usuario, vídeos y documentos para desarrolladores.

BigCommerce también tiene una sección de Comunidad donde puede publicar sus preguntas y obtener respuestas de otros usuarios de BigCommerce, explorar temas para encontrar soluciones y unirse a grupos para conectar con personas de ideas afines.

WooCommerce

Dado que WooCommerce es una de las plataformas de comercio electrónico más populares, tienes a tu disposición un montón de opciones de soporte para WooCommerce. En su sitio web, puedes encontrar una sólida base de conocimientos que incluye materiales de referencia y tutoriales sobre todo, desde cómo empezar a vender productos hasta cómo ampliar WooCommerce.

WooCommerce también ofrece foros de soporte donde puedes hablar y obtener consejos de otros usuarios y expertos de WooCommerce.

Dado que WooCommerce es una plataforma autoalojada, su servicio de atención al cliente es limitado. Ofrecen chat en vivo y puedes enviar un ticket de soporte, pero no puedes obtener soporte por teléfono, correo electrónico o redes sociales. Además, cualquier problema que tengas con tu servidor será responsabilidad de tu proveedor de alojamiento WooCommerce. Lo mismo ocurre con los temas y extensiones de WooCommerce, el soporte será proporcionado por los desarrolladores de esos productos.

Ganador: BigCommerce

Nuestro Veredicto: BigCommerce vs. WooCommerce: ¿Cuál elegir?

BigCommerce y WooCommerce son dos plataformas increíblemente potentes para iniciar su tienda en línea, que usted elija todo se reduce a la preferencia personal.

Si desea crear rápidamente una tienda en línea y no tener que gestionar ninguno de los aspectos técnicos de la misma, BigCommerce podría ser la opción para usted. Como BigCommerce es una solución totalmente alojada, no tiene que preocuparse de mucho. La mayor parte de lo que necesita ya está instalado para que pueda registrarse y empezar a vender rápidamente.

El único inconveniente es que no tienes el control total o la propiedad de tu sitio web. También tendrás que pagar un poco más de dinero cada mes de lo que pagarías con WooCommerce y WordPress.

Si aún no estás convencido, nuestra guía sobre alternativas a BigCommerce.

Por otro lado, si quieres un control y propiedad completos de tu tienda online, deberías optar por WooCommerce. Como se ejecuta en WordPress, la personalización es infinita; puedes crear exactamente el tipo de tienda online que necesitas con cualquiera de las funciones que desees. Además, el coste es mucho más asequible para los usuarios que están empezando.

Si quieres, puedes consultar nuestra lista de alternativas a WooCommerce.

Los únicos contras son que tienes que encargarte tú mismo del mantenimiento del software y que requiere un poco de aprendizaje. Pero con toda la documentación en línea para enseñarte a usar WordPress, no deberías tardar mucho en sentirte cómodo.

Esperamos que haya disfrutado de este artículo sobre BigCommerce vs. WooCommerce y que ahora tenga una mejor idea de cuál es el mejor para su tienda en línea. Una vez que tu tienda online esté en funcionamiento puedes aventurarte en el software CRM para construir una mejor relación con los clientes. Si te ha gustado este artículo, echa un vistazo a nuestro post sobre Cómo crear una tienda de afiliados de Amazon con WordPress (y ganar dinero).