¿Buscas las mejores aplicaciones de mensajería empresarial?
Disponer de los canales adecuados que faciliten la comunicación entre equipos y empleados marca la diferencia a la hora de alcanzar sus objetivos.
Ahora que se está popularizando el trabajo a distancia, es importante contar con canales de comunicación profesionales.
Las grandes empresas pueden permitirse el lujo de buscar software caro. Sin embargo, si estás empezando tu negocio, necesitas encontrar aplicaciones de mensajería asequibles que puedan hacer el trabajo de una herramienta premium.
Teniendo esto en cuenta, debe asegurarse de que no le faltan las características y funcionalidades necesarias para la comunicación interna.
Una aplicación de mensajería empresarial perfecta debería permitirte enviar mensajes instantáneos, compartir archivos, crear canales/grupos y archivar chats.
En este artículo, compartiremos algunas de las mejores aplicaciones y software de mensajería empresarial para la comunicación instantánea dentro de su equipo.
Las mejores aplicaciones de mensajería empresarial
Puede que tengas la tentación de utilizar WhatsApp, SMS y Telegram para llevar a cabo tus comunicaciones empresariales. Es fácil chatear con cifrado de extremo a extremo y hacer llamadas telefónicas y videollamadas en grupo. Aunque algunas empresas pueden utilizar WhatsApp Business y Facebook Messenger para comunicarse con sus clientes, utilizarlos para su equipo puede parecer poco profesional. Además, a medida que tu equipo crezca, necesitarás mejores funciones y opciones de automatización.
A continuación, encontrarás las mejores aplicaciones de mensajería para comunicarte con los miembros de tu equipo. Cada herramienta tiene características únicas y diseños personalizados, para que puedas elegir la mejor app de mensajería para tu empresa.
1. Slack
Slack es una de las aplicaciones de mensajería empresarial más populares del mercado. Viene con varias funciones de comunicación en equipo. Configurar equipos y organizar tus conversaciones es increíblemente fácil con Slack.
Incluye mensajes directos uno a uno y mensajes en pequeños grupos en tiempo real. Además, puedes crear canales públicos y privados basados en proyectos, temas, equipos, etc. Para comunicarse aún más, ofrece llamadas de voz y vídeo con la opción de compartir pantalla para trabajar juntos.
También crea archivos con tu historial de mensajes.
Todos los mensajes y archivos se guardan, y puedes encontrarlos utilizando un potente sistema de búsqueda con filtros y operadores. También ofrece resultados personalizados basados en tus búsquedas anteriores.
Slack tiene muchas integraciones con tus aplicaciones favoritas, como G Suite, Dropbox, Salesforce, Asana y muchas más. Es muy flexible para pequeñas y grandes empresas.
Slack es, con diferencia, una de las mejores aplicaciones de mensajería instantánea. Es ideal para equipos remotos y personas que trabajan sobre la marcha y necesitan acceder a la mensajería a través de sus dispositivos móviles.
Destacados
- Chat en equipo y herramientas de colaboración
- Aplicación móvil para iOS y Android
- Notificaciones instantáneas
- Intercambio de archivos
- Generador de flujos de trabajo
- Atención al cliente
- Múltiples canales para agilizar equipos, conversaciones, archivos y mucho más
- Más de 2.400 integraciones, como Zapier, HubSpot CRM, Trello, Github, RingCentral y Asana
2. Microsoft Teams
Microsoft Teams es una aplicación de mensajería empresarial fácil de usar. Te permite conectar con los miembros de tu equipo y enviar mensajes sin interrupciones. Desde chats de grupo hasta videollamadas, todo es accesible al instante con un solo clic.
Microsoft Teams permite organizar los chats creando notas, guardando documentos y sincronizando calendarios. También ofrece stickers, GIFs y emojis para comunicarse con los miembros del equipo de una forma más ligera.
Si tienes un equipo pequeño o grande, podéis conectaros en una videoconferencia y compartir vuestras pantallas para trabajar juntos. También ofrece la opción de llamadas con buzón de voz en la nube, transferencias de llamadas y llamadas de grupo.
Por último, como parte de Microsoft Office, puedes utilizar otras aplicaciones de Microsoft como PowerPoint, Excel, Word, etc. para editar archivos y compartir documentos. Tiene una solución preparada para varios nichos de negocio e industrias.
3. Espacio de trabajo de Google
Google Workspace es una aplicación de mensajería empresarial de Google. Se integra automáticamente con todas las aplicaciones de Google, como Google Meet, Gmail, Google Drive, Google Photos, Docs, Sheets, Slides, Google Calendar y Google Chat (antes Hangouts), entre otras.
Chat es una cómoda plataforma de mensajería instantánea para conectar con colegas al instante. Mientras que Google Meet permite realizar videoconferencias.
Funciona con tecnología avanzada de Inteligencia Artificial para comunicarse eficazmente desde cualquier lugar utilizando cualquier dispositivo. Google Workspace es una aplicación de comunicación segura para pequeñas y grandes empresas.
Tampoco es necesario crear perfiles distintos para los miembros del equipo. Para cada persona, puedes conectar su perfil de Google a tu espacio de trabajo. También puedes crear grupos y eventos para comunicarte con tu equipo de forma profesional.
No hay versión gratuita, pero puedes probar el programa durante 14 días.
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4. Zoho Cliq
Zoho Cliq es una sencilla aplicación de comunicación en equipo y mensajería empresarial. Ayuda a agilizar las conversaciones con los miembros de tu equipo y a trabajar juntos en proyectos empresariales.
Puedes crear canales para mensajería en grupo, llamadas y videoconferencias. Ofrece un sistema de búsqueda para encontrar mensajes, archivos, usuarios, etc. Puedes utilizar la aplicación en todos los smartphones. De esta forma, nunca te perderás una conversación y siempre irás por delante en tu comunicación.
También es asequible. Existe una versión gratuita. La versión Pro cuesta a partir de 36 dólares al año.
Zoho Cliq centraliza los flujos de trabajo y proporciona bots personalizados para automatizar tus tareas habituales. Dispone de un calendario para programar reuniones y tareas diarias por transparencia.
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5. Discordia
Discord es una aplicación profesional de mensajería empresarial sólo por invitación para pequeñas empresas. Al igual que otros programas de comunicación, permite crear canales para diferentes equipos y organizar los chats.
Dispone de un canal de voz integrado en el que estarás visible para los miembros del equipo para enviar mensajes de voz rápidos sin tener que llamar. Discord cuenta con varias herramientas de moderación y acceso personalizado de los miembros para configurar canales privados.
También puedes personalizar el diseño y la disposición de la aplicación de mensajería para crear un entorno cómodo para ti. Es fácil de configurar y está disponible como aplicación de escritorio para un acceso rápido.
6. Mattermost
Mattermost es una aplicación de mensajería empresarial creada específicamente para desarrolladores y DevOps. Tiene un diseño intuitivo con funciones de mensajería de primera calidad.
Esta herramienta de mensajería te permite conectar con los miembros de tu equipo de forma individual o creando grupos para aumentar la productividad y la eficacia. Gracias a las funciones de colaboración en equipo, tu equipo de software puede trabajar en equipo y entregar más rápido.
Se integra con aplicaciones de terceros como Zoom para compartir enlaces para videollamadas profesionales.
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Y eso es todo por ahora. Esperamos que este artículo te haya ayudado a encontrar las mejores aplicaciones y software de mensajería y chat para tu empresa. A continuación, tenemos más herramientas de comunicación y plataformas de gestión de tareas para ti:
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También puede consultar nuestra guía sobre cómo saludar a los usuarios de WordPress con un mensaje de bienvenida personalizado.
Ese recurso le enseñará cómo los mensajes de bienvenida atraen a los visitantes de su sitio web para generar confianza y, en última instancia, aumentar las ventas.
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