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DreamHost

DreamHost Review

DreamHost es uno de los principales proveedores de servicios de alojamiento web. Ha crecido y mantenido un exitoso negocio de alojamiento durante los últimos 18 años. Actualmente aloja alrededor de 1,5 millones de sitios, blogs y aplicaciones. Los usuarios de IsItWP obtienen un descuento exclusivo del 40% en alojamiento web.

Índice
Overall
Rating Star FullRating Star FullRating Star FullRating Star FullRating Star Half   4.7 / 5.0
Features
Rating Star FullRating Star FullRating Star FullRating Star FullRating Star Full   5.0 / 5.0
Performance
Rating Star FullRating Star FullRating Star FullRating Star FullRating Star Full   5.0 / 5.0
Support
Rating Star FullRating Star FullRating Star FullRating Star FullRating Star Empty   4.0 / 5.0
Ease of Use
Rating Star FullRating Star FullRating Star FullRating Star FullRating Star Empty   4.0 / 5.0
Pricing
Rating Star FullRating Star FullRating Star FullRating Star FullRating Star Empty   4.0 / 5.0
Preguntas frecuentes
DreamHostPreguntas frecuentes
Opiniones de usuarios
577 Opiniones de usuarios
Overall Rating
Rating Star FullRating Star FullRating Star FullRating Star FullRating Star Half   4.7 / 5.0

Revisión de DreamHost: ¡lo bueno, lo malo y lo feo!

dreamhost review

DreamHost es una de las empresas de alojamiento web más antiguas, fundada en 1996, incluso antes de la llegada de Google. DreamHost es ahora el hogar de más de 1,5 millones de sitios web, blogs y aplicaciones, con más de 400.000 clientes satisfechos en más de 100 países.

DreamHost ofrece una amplia variedad de planes de alojamiento web para clientes de todos los tamaños. Sus servicios de alojamiento incluyen:

  • Alojamiento compartido
  • Alojamiento WordPress
  • Alojamiento WordPress gestionado
  • Alojamiento VPS
  • Alojamiento Dedicado
  • Alojamiento WooCommerce

Su equipo es de primera categoría, y siempre están por delante de la curva cuando se trata de su pila de tecnología. Es uno de los alojamientos web recomendados oficialmente por WordPress.org y también el alojamiento web mejor valorado por PCMag.com.

dreamhost wordpress org recommended hosting

Ofrecen todo lo que necesitas para poner en marcha tu sitio web. Te dan registro de dominio gratuito con planes anuales, encriptación SSL gratuita con Let’s Encrypt, un instalador de un solo clic para WordPress y un constructor de sitios web conocido como Remixer para aquellos que quieren poner en marcha un sitio web sin ningún tipo de codificación.

Además, todos los planes de alojamiento compartido de DreamHost incluyen una garantía de devolución del dinero de 97 días. Eso significa que tiene tres meses completos para probar DreamHost y si no está totalmente satisfecho, puede solicitar un reembolso completo.

También son registradores de nombres de dominio y ofrecen servicios de registro y aparcamiento de dominios.

El plan de alojamiento compartido de DreamHost comienza en 8,95 $ al mes (precio normal). Su amplia base de conocimientos le resultará de gran ayuda para poner en marcha un sitio web desde cero.

  • Dominio y creador de sitios gratuitos
  • Instalador de WordPress en 1 clic
  • Espacio en disco ilimitado y hardware líder del sector
  • Asistencia 24/7 por correo electrónico y chat en directo
  • Panel de control basado en web
  • Empiece ahora con DreamHost
Cheap Hosting Rating
Rating Star FullRating Star FullRating Star FullRating Star FullRating Star Half   4.3 / 5.0

DreamHost Hosting barato Revisión

dreamhost cheap hosting review

DreamHost ofrece alojamiento barato, también conocido como alojamiento compartido, que es la mejor opción para sitios web básicos y pequeños. Con el alojamiento barato, usted comparte el mismo servidor físico con muchos otros usuarios de DreamHost. Aunque comparte recursos del servidor como discos duros físicos y RAM con otros usuarios, los archivos de su sitio web están protegidos y sólo son accesibles para usted.

Hay 2 planes de alojamiento compartido: Shared Starter y Shared Unlimited. DreamHost le permite pagar mensualmente, anualmente o cada 3 años. El plan de 3 años de DreamHost proporciona el mejor valor con más del 47% de ahorro de costes sobre el plan mensual.

Con cualquiera de las opciones de alojamiento de DreamHost, puede renunciar a las tasas de registro del nombre de dominio durante un año. También obtendrá cifrado SSL gratuito e instalador de WordPress en 1 clic.

A diferencia de la mayoría de proveedores de alojamiento web, DreamHost ofrece una garantía de devolución del dinero de 97 días sin riesgos.

  • Dominio y creador de sitios gratuitos
  • Instalador de WordPress en 1 clic
  • Espacio en disco ilimitado y hardware líder del sector
  • Asistencia 24/7 por correo electrónico y chat en directo
  • Panel de control basado en web
  • Empiece ahora con DreamHost
Dedicated Hosting Rating
Rating Star FullRating Star FullRating Star FullRating Star FullRating Star Full   5.0 / 5.0

DreamHost Alojamiento Dedicado

dreamhost dedicated server hosting review

El alojamiento dedicado deDreamHostpodría ser la mejor opción para sitios web con gran volumen de tráfico. Con el alojamiento dedicado, usted obtiene un servidor completo para su uso exclusivo, lo que le da mucho más control sobre el servidor y el entorno operativo.

Con el servidor dedicado de DreamHost, obtendrá almacenamiento RAID 1, monitorización del servidor y soporte técnico 24×7, garantía de tiempo de actividad de la red del 100%, protección DDoS, root completo y acceso shell y mucho más.

Usted obtiene un panel de control personalizado para sus necesidades de alojamiento dedicado con la flexibilidad de añadir o eliminar servidores, reiniciar o powercycle su servidor siempre que lo necesite. Además, también puede gestionar sus dominios, sitios web y direcciones de correo electrónico con facilidad.

  • Almacenamiento – 2 TB
  • RAM – 64 GB
  • CPU de 12 núcleos
  • Panel de control basado en web
  • Soporte 24/7 por email y chat en vivo
  • ¡Empieza con DreamHost ahora!
VPS Rating
Rating Star FullRating Star FullRating Star FullRating Star FullRating Star Half   4.6 / 5.0

DreamHost VPS Hosting Revisión

dreamhost vps hosting review

Elalojamiento en Servidores Privados Virtuales (VPS ) es la mejor apuesta para usted si desea crear sitios web con datos seguros o aplicaciones que consumen muchos recursos y que crecen y se amplían rápidamente. Con VPS, usted obtiene una enorme cantidad de ancho de banda y almacenamiento junto con una fácil copia de seguridad y escalabilidad.

Con cada plan de alojamiento VPS gestionado, obtendrá la asistencia de expertos en la instalación de parches de seguridad manuales, panel de control fácil de usar, 20 x más rápido de almacenamiento SSD.

DreamHost le permite elegir entre tres diferentes planes de VPS basado en RAM (1GB a 4GB) y capacidad de almacenamiento SSD que van desde 30GB a 240GB.

Si usted está técnicamente inclinado y en busca de un servidor barato, escalable que le da un control total con acceso root, puede elegir DreamCompute, que es el alojamiento VPS no administrado también conocido como alojamiento en la nube.

  • Almacenamiento SSD – de 30 GB a 120 GB
  • RAM – 1GB a 4GB
  • VPS no administrado está disponible por un precio más barato
  • Soporte 24/7 por correo electrónico y chat en vivo
  • Panel de control basado en web
  • ¡Comience con DreamHost ahora!
WordPress Hosting Rating
Rating Star FullRating Star FullRating Star FullRating Star FullRating Star Full   5.0 / 5.0

DreamHost WordPress Hosting Review

dreamhost cheap hosting review

El alojamiento WordPress deDreamHostprotege su sitio web de vulnerabilidades específicas de WordPress y ataques maliciosos.

Con su alojamiento gestionado de WordPress, obtendrá actualizaciones automáticas de WordPress para que pueda asegurarse de que su sitio esté siempre actualizado y protegido. Con cada plan, se incluyen copias de seguridad automáticas diarias y bajo demanda.

El alojamiento WordPress gestionado de DreamHost es la mejor solución para usted si no desea realizar el mantenimiento del sitio usted mismo y necesita soporte específico de WordPress para mantener su sitio WordPress. Con el plan Plus o superior, obtendrá la suscripción a Jetpack Pro, reparación diaria de malware y escaneo, y acceso instantáneo a la extensa colección de temas de WordPress.

  • WordPress preinstalado
  • Almacenamiento SSD – 5GB a 15GB
  • Temas premium ilimitados y suscripción a Jetpack Pro
  • Escaneo diario de malware
  • Soporte 24/7 por email y chat en vivo
  • Hasta 5 llamadas de soporte telefónico al mes
  • ¡Comience ahora con DreamHost!
WooCommerce Hosting Rating
Rating Star FullRating Star FullRating Star FullRating Star FullRating Star Full   4.8 / 5.0

DreamHost WooCommerce Hosting Revisión

dreamhost woocommerce hosting review

DreamHost ofrece alojamiento WooCommerce para usuarios que quieren construir rápidamente una tienda online sin el tedioso proceso de instalación de WordPress y WooCommerce. El alojamiento WooCommerce es casi similar al plan Plus de alojamiento WordPress gestionado. La única diferencia es que WooCommerce estará preinstalado en su cuenta.

Al suscribirse a un plan de alojamiento WooCommerce, usted puede fácilmente poner en marcha su tienda en línea con sólo iniciar sesión en su panel de WordPress. El tema de la tienda está preinstalado con el alojamiento WooCommerce. También obtendrás una suscripción a Jetpack Pro.

  • WordPress y WooCommerce preinstalados
  • Almacenamiento SSD – 10GB
  • Temas premium ilimitados y suscripción a Jetpack Pro
  • Escaneo diario de malware
  • Soporte 24/7 por email y chat en vivo
  • 3 llamadas de soporte telefónico al mes
  • ¡Comience ahora con DreamHost!
Dominio 1 año (gratis)
Espacio en disco Sin límites
Garantía de devolución del dinero 97 días
Reclamar oferta especial »
Dominio 1 año (gratis)
Espacio en disco Sin límites
Garantía de devolución del dinero 97 días
Reclamar oferta especial »
Dominio Nulo
Espacio en disco 2TB
Garantía de devolución del dinero 97 días
Reclamar oferta especial »
Dominio Nulo
Espacio en disco 30 - 120 GB (SSD)
Garantía de devolución del dinero 97 días
Reclamar oferta especial »
Dominio 1 año (gratis)
Espacio en disco 5 - 15 GB (SSD)
Garantía de devolución del dinero 97 días
Reclamar oferta especial »
Dominio Nulo
Espacio en disco 10 GB de almacenamiento SSD
Garantía de devolución del dinero 97 días
Reclamar oferta especial »
Dominio
Espacio en disco
Garantía de devolución del dinero 97 días
Reclamar oferta especial »

Features

(5.0 / 5.0)

DreamHost Pros:

Estas son algunas cosas que nos gustaron de DreamHost

  • Garantía extendida de devolución de dinero: DreamHost ofrece un plazo de 97 días para que los nuevos usuarios prueben su servicio de alojamiento sin riesgo alguno. Si no estás satisfecho con su servicio, puedes solicitar un reembolso completo en 97 días.
  • Nombre de dominio gratis: Crear un sitio web es muy fácil con DreamHost. Sólo tienes que elegir un nuevo nombre de dominio que te guste, tenerlo gratis durante el primer año y alojarlo en tu cuenta DreamHost.
  • Certificado SSL gratis: Asegure su sitio web con un cifrado SSL gratuito con Let’s Encrypt.
  • Creador de sitios web: Cree rápidamente sitios web impresionantes en cuestión de minutos, no de meses, con Remixer, el intuitivo creador de sitios web que se edita con un clic.

Contras de DreamHost:

Aquí hay algunas limitaciones de DreamHost…

  • No hay configuración de correo electrónico profesional: El plan de inicio no viene con configuración de correo electrónico profesional. Para eso, tendrás que optar por un plan ilimitado.
  • No hay soporte 24/7: DreamHost no ofrece soporte 24/7 a través de chat en vivo. El chat en vivo está disponible sólo durante 5am – 10pm PST, 7 días a la semana.
  • No hay soporte telefónico: DreamHost no ofrece soporte telefónico gratuito para sus planes de alojamiento compartido.

Performance

(5.0 / 5.0)

Pruebas de velocidad y garantía de tiempo de actividad de DreamHost

¿Cumple Dreamhost su promesa de tiempo de actividad?

Para probar el rendimiento del servidor para nuestra revisión de DreamHost, hemos creado un sitio de WordPress de prueba utilizando el tema por defecto Twenty Seventeen y contenido ficticio para el desarrollo del tema, incluyendo imágenes. De esta manera nuestro sitio de prueba se veía y se comportaba como un sitio de WordPress promedio real.

Después de configurar nuestro sitio de prueba, ejecutamos una prueba de velocidad en nuestro sitio usando Pingdom.

dreamhost speed test

Como puede ver en los resultados, nuestro sitio de prueba de DreamHost cargó en menos de medio segundo. Eso es más rápido que el 97% de todos los sitios probados, lo cual es increíble para un sitio sin ningún plugin de optimización de rendimiento.

Aparte de Pingdom, también usamos una herramienta de prueba llamada Load Impact para averiguar si nuestro sitio DreamHost puede sobrevivir a un aumento de tráfico. Load Impact envió algunos usuarios virtuales (VU) a nuestro sitio y aumentó gradualmente hasta 100 visitantes a la vez para probar cómo lo maneja el servidor.

dreamhost loadimpact test

En el gráfico, se puede encontrar una línea azul (VUs activos) que muestra el número de usuarios virtuales enviados a nuestro sitio DreamHost y una línea verde (VU tiempo de carga) que representa cuánto tiempo se tardó en cargar una página web para un usuario.

Como puede ver, el rendimiento de DreamHost fue excelente y consistente durante toda la prueba. El número de visitantes en vivo en el sitio no tiene un impacto en el rendimiento del sitio.

Tiempo de Respuesta del Servidor DreamHost

El contenido de su sitio puede tener un impacto en el tiempo de carga de su página. Por ejemplo, si su sitio contiene demasiadas imágenes, tardará más tiempo en cargarse. De hecho, las imágenes representan la mayor parte de los bytes descargables en un sitio típico.

Para obtener un resultado más preciso para nuestra prueba, en lugar de analizar únicamente el tiempo de carga de la página, decidimos probar el tiempo de respuesta real del servidor con Bitcatcha ignorando por completo el contenido de nuestra página.

Bitcatcha funciona de manera diferente a Pingdom. Ignora el contenido de su página y registra el tiempo de carga de la página desde ocho ubicaciones globales diferentes: Nueva York, Los Ángeles, Londres, Brasil, India, Singapur, Japón y Australia. La velocidad de cada ubicación se mide tres veces por separado, y luego se promedian los resultados.

dreamhost bitcatcha

A partir del resultado, se puede ver que el tiempo de respuesta del servidor DreamHost se mantuvo por debajo de medio segundo para todas las ubicaciones geográficas. Fue particularmente bueno en los Estados Unidos.

Support

(4.0 / 5.0)

Atención al cliente de DreamHost

Si necesita ayuda con el servicio de alojamiento de DreamHost, puede consultar su amplia base de conocimientos que comprende tutoriales y recomendaciones. Encontrará el portal de soporte de DreamHost inmensamente útil para construir y hacer crecer su sitio web con una cuenta de alojamiento DreamHost.

DreamHost proporciona chat en vivo y soporte basado en tickets de forma gratuita con cada plan de alojamiento. El principal inconveniente es que el chat en vivo sólo está disponible durante 5am – 10pm PST, 7 días a la semana.

El equipo de soporte de DreamHost se esfuerza por responder a todos los correos electrónicos en 24 horas. Aunque las solicitudes de devolución de llamada están disponibles, no están incluidas en todos los paquetes de alojamiento. Tendrá que suscribirse por separado, ya sea mediante un pago único o una suscripción mensual. Tenga en cuenta que no se pueden realizar devoluciones de llamada para números fuera de Estados Unidos y Canadá.

Ease of Use

(4.0 / 5.0)
  • Panel DreamHost: A diferencia de otros proveedores de hosting, en lugar de cPanel DreamHost utiliza su propio panel de control basado en web.
  • Instalador de WordPress en 1 -Click Cada plan de DreamHost viene con un instalador de WordPress y otros scripts en 1-click, facilitando el inicio de un blog WordPress.
  • Constructor de Sitios Web: DreamHost viene con Remixer, un constructor de sitios web fácil de usar que también viene con toneladas de diferentes plantillas incorporadas para ayudarle a dar vida al sitio de sus sueños.
  • Varias Soluciones WordPress: Ofrecen varias soluciones de alojamiento centradas en WordPress, incluyendo alojamiento WordPress compartido, alojamiento WordPress VPS, alojamiento WordPress gestionado y mucho más.

Pricing

(4.0 / 5.0)

Planes y precios de DreamHost

Si está empezando con un nuevo sitio web, puede elegir el plan de alojamiento compartido de DreamHost.

Hay 2 planes de alojamiento compartido: Shared Starter y Shared Unlimited.

Para un alojamiento optimizado para WordPress, puede elegir entre sus planes de alojamiento gestionado para WordPress.

Echa un vistazo detallado a los precios de los diferentes planes de alojamiento de DreamHost.

PLAN ESPACIO EN DISCO ANCHO DE BANDA PRECIO
Shared Hosting Unlimited Unlimited 2,59 $ / mes.
WordPress Hosting Starter Unlimited Unlimited 2,59 $ / mes.
Basic VPS Hosting 30 GB Unmetered 10 $ / mes.
Dedicated Hosting 1 TB Unlimited 169 / mo.

Preguntas frecuentes

Después de haber ayudado a miles de usuarios a elegir un plan de alojamiento web y poner en marcha su sitio web, hemos respondido a casi todas las preguntas que se le puedan ocurrir. Estas son algunas de las preguntas más frecuentes sobre DreamHost.

¿Qué plan de DreamHost debería contratar?

La respuesta realmente depende de sus necesidades de alojamiento. Cuando usted está comenzando, simplemente elija su plan de alojamiento compartido. DreamHost sólo tiene un plan de alojamiento compartido, lo que hace que sea fácil empezar con una cuenta. Si desea crear una tienda en línea, entonces le recomendamos utilizar su alojamiento WooCommerce que está diseñado específicamente para manejar sitios web de comercio electrónico.

¿Puede DreamHost manejar alto tráfico?

DreamHost es capaz de manejar un alto tráfico. Pero tenga en cuenta que todo depende del plan que elija. Si su sitio comienza a consumir demasiados recursos, entonces DreamHost le pedirá que actualice a un plan superior.

¿Puedo actualizar mi plan DreamHost más tarde?

Siempre recomendamos a los usuarios que comiencen con los planes más pequeños y los actualicen cuando sea necesario. DreamHost hace que sea muy fácil para usted para actualizar.

Ofrece DreamHost una opción de pago mes a mes?

Sí. DreamHost ofrece la opción de pago mes a mes. Sin embargo, tenga en cuenta que ofrecen descuentos significativos para acuerdos a largo plazo.

¿Puedo crear subdominios en DreamHost?

Sí, puede crear subdominios fácilmente en DreamHost utilizando el cPanel.

Tengo que registrar mi nombre de dominio con DreamHost?

No. Aunque usted puede reclamar un nombre de dominio gratis al comprar un plan de alojamiento, no está obligado a registrar un nombre de dominio con DreamHost. Puede utilizar Godaddy, NameCheap, o cualquier otro registrador de dominios de su preferencia.

¿Ofrece DreamHost SSL gratis?

Si, DreamHost ofrece SSL gratis con todos sus planes. Los planes de comercio electrónico vienen con IPs dedicadas y SSL privado.

Necesito comprar los addons que DreamHost me ofrece?

No, usted no necesita comprar ningún addons en el momento de la compra. Si decide que los necesita más adelante, siempre puede añadirlos a su cuenta.

¿Realmente DreamHost ofrece espacio en disco y ancho de banda ilimitados?

Al igual que cualquier otra empresa de alojamiento, DreamHost también anuncia recursos ilimitados. Cuando dicen ilimitados, sólo significa que usted no tiene que preocuparse por el almacenamiento en disco o el ancho de banda porque usted obtiene suficientes recursos para operar un sitio pequeño en condiciones normales.

¿Puedo crear un sitio de comercio electrónico en DreamHost?

Absolutamente. El plan de alojamiento WooCommerce de DreamHost viene preconfigurado con todo lo que necesita para iniciar una tienda en línea.

DreamHost frente a otros anfitriones

¿Se pregunta cómo DreamHost se compara con otras empresas de alojamiento web? Compruébelo usted mismo en nuestra comparativa.

Recapitulación final

Creemos que DreamHost ofrece una plataforma muy fiable para alojar sus sitios web. Sus precios iniciales pueden ser un poco más altos que los de la competencia, pero al ser honestos con los precios, no dejan lugar a confusiones. Con un plan de DreamHost, usted no encuentra ningún cargo oculto y viene con un sitio web ilimitado y alojamiento de correo electrónico.

También nos impresionó su panel de control personalizado y su rápido soporte. DreamHost podría ser la mejor solución para usted si no desea una opción de backend basada en cPanel. Calificamos DreamHost como una excelente opción para alojar cualquier tipo de sitio web.

  • Dominio y creador de sitios gratuitos
  • Instalador de WordPress en 1 clic
  • Espacio en disco ilimitado y hardware líder del sector
  • Asistencia 24/7 por correo electrónico y chat en directo
  • Panel de control basado en web
  • Empiece ahora con DreamHost
Dominio1 año (gratis)
Espacio en discoSin límites
Garantía de devolución del dinero97 días
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Opiniones de usuarios

(577)
  1. Martin GAUKROGER abril 6, 2015 en 6:05 am

    I work with several hostings services, but Dreamhost seems to be the best at responding to my demands so far.

  2. Rui Barbosa Jr. abril 3, 2015 en 6:41 pm

    We have been using Dreamhost for a couple of years.
    In those two years, we have created half a dozen product prototype.
    This year, one of our projects became a real product.
    So, last week we moved from the shared hosting to the VPS option.
    We did have a few problems with the servers in the past, about one year ago.
    By the time that happened, we were about to move to some other hosting provider.
    But, we have decided to wait and it all was figured out and fixed.
    Everything has been working beautifully during the last 12 months.
    Since we have not had any problems in one year, we will stick with it when we move to dedicated servers.
    Overall, we are very happy with Dreamhost, specially with their support team during the migration to VPS.

  3. I’ve been happy with Dreamhost over the years, I’ve been a customer since 2011 and haven’t had any major problems. The email support is fast enough in most cases and I’ve found the staff to always be helpful and pleasant.

  4. Nothing but great service from DH. Extremely helpful and willing to explain details for the many issues I’ve faced (almost always user error :X).

  5. I have been with Dreamhost for I am not sure but maybe 10 years.. a previous server was bad and I am glad I found Dreamhost. nothing but good things to say, they help as much as they can. and anyone saying bad things about them are not understanding things.. they say you can talk to someone but for a fee. people can use go daddy but they will charge you more and seem to always up sell people for your lack of knowledge.. Dreamhost is great if you know somewhat about things.. because they let you run it.. and I love it. I host many sites.I am happy with them for sure. Godaddy is for people who know nothing and do not mind being charged way more, two different services, try to do what you can here.. you will not be happy , sure customer service is good but you pay for it, so you better use it 🙂 but Dreamhost support through email is amazing.. they have helped me through so many troubles and went far beyond what I expected.. they really know what they are doing which is good because I know what I am doing but need that extra answer sometimes I do not know.. thank you so much. I am just sad Facebook is taking over so much business , the web is getting ugly , no one seems to care about pretty websites..which I want to change 🙂 people dig into Adobe Edge.. It is the old beautiful stuff but it works on phones.. 🙂 Lets make this a beautiful web again 🙂 anyone have any Adobe Edge stuff to share please do 🙂 thanks DREAMHOST !!!! never will I leave unless you change.. so far so good 🙂

  6. I have not signed up with Dreamhost yet, but did try the live chat which was not helpful at all. There really needs to be a telephone number one can call before becoming a customer. The only way for a potential customer to communicate with someone is via email which in today’s day and age is RIDICULOUS!!! I exchange emails with someone for over 35 minutes and still never got my questions answered. ONLINE should mean online help before, during and after signing up to be a customer. The website is not 100% clear and 24/7 service is NOT 24/7 service as I found on the blog. I still am not sure if this is the company for me and being you cannot talk to someone in real time, that may be the deciding factor in signing up with this company. Even some comments above say customer service is not good,. Leaves a LOT of room for questions about how they handle customer service…

  7. I moved over to DreamHost about a year ago, after being continually frustrated with my previous hosting company’s terrible support and frequent down-time.

    I have not had to contact DreamHost support as much, because things actually run smoothly now. When I have contacted them, I have been blown away with the speed and technical proficiency of their support personnel. They know exactly how to communicate to my skill level, and give me the direct answer I need (instead of dancing around the problems like the last company I used).

    They may cost a bit more than the plethora of cheap hosting solutions out there, but in my opinion they are completely worth it. Great packages and fantastic support. I strongly recommend them.

  8. I have been with Dreamhost for over 10 years and have seen very good and very bad services. As they have grown they have become less personable because in the “good old days” you knew most of the technicians, abuse team, developers and ever founders by name and they all were available to assist where needed. Now you wait for answers and assistance or pay a premium to get them to call you. However, overall, I would say they are one of the best going these days because of the features they offer, their pricing, and in the end, they do help you to solve your issues. I would, and have, recommended them to may people.

  9. Andrew Miguelez abril 1, 2015 en 2:17 pm

    Getting hacked (and other events and mistakes that break your site) sucks. Most hosts do not include automated backups in their basic packages. DreamHost does actually include them, however. You shouldn’t rely on these backups because they are sporadic, but they are available to you in case of emergency.

    You can find more info in their documentation: http://wiki.dreamhost.com/Backup#Automatic_Backups

    For anyone else worried about protecting their sites from disaster… You should really be proactive here and pay attention when reading what comes with your hosting plan. Don’t assume your site will never die, and definitely don’t expect your super-cheap hosting plan to cover your every need.

  10. i am using dreamhost hosting services since ten years, and I have always received an accurate and prompt reply. I recently had a very urgent issue (still, mistake was mine, i messed around with some config), and by applying for a urgent support ticket, I received reply in 4 minutes. I was amazed. the most responsible and reliable web-hosting I have been using.

  11. Love Dreamhost because they’re real & so is their support. I just had to ask a few detailed questions about email ports, etc. It took a while for the chat to start, like 30-45 minutes, but I was OK as I just kept the window minimized while I was working on other things…
    Have to admit the sound that told you that you were still on-line was a bit irritating (every 2 minutes) and not helpful because the conversation sound (Ding I think) is the same as the waiting sound… It would be more helpful if it were a different sound when someone came on… But I think the guy sent a couple of messages in succession to get my attention as I had the window minimized.
    Once we got to chatting, it was someone who was actually knowledgeable and worth the wait and my questions were answered quickly and insightfully. In just a few minutes, I was happily on my way 🙂 Thanks Happy Dearmhost Chat Support Team!

  12. I have had a tremendous amount of difficulty moving our website over to Dreamhost. Mainly because the response time in their tech support area is horrendous. If you want to Chat better be prepared to sit a while waiting for them to start the Chat cycle. And if you are too much trouble the tech person may ask you if you would like him to help you get a refund. Want to email tech support? Better be prepared for an 8 – 12 hour response time. Want to phone tech support? Forget about that as there is no phone support at all. After a number of weeks our site is now transferred after countless man hours. Now I can finally see if Dreamhost is actually better than our former host.

  13. There are a lot of others that might be better, but this is the perfect place to be for a basic webserver that has great uptime and tons of features. Perfect for small sites, personal blogs, and a place to tinker with stuff. Been with them since 2005

  14. It would have been helpful if the second dreamhost rep who took over the conversation had actually read the previous exchange of emails, as his comments were totally irrelevant and sent the whole discussion totally off course. The third rep seemed to have the right approach, which I hope will be borne out by the future dreamhost responses, he said “The form is not designed for what you want to do, but just accept it anyway and it will be sorted out later”.
    So it seems any problem sorting is being pushed down the line into the future, but i hope that is with someone who can sort it!

  15. I’ve had various sites with different hosts over the years and Dreamhost is by far the best. Their customer service is always fast whether I send an email or live chat, everything is resolved quickly, they’re friendly and polite and I find them very easy to deal with. Couldn’t be happier!

  16. My website has been up and running for about 1 year and I am very much a novice. I have chosen to use WordPress for the site and overall all is good. The support I have received from DreamHost has been great. I needed help on ftp and on my discussion list and both were answered quickly and successfully. I use chat and email for contacting them. No question that running a website requires constant attention, but at least I have a team to help me, thank you Dreamhost.

  17. Zeraph Dylan Moore marzo 28, 2015 en 3:21 am

    I host my clients’ websites and email accounts with Dreamhost and purchase all of my domain names through them. So far, they have proved themselves trustworthy and more than adequate for my needs.

  18. This is my second time around with Dreamhost but first time using WirdPress. So far the experience has been good. Looking to continue…

  19. I’m glad to read that I am not the only customer who has had to wait online forever for help. I would rate Dreamhost’s customer relations at the very bottom of the scale. I really don’t think this company cares if they have customers or not. If it wasn’t such a pain to move to another host, I would have done it a long time ago. I would not recommend this company to anyone.

  20. The response was great but it took so long to receive I went with another host.

  21. Doug vanderHoof marzo 26, 2015 en 1:03 am

    Always good help when I call. I recommend Dreamhost to my friends.

  22. I have read and heard alot of good things about dreamhost but have yet to experience anything good. Yes we have hosting with them. In the last 6 months Ive tried to live chat with customer support about a half dozen times or more. I have yet to ever connect to an agent in less than 45 minutes!
    So if you think you might ever need live chat support be prepared to wait for about an hour on average. and then most of the time they will tell you they cannot do anything and refer you to a wiki link to do yourself. I mean from basic stuff to complicated ssh access, tunnels, etc.
    So many other good reliable hosting companies out there that offer better service and support, IMHO. I would NOT recommend them to anyone.

  23. i’m sorry that you had bad experience with dreamhost. as a 9 year user i would say that their live support is not online very often,but for most tickets i received replies within 24 hours. and every time they resolved my problem or gave me very professional advice even it’s my software problem, nothing about the host. i don’t know much about IT but i feel comfortable with them.

  24. I have just requested to move my shared account from old HDD server to SSD server, they provided an outstanding service for the transfer. Really high efficiency! The new SSD server looks great too.

    As a 9 year customer of dreamhost, i would say in the first a few years i was quite satisfied with their server and service, in recent 2-3 years DH is gradually running a little bit behind other industry competitors, as could severs and cloud computing developed quickly. I’m glad that DH is back again in its track to compete with them. Next time i might try their new VPS even cloud servers.

    As far as i can see, the shared account on SSD server is quite good for now. 5 start experience.

  25. I have been with Dreamhost for several years. Recently I ran in to a problem that I just could not figure out. I did an online chat with one of the Dreamhost Techs. Their Tech answered my question immediately. I have been impressed with not only the technical knowledge of their techs, but also the level of service provided every day.

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