InMotion Hosting es uno de los proveedores de alojamiento web más fiables en el que confían bloggers y webmasters experimentados. Sus servicios de alojamiento vienen con un montón de características deseables, incluyendo almacenamiento SSD, ancho de banda ilimitado y un dominio gratuito. Los usuarios de IsItWP pueden obtener un descuento exclusivo del 50% en planes de alojamiento para empresas.
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InMotion Hosting es uno de los hosts más fiables en el que confían bloggers y webmasters experimentados y al que se mudan cada día. Son capaces de manejar todas sus necesidades de alojamiento web, incluyendo alojamiento compartido, alojamiento VPS, alojamiento de revendedores y alojamiento de servidores dedicados.
Lo que gana InMotion Hosting el título de host más fiable en la mayoría de los comentarios InMotion es que son veteranos en la industria de alojamiento web y ofrecen una gran cantidad de características de alojamiento deseables. Proporcionan la última tecnología para una experiencia web rápida y sin problemas, como almacenamiento SSD, PHP 7 y almacenamiento en caché de servidor personalizado. También te dan la opción de elegir centros de datos, copias de seguridad automatizadas gratuitas y soporte interno 24/7 en EE.UU.
InMotion Hosting se ha asociado con Trees for the Future, una organización sin ánimo de lucro dedicada a compensar la huella de carbono plantando árboles. Gracias a esta asociación, se plantarán 5.000 árboles en todo el mundo en desarrollo. La empresa también se ha esforzado por mejorar su huella de carbono abriendo un centro de datos ecológico en Los Ángeles, California.
Con InMotion Hosting, su satisfacción está garantizada u obtendrá un reembolso completo. Su garantía de devolución de dinero líder en la industria le permite probar el servicio de alojamiento, sin riesgos, durante 90 días. Todos los planes de alojamiento de 6 meses o más, excepto su servicio de alojamiento dedicado, están respaldados por su incomparable garantía de devolución de dinero de 90 días. Todos los planes de alojamiento en servidores dedicados tienen derecho a un reembolso completo durante 30 días.
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InMotion Hosting ha renombrado sus planes de alojamiento baratos de nivel de entrada como alojamiento empresarial. Esto demuestra que se toman en serio sus planes de alojamiento baratos. Todos los planes de alojamiento empresarial vienen con almacenamiento SSD gratuito, instaladores de 1 clic para más de 400 aplicaciones, registro gratuito de nombres de dominio para empezar rápidamente y acceso a cPanel para administrar fácilmente su cuenta de alojamiento.
Todos los planes de alojamiento compartido para empresas incluyen espacio en disco, ancho de banda y cuentas de correo electrónico ilimitados. También obtendrá una completa suite de marketing con créditos publicitarios gratuitos, estadísticas de visitas integradas y mucho más.
Mientras investigábamos para nuestra reseña sobre el alojamiento web de InMotion, descubrimos que se compromete a proporcionar una alta seguridad para su sitio. SSL gratuito, copias de seguridad automatizadas y protección DDoS también se incluyen en todos los planes de alojamiento compartido para empresas. Con protección DDoS avanzada y su tecnología de enrutamiento inteligente, mantienen un 99,999% de tiempo de actividad de la red.
Con el plan Power y superiores, obtendrá al menos el doble de rendimiento, en comparación con el plan de alojamiento empresarial Launch Shared de nivel básico. Cada plan es más potente que el anterior en cuanto al número de visitantes que puede soportar.
A diferencia de otros proveedores de alojamiento compartido, el constructor gratuito de arrastrar y soltar de InMotion Hosting, BoldGrid, está construido sobre WordPress. Eso significa que, junto con la comodidad, obtendrá la personalización de WordPress.
Si su sitio ya está alojado en otra plataforma, puede trasladarlo a InMotion Hosting de forma gratuita, sin tiempo de inactividad y sin perder sus datos importantes.
4.0 / 5.0
Con el plan alojamiento de servidores dedicados de InMotion Hosting, puede elegir el centro de datos ideal que más conviniera sus necesidades. Cuando esté empezando, obtendrá 2 horas de asistencia de lanzamiento gratuita. Puede informarles de sus necesidades personalizadas, como instalaciones de software específicas, configuraciones de servidores en clúster y mucho más.
En el caso más excepcional, si necesita ayuda más allá de la asistencia de lanzamiento gratuita, puede recurrir a su administrador de sistemas con horas de alojamiento gestionado opcionales para completar tareas tediosas mientras usted se centra en su negocio.
Lo mejor de elegir un plan de alojamiento dedicado con InMotion Hosting es que obtiene servidores dedicados Linux totalmente personalizables. Antes de elegir un plan, puede enviar su configuración a InMotion Hosting. Ellos se pondrán en contacto con usted para guiarle a través de los pasos finales de personalización y configurarlo para usted.
Sus servidores dedicados totalmente gestionados vienen instalados con la pila LAMP. También proporcionan acceso KVM remoto opcional mediante el cual puede instalar y administrar el sistema operativo de su elección.
Los servidores de InMotion Hosting están más cerca de un Punto de Intercambio de Internet (IXP), lo que aumenta el tiempo de ping. De esta manera se asegura que los tiempos de rendimiento de su sitio sean los más altos de la industria. Cada plan Dedicado utiliza SSDs para el almacenamiento primario, que ha demostrado ser 20X más rápido que los HDDs tradicionales.
Generalmente, una configuración de alojamiento dedicado estándar se completa en sólo 30 minutos y una configuración personalizada en un día. Además de la garantía de devolución del dinero de 30 días, también puede obtener un reembolso prorrateado incluso si ha pagado por adelantado el año.
En general, el servidor dedicado de InMotion Hosting ofrece el mejor valor para su presupuesto.
4.0 / 5.0
InMotion Hosting ofrece alojamiento VPS gestionado y autogestionado.
Con los servidores VPS administrados, puede instalar software como Nginx de forma predeterminada. Puede actualizar la configuración de su servidor con acceso a cPanel y WHM. También obtendrá gestión gratuita del servidor, actualizaciones y parches. Los servidores VPS gestionados son los más adecuados para los usuarios, como revendedores, agencias y propietarios de negocios ocupados que no quieren manejar las tareas de administración del sistema.
Con los servidores VPS autogestionados, usted obtiene un control total con claves SSH. Le da acceso a un servidor VPS rápido como el rayo con una sobrecarga mínima. Puede personalizar y configurar su servidor en función de sus necesidades individuales. Los servidores VPS autogestionados son los más adecuados para usuarios con conocimientos técnicos, como administradores de sistemas y desarrolladores.
Con los servidores VPS autogestionados, no se instalará nada por defecto, excepto el sistema operativo que haya elegido y un cortafuegos para la seguridad.
Al empezar con un plan VPS gestionado, obtendrá 2 horas de asistencia gratuita para el lanzamiento. Puede pedir al equipo de alojamiento gestionado que realice cualquier personalización avanzada, optimización y soporte. También puede obtener una copia ideal de su partición VPS con la función de instantáneas. Puede utilizar instantáneas para crear una copia exacta para que pueda revertir fácilmente si algo inesperado sucede al tratar de hacer cambios en un entorno de desarrollo.
Los planes de alojamiento VPS vienen con características adicionales como alta disponibilidad, monitorización de recursos, 2-3 IPS dedicados gratuitos y mucho más.
4.0 / 5.0
Si busca una plataforma de alojamiento gestionado de WordPress optimizada y diseñada para ofrecer una experiencia web ultrarrápida, InMotion Hosting podría ser la mejor opción para usted.
Todos los planes de alojamiento WordPress vienen con WordPress preinstalado. Si es necesario, puede obtener BoldGrid instalado en WordPress, que es un constructor de arrastrar y soltar que le permite lanzar rápidamente un sitio web de WordPress sin codificación involucrados. Además del editor WYSIWYG, puedes crear diseños de contenido complejos basados en tu sector. El sistema de cuadrícula garantiza que el contenido esté organizado y optimizado para su visualización en dispositivos móviles.
Los planes de alojamiento de WordPress también vienen con una herramienta de puesta en escena de 1 clic, para que pueda construir rápidamente un sitio de desarrollo sin problemas.
InMotion Hosting le proporciona instalación automática gratuita de WordPress y actualizaciones de temas para ayudar a proteger su sitio de las amenazas de vulnerabilidad recientemente expuestas.
Con los planes de alojamiento de WordPress WP-2000S o superiores, obtendrá acceso a una suscripción premium a temas y plugins de WordPress.
4.5 / 5.0
InMotionHosting ofrece una amplia variedad de planes de alojamiento para revendedores. A diferencia de la mayoría de sus competidores, InMotion Hosting le permite adquirir una plataforma de revendedor compartida o una plataforma de revendedor VPS en función de sus necesidades, conocimientos técnicos y presupuesto.
Además de los servicios de alojamiento, InMotion Hosting también le permite revender nombres de dominio con una cuenta gratuita de revendedor de dominios eNom. Así podrá vender todos los dominios de nivel superior a sus clientes.
Todos los planes de alojamiento vienen con acceso a WHMCS, que es una herramienta líder que le da una visión detallada de todas sus cuentas de alojamiento, ya sean pagadas, vencidas o canceladas.
Tus servicios de hosting son de marca blanca, por lo que tus clientes nunca sabrán que estás revendiendo los servicios de hosting de InMotion Hosting.
Así es como InMotion Hosting se compara con la competencia:
El hardware utilizado para el almacenamiento de datos puede tener un impacto en el rendimiento de su sitio web. La mayoría de los proveedores de alojamiento ofrecen el viejo disco duro giratorio, mientras que InMotion Hosting ofrece unidades SSD para el almacenamiento. Dado que SSD no tiene partes móviles, se ha demostrado que mejora el rendimiento de su sitio.
Algunos proveedores de alojamiento te cobran por hacer copias de seguridad de tus datos. Con InMotion Hosting, obtendrá copias de seguridad automatizadas gratuitas. Si bien es muy recomendable tener una copia de seguridad manual de su sitio, tener copias de seguridad automatizadas a nivel de servidor le da tranquilidad. En caso de que algo vaya mal, puede revertir fácilmente su sitio a un estado anterior.
Con InMotion Hosting, puede probar el servicio de alojamiento durante 90 días sin riesgo alguno.
Cuando se suscribe a un nuevo plan de alojamiento, puede registrar un nombre de dominio y tener un certificado SSL gratis. También proporcionan protección DDoS gratuita que le ayuda a mitigar los ataques que agotan los recursos disponibles de su red y desestabilizan su sitio web.
La mayoría de los centros de datos consumen grandes cantidades de energía y más de la mitad de esa energía se utiliza para refrigeración y aire acondicionado. Para recortar los costes de refrigeración y reducir la emisión de carbono en más de 2.000 toneladas al año, utilizan una avanzada tecnología de refrigeración por aire exterior. Incluso han abierto su primer centro de datos ecológico en Los Ángeles.
Elegir un proveedor de alojamiento web fiable es lo primero que debe hacer para que su sitio sea rapidísimo.
Para probar el rendimiento de los servidores de alojamiento para nuestras reseñas de InMotion, creamos un sitio de prueba sobre WordPress, utilizando el tema predeterminado Twenty Seventeen y contenido ficticio para el desarrollo del tema, incluidas las imágenes.
Utilizamos 2 herramientas de prueba diferentes, Pingdom y Load Impact, para ver si InMotion Hosting estaba a la altura de sus promesas.
De acuerdo con nuestra prueba de velocidad del sitio web de Pingdom, encontramos que nuestro sitio de prueba se cargó en poco menos de un segundo para nuestro usuario en Dallas, Texas. Eso significa que el sitio fue más rápido que el 90% de todos los sitios probados.
Esta prueba sólo analizó cómo el sitio estaba siendo percibido por un solo usuario en Dallas. Para obtener la imagen completa del rendimiento del servidor, queríamos analizar cómo InMotion Hosting manejó un aumento de tráfico durante las horas punta.
Para nuestra prueba de aumento de tráfico, utilizamos una popular herramienta de pruebas, Load Impact, y enviamos algunos usuarios virtuales (VU) a nuestro sitio. Poco a poco se incrementaron hasta 100 visitantes a la vez para ver cómo el servidor lo manejaría.
En el gráfico que aparece a continuación, encontrará líneas azules (VU activas) y verdes (tiempo de carga de VU) que representan el número de visitantes virtuales enviados al sitio de pruebas y el tiempo que tardó en cargarse la página web para el número respectivo de usuarios en el sitio.
Como puede verse, nuestro sitio de pruebas funcionó bien hasta que alcanzó los 25 usuarios. Después, se ralentizó a medida que aumentaba el tráfico. También es importante señalar que, durante nuestra prueba, no se registró ningún tiempo de inactividad.
A partir de las 2 pruebas anteriores, analizamos el rendimiento de nuestro sitio y registramos el tiempo de carga y los tiempos de respuesta. En esas pruebas, cargamos todo el contenido de nuestra página web, incluyendo imágenes (que también pueden tener un impacto en el tiempo de carga de la página). Esto hace que esas pruebas sean ligeramente inexactas a la hora de medir el tiempo de respuesta de un servidor.
Dado que nuestro objetivo era probar el rendimiento de nuestro servidor, no del sitio, necesitábamos realizar una prueba más precisa ignorando el contenido de nuestro sitio.
Decidimos realizar una prueba utilizando una herramienta llamada Bitcatcha, que funciona de forma un poco diferente a otras herramientas de pruebas de velocidad de sitios web. Con Bitcatcha, puede analizar los tiempos de respuesta del servidor en todo el mundo ignorando el contenido del sitio.
Hace una media de la velocidad de carga desde ocho ubicaciones globales diferentes: Nueva York, Los Ángeles, Londres, Brasil, India, Singapur, Japón y Australia. La velocidad de cada ubicación se mide 3 veces por separado y luego se promedian los resultados.
Con esta prueba, obtendríamos una visión más amplia de cómo nuestro servidor responde globalmente a las peticiones de páginas.
Para los sitios web cuyo público objetivo se encuentra en los Estados Unidos y/o el Reino Unido, InMotion Hosting es un host rápido y fiable. Si su público objetivo se encuentra fuera de estas regiones, entonces usted podría beneficiarse de la búsqueda de una ubicación del servidor más cerca de esas regiones.
Nos pusimos en contacto personalmente con su servicio de atención al cliente para poder tener una opinión honesta para nuestra reseña sobre el alojamiento web de InMotion. Y nos enteramos de que InMotion Hosting ofrece soporte técnico 24/7/365 con sede en EE.UU. a través de teléfono, chat en vivo, correo electrónico/tickets, ¡e incluso Skype!
Después de suscribirse a cualquiera de sus planes de alojamiento, obtendrá acceso al centro de soporte dedicado de InMotion Hosting desde el que podrá gestionar todos sus tickets de soporte.
Su amplia documentación le ayudará a aprender cómo empezar con una cuenta de alojamiento y construir su presencia en línea. También suben regularmente tutoriales en vídeo a su canal de YouTube para ayudarte con tus preguntas sobre alojamiento web.
Todas las cuentas de InMotion Hosting vienen con un cPanel fácil de usar que le permite administrar los archivos de su sitio web, bases de datos y correos electrónicos.
Encontrarás montones de scripts de sitios web diferentes para ayudarte a poner en marcha fácilmente un nuevo sitio web con instaladores de 1 clic para WordPress, Joomla y Drupal.
Si necesitas una solución más rápida para poner en marcha tu sitio web, puedes probar su constructor de arrastrar y soltar. BoldGrid, el constructor de arrastrar y soltar de InMotion Hosting, está construido sobre WordPress. A diferencia de un sitio tradicional de WordPress, BoldGrid le permite crear su sitio web de la manera exacta que desee. Además, obtendrá la estabilidad y flexibilidad de WordPress.
Por ejemplo, si quieres integrar un escaparate de comercio electrónico con el constructor, todo lo que tienes que hacer es instalar un plugin, como WooCommerce.
Sea cual sea el plan de InMotion Hosting que elija, obtendrá almacenamiento SSD, ancho de banda ilimitado y un nombre de dominio gratuito
Cuando usted está comenzando, le recomendamos ir con los planes de arranque en las respectivas categorías. Siempre puede actualizar su cuenta de alojamiento a medida que crece.
| PLAN | ESPACIO EN DISCO | ANCHO DE BANDA | PRECIO |
| Shared WP Core | 100 GB | Unlimited | 3,49 $ / mes. |
| VPS 4 GB RAM | 4 GB | 90 GB | 9,99 / mo. |
| Dedicated Aspire | 16 GB | 1 TB | 89,99 / mo. |
| Reseller R-1000S | 100 GB | 1600 GB | 16,99 $ / mo. |
Después de haber ayudado a miles de usuarios a elegir un plan de alojamiento web y poner en marcha sus sitios web, hemos respondido a casi todas las preguntas que se te puedan ocurrir. Estas son algunas de las preguntas más frecuentes sobre InMotion Hosting:
¿Por qué debería elegir InMotion Hosting para alojar mi sitio?
Algunas ventajas de alojarse en InMotion Hosting sobre sus competidores son:
¿Qué plan de alojamiento InMotion debo contratar?
Depende de sus necesidades de alojamiento. InMotion Hosting ofrece una amplia variedad de planes de alojamiento que van desde el alojamiento compartido hasta los servidores dedicados. Si estás empezando, te recomendamos que elijas el plan Launch de InMotion Hosting. El plan Launch te permite alojar 2 sitios web con espacio en disco, ancho de banda y correos electrónicos ilimitados. Puedes lanzar rápidamente un sitio WordPress utilizando su asistente de instalación de WordPress en 1-clic.
¿Dónde están ubicados los servidores de InMotion Hosting?
InMotion Hosting es una empresa con sede en Estados Unidos. Sus centros de datos están ubicados en Los Ángeles, CA y Ashburn, VA.
Puede InMotion Hosting manejar un alto tráfico?
InMotion Hosting es capaz de manejar un alto tráfico las 24 horas del día. Dependiendo de sus necesidades, puede elegir el plan de alojamiento adecuado para satisfacer su presupuesto y objetivos. Si se descubre que consumes más recursos de los permitidos, te pedirán que actualices a un plan superior.
¿Puedo actualizar mi plan de InMotion Hosting más adelante?
Por supuesto. Cuando estás empezando con un sitio web, puedes elegir el plan Lanzamiento, que te permite alojar 2 sitios web. A medida que creces, siempre puedes actualizar a un plan superior sin problemas.
¿InMotion Hosting ofrece una opción de pago mes a mes?
InMotion Hosting no ofrece opciones de pago mes a mes para sus planes compartidos. Para planes superiores como servidores dedicados, sí ofrecen opciones de pago mensual. Sin embargo, es importante tener en cuenta que ofrecen descuentos significativos para las ofertas a largo plazo.
¿Realmente obtengo recursos ilimitados con InMotion Hosting?
InMotion Hosting es un poco confuso acerca de sus afirmaciones “ilimitadas”. Aunque los planes se anuncian como ilimitado espacio en disco y ancho de banda, en realidad no son ilimitados. Simplemente significa uso ilimitado basado en los Términos de Servicio de tu proveedor de hosting.
Si gestionas un sitio web o un blog de una pequeña empresa, no hay nada de qué preocuparse porque tendrás recursos del sistema más que suficientes para hacerlo funcionar. Si excedes el uso, se te pedirá que lo reduzcas o que pases a un plan superior.
¿Tengo que registrar mi nombre de dominio con InMotion Hosting?
InMotion Hosting le permite registrar un nombre de dominio de forma gratuita al suscribirse a cualquier plan de alojamiento. El coste de renovación de su nombre de dominio será mayor si obtiene un nombre de dominio gratuito de InMotion Hosting. Puede utilizar Godaddy, NameCheap, o cualquiera de sus registradores de nombres de dominio preferidos para registrar un nombre de dominio.
¿Ofrece InMotion Hosting un constructor de sitios web gratuito?
Sí, su plan de alojamiento viene con BoldGrid, un constructor de sitios web gratuito de arrastrar y soltar.
A diferencia de la mayoría de los constructores de arrastrar y soltar ofrecidos por otros proveedores de alojamiento, BoldGrid es impulsado por WordPress. Usted obtiene la flexibilidad y seguridad de WordPress junto con sus capacidades de arrastrar y soltar.
De esta manera puedes ampliar fácilmente el sitio web de la manera que desees. Incluso puede integrar una tienda de comercio electrónico con su constructor mediante la instalación de un plugin de comercio electrónico como WooCommerce.
¿Necesito comprar los addons que InMotion Hosting me ofrece?
No, usted no necesita comprar ningún addons en el momento de la compra. Si decide que los necesita más adelante, siempre puede añadirlos a su cuenta.
¿Qué tan bueno es el soporte de InMotion Hosting?
InMotion Hosting ofrece soporte 24/7 a través de 4 modos: Chat en vivo, teléfono, correos electrónicos basados en tickets y Skype. InMotion Hosting es conocido por sus respuestas rápidas. A diferencia de otros proveedores de alojamiento, no te hacen esperar más de unos segundos hasta que llega el siguiente agente de soporte disponible. Además, su extensa documentación te ayuda a guiarte a través de cada aspecto del alojamiento web.
¿Se pregunta cómo InMotion Hosting se compara con otras empresas de alojamiento web? Compruébelo usted mismo en nuestra comparativa.
Después de revisar sus servicios para nuestra revisión de alojamiento web InMotion descubrimos que InMotionHosting es uno de los proveedores de alojamiento web más fiables en el que confían muchos bloggers y webmasters experimentados. Ofrecen una amplia variedad de opciones de recibimiento, del recibimiento del negocio toda la manera hasta los servidores de recibimiento dedicados. Sus servicios de recibimiento vienen con muchos de características deseables, incluyendo almacenaje del SSD, anchura de banda ilimitada, y un dominio libre.
Ofrecen una inigualable garantía de devolución del dinero de 90 días, para que pueda probar sus servicios sin riesgos. Los usuarios principiantes pueden empezar con poco para mantener los costes bajos y actualizar el plan a medida que crece su sitio web.
Si está buscando un alojamiento web que ofrezca un rendimiento sólido, un excelente servicio de atención al cliente y un conjunto completo de funciones a un precio asequible, InMotion Hosting es lo que está buscando.
Todos los planes InMotion Hosting incluyen una garantía de devolución del dinero. 
So far I am extremely happy with InMotion… I, being a relative novice, last year built my own website and started offering products online, part of my frustration though was never being able to get hold of customer/tech support with my old web host when I had issues, or questions… If I had have known I could have the kind of support and fast service I have so far experienced with InMotion, I may have saved myself countless hours of wasted energy and time, flailing around in the dark! Switched over last week and so far, all services have been performed quickly, and the staff correspondence has been amazing – I even had a tech help me with an issue I had which was not even web host related (possibly he could have told me that the issue I had was not part of the service) however he still helped me figure it out! Over and above service – just the way we all like it. Keep up the awesome work InMotion!
I had a chat with Terrence H with inMotion hosting. He had my server up in running in no time. Very fast!
Contacting the support team is always fast and I like it. Now that I know and have my
credentials ready when I contact them, I get the tech support that I really need as an IT
person myself. Plus, they are always very friendly which adds to the good experience.
Great job guys and I will push more of my customers to your hostings services as I think your deserve it more than the ones I have already experienced in other places.
Thanks again and many kudos for your good work.
Hi
Jus to say we use WordPress for all our sites and we are curently hosted by InMotion Hosting in the US. We had a few issues moving one of our sites internally. I am so glad they offer Live chat support, we had a guy called Jason who assisted us when we could not figure out why our site was not working. I would highly recommend InMotion as a hosting company
Friendly, competant and helpful support. My problem was solved very quickly.
I’ve been with In Motion Hosting for some time now, and on occassions when I do have to contact support, I am reminded as to why I enjoy being a customer. I am extremely happy with the service and the support.
Inmotion actually has the most responsive tech support and customer service of any company I’ve dealt with.
Of all of the times I sit listening to music while waiting for a customer service representative, or block off a an hour to deal with some credit card quagmire, it is a lovely relief to have my hosting taken care of by inmotion.
I’ve hosted with inmotion for five years now, and every email I’ve ever sent has been replied to in under six hours, and many problems have been concisely/immediately dealt with by their live chat tech support.
As an information architect I deal intimately with many aspects of hosting, et al – for clients, students, myself – and every opportunity I have, I opt to go with or recommend inmotion.
They were very helpful and a pleasure in setting up my email with Mac Mail. Thanks!
I worked with your tech Matthew G today and he really took care of my issues and explained how to operate things really well. He helped me make my migration from MobileMe pretty painless. Thanks InMotionHosting!
I had an instant chat, and they were very quick to respond. Very good service. A+++++
your service is great , your attitude to answer our question is superb, i appretiate that you answerd my question which do not belong to your buinsness ( tehchincal)
you r doing good and hope to comeback to you for any future service required
I have used another web host for one year and then switched to InMotion. I am very happy at their very quick response to ALL of my questions. They are very knowledgable in what they do. I highly recommend them!
I moved my primary web site from GoDaddy to Inmotion Hosting expecting a more reliable hosting service. I did my homework and Inmotion Hosting had great reviews from a wide range of sources so that convinced me switch to them. At first things went well but months into the relationship I noticed repeated interruptions in service, slow loading, server down, etc. These problems were due to their server, Inmotion even confirmed that. Each time I called they fixed the problem quickly, but what disturbed me is that they didn’t know about the problem until I called. No business owner can or should have to monitor his web site to assure it’s up. After the latest problem I received a request to comment on my experience with their customer service. Well I was tempted to write a negative comment but instead emailed them asking one last time for help in resolving the repeated server problems that were causing my site to be down. That was on Friday so I waited all weekend and then 2 full business days before getting an email from them. What they said was there were other customers on the same server that were causing spikes in server use and that in turn caused the problem. Their suggested remedy was for me to try another of their servers in the hopes of eliminating the problem. First, it is not me causing the problems but I should make the move? How about moving the offenders to another server, or better yet require them to upgrade to a dedicated server or at least one with fewer subscribers and able to handle the load without disrupting the service of other customers that are not taxing the system. I replied via email my thoughts immediately after receiving their email. Another day has passed and no reply.
I fear that what has happened with Inmotion is the same thing that has happened with many other good companies, they have grown too big too fast and customers are not much more than numbers to them. I am getting more reliable service from sites I still have hosted at GoDaddy, sites that I pay less for hosting service. The site hosted at Inmotion is a primary source of revenue so when it’s down I’m losing money. It seems to me it would be so easy for them to stop the problems and provide reasonably reliable service, why they have chosen not to do so is bewildering to me.
A customer service quality that every company should look up to and copy. Obviously values their customers
In motion has proven to be a solid service and even further accented by second-to-none customer service and support!!!
Excellent customer support. Have used it on a number of occasions to sort out problems which were not of their doing but hindered my performance accessing my sites information. The nice part of this was that the support crew is state side which meant a lot to me. Much appreciated and have been with inmotion for nearly 5 years now.
PS I switched to InMotionHosting a few years ago after being with a couple of other hosts. My last host was Media3.net and while they were great in the beginning, after a couple of years they apparently got so big they couldn’t keep up with the demand for tech support, so I was never able to call and speak to anybody. I’d have to leave a message or call back. Plus, their monthly rates for hosting were way higher than InMotionHosting. I did a lot of research before selecting IMH, asked friends on FB, etc, and I am very happy with the choice I made!
Called yesterday because I wanted to password protect a directory on my web site. I did not have to wait at all and the guy who helped me (can’t remember his name!) was fabulous. He figured out everything I needed to do, although it took a couple of passes through because some sort of nerdy “permissions” on his end needed to be reset with a script.
I ended the call feeling confident that if I ever need help even in the middle of the night, I can pick up the phone and resolve my problem quickly. He also explained stuff as he was going along, and gave me a mini tour of the customer interface, so that next time I will be able to log on faster and get to the section I need and perhaps resolve any issues for myself.
Tech support is by far the best I have experienced. Over the past 10 years I have been with three of the other “popular” hosts and never got the hands on, super fast support like I get from In-Motion. Very very happy with my choice and all of my client’s sites I host on IM are happy with their uptime and speed.
As a first time user. I am very impressed by the prompt and accurate problem solving services conducted by the technical support team. Five stars!
We had a great experience setting up our first website. InMotion made it completely painless. Tech assistance — nonpareil.
My tech problems were quickly resolved and I appreciate the high quality customer service I received. Thanks!
I appreciate the quick response and the friendly customer service.
I can’t say enough good things about the support that I have received. Everyone at InMotion is FANTASTIC. I am so glad the we found InMotion Web Hosting. Thanks to all at InMotion!!!
Great service as usual.
Your tech folk delivered fast and friendly and accurate problem solving.
Thank you