SiteGround es un proveedor líder de servicios de alojamiento de WordPress. Ofrecen actualizaciones automáticas de WordPress, caché de WP integrada, CDN, puesta en escena con un solo clic y mucho más. Son una de las pocas empresas que ofrecen alojamiento específico con 5 centros de datos en todo el mundo.
5.0 / 5.0 5.0 / 5.0 5.0 / 5.0 5.0 / 5.0 5.0 / 5.0 5.0 / 5.0 5.0 / 5.0
Con centros de datos en 4 continentes, SiteGround proporciona una experiencia de sitio superior a sus visitantes, independientemente de su ubicación geográfica. SiteGround es una de las pocas marcas de hosting de primer nivel que no ha sido adquirida por Endurance International Group, una empresa líder en alojamiento web.
SiteGround se enfrenta a la competencia proporcionando las últimas tecnologías de velocidad y prácticas de seguridad proactivas con todos sus planes de alojamiento. Ofrecen un rendimiento mejorado con NGINX, HTTP/2, PHP7 y CDN gratuito.
También ofrecen soluciones optimizadas para diferentes aplicaciones de código abierto, incluyendo WordPress y Magneto.
Si necesitas un gran servicio de alojamiento, que sea estable, seguro y súper rápido, SiteGround es la mejor opción.
5.0 / 5.0
SiteGround ofrece alojamiento barato, también conocido como alojamiento compartido, que es la mejor opción para los usuarios que están empezando y necesitan una solución de alojamiento asequible. Con el alojamiento barato, muchos sitios web compartirán recursos del mismo servidor, lo que hace que el coste sea bajo.
Aunque es la opción de alojamiento más barata de SiteGround, no hay nada de qué preocuparse, ya que sus archivos y datos estarán seguros en el servidor.
SiteGround ofrece 3 planes diferentes de alojamiento compartido: Startup, GrowBig y GoGeek.
El plan Startup le permite alojar sólo un sitio web, lo que es ideal para bloggers y sitios web de pequeñas empresas. Con el resto de planes, puede alojar varios sitios web.
Con cada plan de alojamiento barato de SiteGround, obtendrá docenas de instaladores de un solo clic para WordPress, Joomla, Drupal, etc. que le ayudarán a iniciar rápidamente un sitio web.
El plan GoGeek ofrece características avanzadas geeky como servidor compatible con PCI, WordPress y Joomla puesta en escena, y la creación de un solo clic git repo.
SiteGround no tiene planes de alojamiento VPS (servidor virtual privado), pero ofrecen planes de alojamiento en la nube, que es una solución intermedia para los sitios que superan el alojamiento compartido, pero no pueden permitirse el lujo de tener un alojamiento dedicado.
5.0 / 5.0
SiteGround ofrece soluciones de alojamiento WordPress para usuarios que desean alojar su sitio en un entorno de alojamiento gestionado. No hay diferencias significativas entre los planes de alojamiento compartido y gestionado de WordPress, excepto que su sitio funcionará bajo un ecosistema optimizado para WordPress. Esto hace que sea mucho más fácil para los usuarios de WordPress.
SiteGround es el proveedor de alojamiento WordPress recomendado oficialmente por WordPress.org.
Con el alojamiento de WordPress, obtendrá una capa adicional de protección contra vulnerabilidades específicas de WordPress. Tu núcleo de WordPress y los plugins instalados se actualizarán automáticamente para prevenir amenazas de cualquier vulnerabilidad conocida.
4.0 / 5.0
Si quieres crear una tienda online con WooCommerce pero no estás seguro de los requisitos de alojamiento que necesitarás, solo tienes que elegir un plan de alojamiento WooCommerce de SiteGround. Con el hosting WooCommerce de SiteGround, puedes crear rápidamente una tienda online sin tener que instalar WordPress y WooCommerce en tu cuenta.
Solo tienes que registrarte en un plan de alojamiento WooCommerce y lanzar tu tienda de comercio electrónico iniciando sesión en tu panel de WordPress. Obtendrá todas las herramientas esenciales, incluido SSL gratuito, el tema Storefront preinstalado y una gestión de WordPress sin complicaciones.
Puedes elegir un plan de alojamiento WooCommerce por tan solo 3,99 $ / mes.
3.0 / 5.0
El mejor hosting revendedor de SiteGround está orientado a diseñadores y desarrolladores web que quieren mantener los sitios web de sus clientes a largo plazo. Con un plan de hosting revendedor, obtienes todas las potentes herramientas que necesitas para tener éxito en tu negocio de hosting revendedor.
Puede empezar desde 81 $ por crédito durante un año y obtener ofertas especiales de nombres de dominio.
Para unirse al programa, sólo tiene que pedir 5 créditos de revendedor. Un crédito equivale a 1 año de alojamiento. Si compra más créditos al por mayor, obtendrá grandes descuentos. Como los créditos de revendedor nunca caducan, puede utilizarlos en cualquier momento para abrir o renovar cuentas de alojamiento para sus clientes.
Y lo mejor de todo, con el alojamiento revendedor de SiteGround, obtendrá cPanel de marca blanca y actualizaciones de DNS privadas.
SiteGround viene con un conjunto único de características que le ayudan a crear un sitio web muy rápido con facilidad. Vamos a echar un vistazo a algunas de las características importantes que usted necesita para buscar la hora de alojar un sitio web.
Con cada plan de alojamiento de SiteGround, obtienes un certificado SSL gratuito. Al alojar tu sitio web en la plataforma de SiteGround, se habilita automáticamente un certificado SSL estándar gratuito sin ningún esfuerzo.
SiteGround se integra con el proyecto Let’s Encrypt para proporcionar certificados SSL a sus usuarios. Un certificado SSL protegerá los datos del usuario y ayuda a cumplir los requisitos de los motores de búsqueda para mejorar el ranking de tu sitio web.
SiteGround ofrece una CDN gratuita que permite que el sitio web se cargue desde el punto de datos más cercano para un usuario. La CDN de Cloudflare combinada con el alojamiento de SiteGround garantiza que tu sitio web cargue rápidamente y tenga el tiempo de respuesta más rápido.
SiteGround te permite crear una dirección de correo electrónico gratuita con tu nombre de dominio. No hay límite para añadir cuentas de correo electrónico a tu plan de alojamiento.
Las herramientas de correo electrónico incluyen una interfaz de correo web fácil de usar, opción de reenvío de correo electrónico, respuestas automáticas y mucho más. También es compatible con SMTP, POP3 y otros protocolos de correo electrónico para enviar sus mensajes sin problemas.
Por defecto, SiteGround habilita un sistema de caché para todos los usuarios en sus servidores. Esto significa, que tu sitio se cargará más rápido de lo habitual desde la memoria del servidor.
Viene con un servicio SuperCacher para mejorar aún más la velocidad de carga del sitio web. Este servicio está disponible específicamente para sus planes premium (GrowBig y GoGeek).
Muchos servicios de alojamiento web no realizan copias de seguridad diarias de tu sitio. Sin embargo, todos los planes de SiteGround vienen con copias de seguridad automáticas diarias asegurando que usted no tiene que recordar la copia de seguridad de su sitio con regularidad.
También puedes generar copias de seguridad bajo demanda desde las herramientas proporcionadas por SiteGround. Este servicio es gratuito en los planes premium y tiene un coste mínimo en el plan de inicio.
Al trasladar un sitio web de un host a otro, hay que tener cuidado con el tráfico, la seguridad, las copias de seguridad y muchas otras cosas. SiteGround ofrece un plugin gratuito para WordPress que funciona mágicamente para trasladar tu sitio web WordPress sin afectar al contenido ni a la configuración.
SiteGround también ofrece un servicio profesional de migración y traslado de sitios web. Se trata de un servicio de pago en el que un equipo de expertos trasladará tu sitio mientras tú te sientas y te relajas.
En lugar de discos duros (HDD), SiteGround utiliza unidades de estado sólido para el almacenamiento. Dado que el SSD no tiene partes móviles, se ha demostrado que mejora el rendimiento de su sitio web que un sitio web que utiliza almacenamiento HDD.
La seguridad es la principal preocupación a la hora de alojar un sitio web con cualquier proveedor. SiteGround proporciona SSH interno gratuito para restringir el acceso a la cuenta de usuario para su alojamiento.
Proporciona una conexión cifrada a su cuenta de alojamiento, por lo que los desarrolladores web y administradores de sitios web pueden acceder al servidor web en un entorno seguro. Estas características de seguridad también ayudan a gestionar grandes archivos y bases de datos de forma segura.
Echemos un vistazo a cómo SiteGround se compara con la competencia:
Incluso con un plan de alojamiento compartido, se le pedirá que elija su centro de datos preferido. De esta manera usted puede asegurarse de que su sitio está alojado en servidores que están más cerca de su público geográficamente.
SiteGround es conocido por su excelente servicio de atención al cliente. Lo mejor de todo es que no tendrás que esperar más de unos segundos al siguiente operador disponible, ya que cuentan con personal de soporte adicional en todos los turnos, por lo que siempre hay alguien para atender el chat en directo. Con el plan GoGeek, obtendrá asistencia prioritaria.
El ancho de banda no está medido, lo que significa que no se te cobrará en función del ancho de banda. Los planes StartUp, GrowBig y GoGeek de SiteGround incluyen una transferencia de datos sin contador que puedes usar tanto como quieras.
SiteGround ofrece una garantía de devolución de 30 días en todos sus planes. Esto le permitirá probar el servicio y las herramientas con todas las opciones hasta por un mes y si usted siente que SiteGround no es el anfitrión para su sitio, usted puede solicitar un reembolso completo.
El reembolso no incluye los gastos de registro del dominio. De todas formas, el nombre de dominio será de tu propiedad.
Aquí están algunas limitaciones de SiteGround Hosting…
En comparación con otros proveedores de alojamiento como Bluehost, los precios de SiteGround son un poco caros. Sin embargo, SiteGround ofrece varias características únicas que Bluehost para una representación más rápida de la página.
A diferencia de los servicios de alojamiento web más populares, SiteGround no ofrece nombres de dominio gratuitos con sus planes. Si estás empezando tu sitio web, esto supondrá un coste adicional a tu presupuesto.
SiteGround asegura una garantía de tiempo de actividad del 99,9%. Lo mejor de todo, si alguna vez experimentas más de un 0,1% de tiempo de inactividad anual, serás compensado.
Para proporcionar a nuestros usuarios datos reales, construimos un entorno de sitio de prueba de WordPress y realizamos varias pruebas de velocidad utilizando las siguientes herramientas:
Según la prueba de velocidad de sitios web de Pingdom, nuestro sitio de prueba se carga en menos de un segundo para un servidor en Dallas, Texas. Eso es más rápido que el 95% de todos los sitios probados.
Aparte de Pingdom, también utilizamos una herramienta de prueba llamada Load Impact para averiguar cómo SiteGround maneja a los visitantes durante un aumento de tráfico. Load Impact envió algunos usuarios virtuales (VUs) a nuestro sitio y gradualmente aumentó hasta 100 visitantes a la vez.
En el gráfico, puedes encontrar una línea azul (VUs activos) que muestra el número de usuarios virtuales enviados a nuestro sitio SiteGround y una línea verde (tiempo de carga VU) que representa cuánto tiempo tardaría en cargar una página web para un usuario.
El rendimiento de SiteGround fue casi constante excepto por un pico cuando había 50 usuarios en el sitio. Se recuperó rápidamente y el tiempo de carga de la página se mantuvo bajo incluso con más usuarios.
Vale la pena señalar que el sitio nunca se cayó durante nuestra prueba de velocidad. Echa un vistazo al informe a continuación.
El contenido de tu sitio web tiene una gran influencia en el tiempo de carga de la página. Por ejemplo, si tu sitio tiene demasiadas imágenes, tardará más en cargarse que un sitio ligero. De hecho, las imágenes representan la mayor parte de los bytes descargables en un sitio típico.
Para obtener resultados precisos, en lugar de analizar únicamente el tiempo de carga de la página, decidimos probar el tiempo de respuesta real del servidor ignorando por completo el contenido de nuestro sitio SiteGround.
Para rastrear el tiempo de respuesta de nuestro servidor SiteGround, utilizamos una herramienta conocida como Bitcatcha. Bitcatcha funciona de forma diferente a Pingdom.
Bitcatcha ignora el contenido de su página y registra el tiempo de carga de la página desde ocho ubicaciones globales diferentes: Nueva York, Los Ángeles, Londres, Brasil, India, Singapur, Japón y Australia. La velocidad de cada ubicación se mide tres veces distintas y luego se promedian los resultados.
A partir del resultado, es evidente que SiteGround es la elección perfecta si su público objetivo se encuentra principalmente en los Estados Unidos. En Estados Unidos, el servidor respondió en sólo una fracción de segundo. En todas las demás ubicaciones, excepto Japón, el servidor respondió en menos de un segundo.
Si su público objetivo se encuentra principalmente en Japón, le conviene trasladar su sitio a su centro de datos de Asia-Pacífico para obtener los mejores resultados.
La mayoría de los proveedores de alojamiento anuncian un excelente servicio de atención al cliente, pero SiteGround es el que realmente lo ofrece. El equipo de atención al cliente de SiteGround es conocido por su rápido tiempo de respuesta y por resolver rápidamente los problemas de los clientes.
SiteGround ofrece soporte 24/7 a través de 3 modos: tickets, chat en vivo y teléfono.
Con SiteGround, usted no tiene que esperar más de unos segundos para el próximo operador disponible. También tienen una extensa documentación que te guía a través de cada aspecto del alojamiento web con SiteGround. También puedes encontrar una serie de webinars donde comparten conocimientos prácticos sobre las tendencias de la industria.
SiteGround te permite gestionar tu sitio web y tu cuenta de hosting con cPanel.
También ofrecen docenas de instaladores de un solo clic para scripts de sitios web populares como WordPress, Joomla y Drupal.
También obtendrá un constructor básico de arrastrar y soltar con cada plan de alojamiento SiteGround para crear un sitio web de la forma que desee.
SiteGround ofrece uno de los precios más competitivos de la industria por su nivel de servicio y rendimiento.
Para hacerlo aún mejor, están ofreciendo a nuestros usuarios un descuento exclusivo si utiliza nuestro código de cupón SiteGround.
Estos son algunos de los planes de alojamiento ofrecidos por SiteGround.
| PLAN | ESPACIO EN DISCO | ANCHO DE BANDA | PRECIO |
| Shared Hosting Startup | 10 GB | Unmetered | 3,99 $ /mes. |
| WordPress Hosting Startup | 10 GB | Unmetered | 3,99 $ /mes. |
| Cloud Hosting Entry | 40 GB | 5 TB | 100,00 $ / mes |
| WooCommerce Hosting Startup | 10 GB | Unmetered | 3,99 $ /mes. |
| Reseller Hosting | 10 GB | Unmetered | $6.69 /mo. |
Después de haber ayudado a miles de usuarios a elegir un plan de alojamiento web y poner en marcha su sitio web, hemos respondido a casi todas las preguntas que se te puedan ocurrir. Estas son algunas de las preguntas más frecuentes sobre SiteGround.
¿Por qué debería elegir SiteGround para alojar mi sitio?
A continuación se presentan algunas características que hacen que el alojamiento SiteGround se distinga de sus competidores:
Incluso con el plan básico de alojamiento compartido, obtendrás…
¿Qué plan de SiteGround debo comprar?
Depende de tus necesidades de alojamiento. Si estás empezando, te recomendamos que elijas uno de los planes de alojamiento compartido de SiteGround. Si quieres lanzar rápidamente un sitio WordPress sin tener que instalar WordPress manualmente, puedes elegir un plan de alojamiento web. Si buscas una tienda online con WooCommerce, puedes elegir uno de sus planes de alojamiento WooCommerce diseñados para manejar sitios web de comercio electrónico.
¿Dónde están ubicados los servidores de SiteGround?
Aquí tienes una lista de las ubicaciones de los servidores de SiteGround:
¿Puede SiteGround soportar un alto tráfico?
SiteGround es capaz de manejar un alto tráfico durante todo el día. Ofrecen diferentes paquetes de alojamiento a sus clientes y todo depende del plan que tengas. Si su sitio consume demasiados recursos, le pedirán que actualice a un plan superior.
¿Puedo actualizar mi plan SiteGround más tarde?
Por supuesto. Cuando estás empezando, puedes elegir el plan más básico. A medida que crezcas, siempre puedes actualizar a un plan superior según tus necesidades.
¿Ofrece SiteGround la opción de pago mes a mes?
SiteGround no ofrece opciones de pago mes a mes para sus planes compartidos. Para planes superiores como servidores dedicados, sí ofrecen opciones de pago mensual. Sin embargo, es importante tener en cuenta que ofrecen descuentos significativos para las ofertas a largo plazo.
¿Puedo crear subdominios en SiteGround?
Sí, puedes crear subdominios fácilmente en SiteGround usando el cPanel.
Tengo que registrar mi nombre de dominio con SiteGround?
No, no tienes que registrar tu dominio con SiteGround. Puedes usar Godaddy, NameCheap, o cualquier otro registrador de dominios que prefieras.
¿Ofrece SiteGround SSL gratis?
Sí, SiteGround ofrece SSL gratis con todos sus planes. Los planes de eCommerce vienen con IPs dedicadas y SSL privado.
Ofrece SiteGround servicio CDN gratuito?
Sí, SiteGround tiene una asociación con Cloudflare CDN para proporcionar un servicio gratuito de red de entrega de contenido (CDN) a todos sus clientes. Esto ayudará a acelerar el tiempo de carga de su sitio web para los usuarios en diferentes lugares del mundo.
¿Necesito comprar los addons que SiteGround me ofrece?
No, no necesitas comprar ningún addon en el momento de la compra. Si decides que los necesitas más adelante, siempre puedes añadirlos a tu cuenta.
¿Cómo de bueno es el soporte de SiteGround?
SiteGround ofrece soporte 24/7 a través de 3 modos: Chat en vivo, teléfono y ticket. SiteGround es conocido por su rápida respuesta. A diferencia de otros proveedores de hosting, no te hacen esperar más de unos segundos hasta que llega el siguiente agente de soporte disponible. Su extensa documentación te ayuda a guiarte a través de cada aspecto del alojamiento web.
¿Puedo crear un sitio de comercio electrónico en SiteGround?
Por supuesto. El plan de hosting WooCommerce de SiteGround viene preconfigurado con todo lo que necesitas para empezar una tienda online.
¿Se pregunta cómo SiteGround se compara con otras empresas de alojamiento web? Compruébelo usted mismo en nuestra comparativa.
Lo sentimos, no disponemos de datos comparativos para este alojamiento web.
SiteGround es la mejor opción para los usuarios que necesitan una excelente atención al cliente sin comprometer el rendimiento del servidor y la velocidad de la página. SiteGround ofrece almacenamiento SSD para todos los planes de alojamiento en lugar de HDD como otras empresas, lo que ha demostrado aumentar el rendimiento del servidor.
Además, invierten muchos recursos en la formación, contratación y gestión de un gran equipo de soporte. A diferencia de otros proveedores de servicios de alojamiento web, el equipo de soporte de SiteGround no rehúye las preguntas sobre aplicaciones específicas.
Si desea un proveedor de alojamiento web que mantenga el equilibrio perfecto entre la última tecnología y una excelente atención al cliente, SiteGround es la mejor apuesta para usted.
Todos los planes SiteGround incluyen una garantía de devolución del dinero. 
Just has an instance where my six monthly billing cycle no longer had an option for my cloud services. Quick chat with support and they had a link available for me and finished it while they waited to ensure everything went smooth, another example of the great support I always receive from Siteground support Staff!
I’m very happy with siteground. I have been with siteground for almost two years and every time i need assistance they are there. I am very happy with the service!
I had a major problem with my e-mail so I was unable to get my log in information. Through chat I was able to get the answers and help I needed right away. Five Stars all the way thank you so much.
Siteground is a great hosting service for wordpress and prestashop. I’m using it for the past two years. Excellent support service. Always solved all my little problems in few minutes. I always switch all my clients to this provider even if I’m italian and the support is only in english.
I definitely recommend it. 🙂
1 Star – extremely disappointing and very expensive experience with Siteground.
I switched after a really bad experience with Westhost (too many issues to note).
I started with a GoGeek Account. I am using Vanilla WordPress sites with enfold theme, and no additional plugins besides wordfence, All in One SEO.
After 2 weeks, they told me I was using too many CPU executions. I was away and they just shut the account off. They did warn me the day before via email/support ticket, but again I was away and the email went to spam. I started getting phone calls from a couple clients, and visitors that my web account was Suspended. Awesome.
Then I started a separate account, and that still was not enough. Too many CPU executions. maybe a dozen sites with 10k in traffic per month total.
You have to run wordfence because if they find a suspicious file, your whole account immediately gets disabled. Once I was disabled because they found a file in the Wordfence quarantine folder. It took 3 hours on a Sunday missing my family to get them to turn it back on. I had to change passwords, etc what an annyoing drill.
Sales told me I should go to Cloud Hosting because I used too many resources. Mind you, I had a larger account than on westhost.
The cloud hosting was SUPER FAST. I mean 100-200 milliseconds fast.
After 1 week of cloud hosting, it started going down. Usually on a Sunday morning at 3am. It would go unnoticed by siteground until I called. Several times it went down for hours and hours and it was to the point I had 94% uptime. I was hosting a few other clients and they were extremely unhappy.
Email was disappointment as well. Dropped emails, service down, etc.
Support was always happy and accommodating, but the Techs would blame literally 6-8 hours of downtime on “server issues”, the “varnish cache failing”, and then finally they told me I was using too many resources again. a dozen active sites on a Cloud Host?
So I decided to move everyone to bluehost. I bought 8 Business Pro accounts, and after 1 month I have 100% uptime. I really like my sales guy, and they are “pretty good”.
I am spending $300/year more, but my kids have their dad back on Sundays and clients are happy.
I though I could make money with a vps and hosting clients, but it did not work out for me… Just not worth the time.
I have only recently started hosting with siteground and must say that I am VERY happy with the services. The staff are accessible, accommodating and beyond helpful! I have worked on websites for many, many years and I have never found a hosting company that provides 24/7 prompt and helpful service like this! Very impressed!
Best customer service i have ever received online and possibly in LIFE! no exaggeration. A great company with great values. Always try there best to resolve issues sufficient and swift. Happy to be hosting with siteground.
I’ve been using SiteGround for a few months now and I honestly won’t go back to using any other company. They are so fast and so helpful. Such a refreshing change!
You guys are always so helpful! You don’t give up until I’m satisfied with the issue. I thank you kindly for your help.
Amazing tech support. I needed help from the very first step to the end and they were amazing. thanks!
I’m with Siteground for almost 6 months and I need to say that they are great! Very fast, knowledgeable customer support. I will be moving two more pages to their hosting server soon.
Siteground support team has never make me wait the answer to long. Their reply and solve the problem as soon as possible. Best support n best services they provide. It is a worthy to host the site @ siteground.
Thank you.
Great customer support team!
I thought I’d wait for an elusive answer but NO.
I received it minutes after I posted and RIGHT ON.
Many thanks
I’ve been with Siteground since HostGator decided customer service was not their priority. Siteground is well versed in Joomla and that’s what I use for all my websites and have considerable experience though still need help once in a while. Every question I ask they respond quickly and within their ability to help me (sometimes above!). They have not failed to be better than I hoped. The price is right and they are great to work with.
Siteground is Awesome. They are so helpful and try their best. They are very supportive with SE PHP. Unique feature is that their shared hosting supports memcache and optimization unlike most other hosting. Recently I had issue with memcache stability. Here was their solution:
“Furthermore, I have read your ticket history and as far as I understood the issue that you are experiencing is with the memcached server. I have noticed that once the memcached cache is flushed, the issue is resolved. This is why I have suggested to upgrade to a cloud server, where we could set a cron job to flush the cache frequently.
Still, I have searched on the Internet for similar issues and I have found a work-around in this case. I have set a cron job for your account that will run every hour on the hour and will open a telnet connection on the memcached port to flush the cache.
You could change the frequency at which the cron job will be executed through cPanel –> Cron Jobs. Keep in mind that according to our Terms of Use, a cron job could not be executed more than once for a period of thirty minutes on our shared servers.”
You won’t get awesome service like this with other shared host providers.
Keep up the great work Siteground!
I just setup my MX records to point to gmail with the PUSH OF A BUTTON. Fabulous!
Don’t know what to say then 10/10 – Changed from my old host to Siteground and i dont regret a single secound they’re fast reliable and always there when help is needed.
I cannot overstate how many times Siteground tech support has pulled my butt out of the fire, across a variety of technical topics and issues over the last 5-8 years across many domains and installations. 1) Quick response 2) Problems always solved 3) High professionalism and courtesy.
I continue to point people and clients needing a host to Siteground. And now I’m transferring my various domains registrations to Siteground away from Network Solutions, having discovered how convenient and affordable managing those domains are from the SG interface.
Bravo.
It was recommended to me by a friend. They rock so far, I hope they keep this great Technical support…
We are coming to the end of our six month test of SiteGround’s VPS Cloud service.
The positive reviews for Siteground primarily come from the shared hosting packages that they offer.
However, we have mixed feelings about the company and their services.
We just upgraded to the new Enterprise Cloud hosting (migration cost of 140USD), and noticed a bump in performance in the backend admin of our WPMU. The move did not help with pageload times, nor did we see an improvement in throughput, our main concern.
The biggest gripe I have about SiteGround services is the lack of resources they apply to their VPS product, especially in relation to bandwidth. This is not to be confused with pageload times.
This page, as an example, has a pageload speed of 4.53 seconds, and a throughput (also known as download speed) of 1438.51 kbps [wow!] (we’re testing from Sydney, Australia). Our eCommerce site, coriandercustomprinting.com, has a pageload time of 4.25 seconds, but a throughput of only 28kbps.
We’ve tested numerous SiteGround customers’ sites that we found on hosting-reviews, and while a few of them ranked similarly, the majority tested were around 300-400kbps and upwards.
We also looked at customers on Inmotion, and did our own testing on a Cloudways’ trial server. Here to we saw throughput speeds upwards of 500 to 600kbps on average.
The frustrating thing about these two sets of tests is that many of the sites that performed better were located State side, and from the comments left in reviews, are on shared hosting plans.
We also noticed that our dedicated and server IPs were located in the US – our server is in Singapore, and as I mentioned above, we’re in Sydney, Australia.
We’ll continue to work with SiteGround to try to resolve this issue, but if we can’t we’ll be moving to a different hosting plan with another provider. Which in many respects would be a shame, as the new cloud hosting is a vast improvement over the old troubled one, with tons of improvements and options. But at the end of the day, if the pipe connecting your service is really small, the super optioned VPS doesn’t really count for much.
Well, I joined about a week ago and I must say that the service is great and kind as well as professional. The answer to support ticket so fast I was shocked. So far so good, Hope it will stay that way.
The best customer support I have ever, ever, ever experienced. I dont care about how many features ( too many ) cPanel has but good customer service is the thing that makes me stay with my service provider.
SiteGround is not only good but the are the Top of the line customer service team.
Thank you
So Far, So Good. In the past few days I’ve contacted the chat tech support with questions about hosting prior to opening an account and also after setting up the account.
Both times the response was prompt and the questions answered. Since I am not a Geek, it took a bit of explaining before I understood the tech terms. Great that tech support is there.
…one more time, I love support on Siteground and even Live chat!
I have used the online chat for tech support and received wonderful assistance. I am very pleased with SiteGround’s service. I went to a WordPress Meetup group in Orlando and several developers and designers highly recommended SiteGround as a hosting company. I see why. I was with another hosting company and I am happy I made the switch.