BigCommerce vs WooCommerce : Que choisir ?

Vous souhaitez créer un site de commerce électronique ? Dans ce cas, vous devrez choisir une plateforme de commerce électronique pour créer et héberger votre site. Mais avec le grand nombre de plateformes d’e-commerce disponibles sur le marché, comment savoir laquelle est la meilleure pour vous ?

Dans cet article BigCommerce vs. WooCommerce, nous allons comparer ces deux plateformes eCommerce populaires afin que vous puissiez déterminer laquelle est la plus adaptée à vos besoins. Nous analyserons les fonctionnalités, la facilité d’utilisation, les prix, l’assistance et bien plus encore afin de déterminer quelle plateforme eCommerce contribuera au succès de votre site web.

Commençons.

Aperçu général : BigCommerce vs. WooCommerce

BigCommerce

BigCommerce est une plateforme de commerce électronique entièrement hébergée. C’est une excellente option pour les propriétaires de petites entreprises qui débutent, car vous payez un prix unique et obtenez tout ce dont vous avez besoin pour lancer un site de commerce électronique. Cela comprend l’hébergement (l’endroit où votre site Web est hébergé sur Internet), la conception, le contenu, les paiements, le panier, les fonctions de marketing, l’assistance, et bien plus encore.

Mais un facteur important à prendre en compte lors de la signature d’un contrat avec BigCommerce est la propriété et la prise en charge de l’hébergement qui va de pair avec le fait d’être une plateforme entièrement hébergée. Une fois que vous avez créé une boutique en ligne avec BigCommerce, vous êtes coincé là ; vous ne pouvez pas déplacer votre site web vers un autre fournisseur d’hébergement web. De plus, avec BigCommerce, vos données sont partagées et vous n’êtes pas le seul propriétaire de l’espace hébergé, il est partagé avec d’autres boutiques BigCommerce.

Cependant, ils offrent la possibilité d’intégrer BigCommerce à votre site WordPress afin que vous puissiez gérer votre contenu sur le front-end avec WordPress et le back-end de votre boutique avec BigCommerce.

WooCommerce

WooCommerce est un plugin eCommerce gratuit très populaire pour WordPress, près d’un tiers de toutes les boutiques en ligne sont alimentées par WooCommerce. Comme WooCommerce est un plugin WordPress, cela signifie que vous pouvez prendre n’importe quel site web ou blog WordPress et le transformer facilement en une vitrine en ligne avec WooCommerce. Cela signifie également que si vous souhaitez utiliser WooCommerce, vous devez créer votre site de commerce électronique sur WordPress.org.

Mais avec WordPress et WooCommerce, vous avez le contrôle total de votre site de commerce électronique et vous êtes libre de choisir le fournisseur d’hébergement que vous voulez, contrairement à BigCommerce.

WooCommerce est livré avec un certain nombre de fonctionnalités intégrées pour vous aider à gérer votre boutique en ligne, y compris le traitement des paiements, la gestion des stocks, l’expédition, les coupons, et bien plus encore.

Consultez notre revue complète de WooCommerce pour en savoir plus.

Fonctionnalités : BigCommerce vs. WooCommerce

BigCommerce

Comme nous l’avons brièvement mentionné plus haut, BigCommerce est livré avec une tonne de fonctionnalités dès sa sortie de la boîte. Tout d’abord, avec BigCommerce, vous pouvez concevoir un site web magnifique et intuitif en moins de la moitié du temps qu’il faut habituellement pour concevoir un site. BigCommerce propose un large éventail de thèmes gratuits et payants pour tous les secteurs imaginables, y compris la mode, les animaux de compagnie, la nourriture et les boissons, l’art et l’artisanat, l’automobile et l’industrie, les jouets et les jeux, et bien plus encore.

Leur éditeur de vitrine vous permet de modifier facilement l’apparence de votre site sans avoir à coder. Avec leurs thèmes, vous pouvez également offrir une expérience d’achat plus personnalisée aux utilisateurs grâce à une base de code modulaire flexible, à une logique conditionnelle et à des fichiers de langue. Leurs thèmes sont également entièrement intégrés à la recherche à facettes de BigCommerce pour aider les clients à naviguer plus facilement sur votre site.

Avec BigCommerce, vous pouvez rapidement augmenter votre chiffre d’affaires en utilisant leurs outils d’optimisation de la conversion intégrés. Vous pouvez réduire l’abandon de panier avec leur serveur de panier abandonné, augmenter le passage en caisse avec PayPal One Touch, améliorer les conversions avec un passage en caisse d’une page, augmenter la confiance avec des commentaires sur les produits, inciter les acheteurs avec des coupons et des remises intégrés, et plus encore.

Ils offrent également un certain nombre de fonctionnalités permettant d’accepter les paiements, d’expédier et d’exécuter les commandes, d’analyser le commerce électronique, de s’intégrer de manière transparente avec les applications les plus courantes, d’améliorer le référencement, et bien plus encore.

WooCommerce

WooCommerce offre également d’innombrables fonctionnalités qui vous aident à construire une puissante boutique en ligne sur WordPress. Parce que WooCommerce est open-source et construit sur WordPress, il vous donne l’opportunité d’une personnalisation sans fin. Vous avez accès à plus de 55 000 plugins WordPress gratuits ainsi qu’à de nombreux autres plugins payants. Ils proposent également de nombreux thèmes WooCommerce qui s’intègrent parfaitement aux thèmes WordPress que vous connaissez et aimez.

WooCommerce propose également un certain nombre d’extensions gratuites et payantes pour améliorer le marketing de votre boutique en ligne, les paiements, l’expédition, la gestion de la boutique et bien plus encore.

Parmi les extensions WooCommerce les plus importantes, on peut citer

• WooCommerce Subscriptions – Mettez en place des paiements récurrents et facturez automatiquement les clients sur une base régulière.
• WooCommerce Bookings – Permettez à vos clients de prendre des rendez-vous, de faire des réservations ou de louer du matériel directement depuis votre site web.
• Add-ons de produits – Offrez des add-ons à vos clients comme un emballage cadeau ou un message spécial pour vos produits.
• WooCommerce Memberships – Donnez à vos membres l’accès à un contenu ou à des produits restreints, gratuitement ou moyennant un prix.
• Suivi d’expédition – Offrez des informations de suivi d’expédition à vos commandes.

WooCommerce dispose d’un certain nombre d’autres fonctionnalités géniales telles que la personnalisation de la localisation pour définir la langue et la devise, l’évaluation des produits et les commentaires, le traitement intégré des paiements à partir de fournisseurs de premier plan tels que Stripe et PayPal, la création de rapports, et plus encore. Ils proposent même une application mobile pour que vous puissiez gérer votre boutique en ligne en déplacement.

En savoir plus : 6 meilleures plateformes d’e-commerce pour les marchés multivendeurs

Gagnant: WooCommerce

Facilité d’utilisation : BigCommerce vs. WooCommerce

BigCommerce
BigCommerce est l’une des plateformes de commerce électronique les plus faciles à utiliser. Vous pouvez concevoir un beau site en quelques minutes grâce à leurs thèmes et à leur éditeur de site web et vous n’avez pas à vous soucier des aspects techniques de votre boutique en ligne, car BigCommerce s’en charge pour vous.

Le processus d’intégration est clair et facile à comprendre et de nombreuses fonctionnalités sont intégrées, de sorte que vous n’avez pas à vous soucier de l’installation de plugins, comme c’est le cas avec WooCommerce.

Avec BigCommerce, vous pouvez mettre en place votre boutique en ligne en un rien de temps et en toute simplicité.

WooCommerce
Avec WooCommerce, la courbe d’apprentissage est un peu plus longue qu’avec BigCommerce. Bien que vous disposiez d’une multitude d’options de thèmes et de plugins WooCommerce pour vous aider à faire fonctionner votre boutique en ligne comme vous le souhaitez, ce n’est pas aussi rapide que de créer une boutique en ligne avec BigCommerce, car vous devez effectuer une partie du travail vous-même.

Vous devez également vous impliquer davantage dans la gestion de votre site web, notamment en gérant les mises à jour et en veillant à ce que votre site soit sécurisé. Heureusement, il existe un certain nombre de plugins, comme les plugins de sécurité par exemple, qui vous aideront à automatiser le processus.

Vous n’avez pas besoin d’être un as de l’informatique pour utiliser WooCommerce avec succès, il faut juste un peu de temps pour s’y habituer et cela en vaut la peine pour avoir un contrôle total sur votre boutique en ligne.

Si vous êtes déjà un utilisateur de WordPress, la création d’une boutique en ligne sera un jeu d’enfant. Sinon, consultez notre tutoriel sur la création d’un site web si vous ne connaissez pas encore WordPress.

Gagnant: BigCommerce

Évolutivité : BigCommerce vs. WooCommerce

BigCommerce

BigCommerce offre un certain nombre de fonctionnalités qui vous permettent de faire évoluer votre entreprise, notamment un nombre illimité de produits, de stockage de fichiers et de bande passante avec tous leurs plans.

Au fur et à mesure que votre entreprise se développe et que votre site web commence à recevoir plus de trafic, vous devez également prendre en compte des facteurs tels que la vitesse et la sécurité. BigCommerce offre un temps de disponibilité de 99,9 %, ce qui signifie que votre boutique ne risque d’être indisponible que quelques minutes par an, au lieu de quelques jours. Ils offrent également des temps de chargement de page plus rapides pour de meilleures conversions et une expérience client améliorée, ainsi qu’une sécurité sans compromis.

BigCommerce est un excellent choix pour les startups et les petites entreprises. Mais si vous souhaitez développer votre activité avec BigCommerce, vous êtes quelque peu limité et cela va vous coûter cher. Chaque plan de BigCommerce est assorti d’un plafond de ventes annuelles, ce qui signifie que vous serez automatiquement mis à niveau vers un plan plus onéreux dès que vos ventes en ligne annuelles dépasseront cette limite.

WooCommerce

WooCommerce offre un nombre illimité d’images et de galeries, un nombre illimité de produits, et il a la capacité de gérer des milliers de transactions par minute afin que vous puissiez augmenter votre trafic et faire grimper vos ventes en flèche.

De plus, WooCommerce étant une application eCommerce open-source, vous avez le contrôle total de votre boutique en ligne et avez la possibilité de faire évoluer votre activité exactement comme vous le souhaitez. Vous êtes responsable des mises à jour, des sauvegardes et de la sécurité de votre site. Mais cela signifie également que vous disposez de plus d’options pour développer votre activité, telles que la mise en cache, le choix d’extensions et de plugins, etc. Au fur et à mesure que votre boutique en ligne grandit, vous devrez mettre à niveau votre plan d’hébergement WooCommerce.

Cependant, étant donné que WordPress et WooCommerce sont des leaders du secteur et qu’ils disposent d’une énorme communauté, il existe de nombreux développeurs qui travaillent spécifiquement avec ces plateformes. Cela signifie que vous pouvez facilement trouver un développeur professionnel qui peut vous aider à adapter votre boutique en ligne à vos besoins.

Gagnant: WooCommerce

Prix : BigCommerce vs. WooCommerce

BigCommerce

BigCommerce propose 4 plans tarifaires différents : Standard, Plus, Pro et Enterprise. Le prix de ces plans varie de 29 $ par mois à 299 $ par mois et plus (vous devez contacter BigCommerce pour obtenir un prix personnalisé pour le plan Enterprise, qui est basé sur les ventes en ligne des clients).

Tous les plans comprennent l’absence de frais de transaction supplémentaires, un nombre illimité de produits, de stockage de fichiers et de bande passante, ainsi qu’un nombre illimité de comptes de personnel.

Il est important de noter que si vous souhaitez accéder à des fonctionnalités puissantes telles que l’économiseur de panier abandonné, les groupes de clients et la segmentation, vous devrez choisir l’une des formules les plus onéreuses.

Comme nous l’avons mentionné précédemment, vous pouvez utiliser BigCommerce et WordPress avec n’importe quel plan.

Vous avez la possibilité de tester BigCommerce gratuitement pendant 15 jours et vous n’avez pas besoin de fournir vos informations de carte de crédit.

WooCommerce

Comme nous l’avons mentionné précédemment, WooCommerce est un plugin eCommerce totalement gratuit pour WordPress. Cela signifie que vous pouvez télécharger et installer WooCommerce sur votre site WordPress auto-hébergé et commencer à vendre des produits en ligne gratuitement.

Mais bien sûr, si vous n’avez pas déjà un site WordPress auto-hébergé, vous aurez besoin d’un nom de domaine, d’un certificat SSL et d’un compte d’hébergement WordPress pour démarrer une boutique en ligne avec WooCommerce.

En général, un domaine coûte environ 14,99 $, un certificat SSL coûte 69,99 $ et l’hébergement web coûte environ 7,99 $ par mois. C’est assez coûteux, surtout si vous débutez.

Heureusement, Bluehost propose une offre intéressante pour les lecteurs d’IsItWP.

Bluehost est un hébergeur officiel recommandé par WordPress et WooCommerce et c’est aussi l’un de nos meilleurs hébergeurs eCommerce. Ils offrent à nos utilisateurs un nom de domaine gratuit, un certificat SSL gratuit et une réduction sur l’hébergement web.

Cela signifie que vous pouvez démarrer votre boutique en ligne pour seulement 9,95 $ par mois !

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Comme BigCommerce, WooCommerce ne facture pas de frais de transaction. Mais comme pour BigCommerce, les frais d’hébergement augmenteront au fur et à mesure que votre site web se développera.

Bien que les extensions WooCommerce puissent parfois être coûteuses, vous pouvez les acheter au fur et à mesure de vos besoins. Vous avez également la possibilité d’utiliser des tonnes de plugins WordPress gratuits et peu coûteux pour WooCommerce afin d’augmenter vos ventes et d’économiser de l’argent.

Comme vous pouvez le constater, WooCommerce est beaucoup plus abordable que BigCommerce, ce qui est parfait pour démarrer une boutique en ligne avec un budget limité.

Gagnant: WooCommerce

Support : BigCommerce vs. WooCommerce

BigCommerce

En tant que plateforme eCommerce entièrement hébergée, BigCommerce offre un excellent support. Tout d’abord, tous les plans de BigCommerce sont accompagnés d’un agent de support en direct 24/7. Chaque fois que vous rencontrez un problème, vous êtes sûr d’obtenir de l’aide rapidement. Si vous souscrivez à leur plan Enterprise, vous bénéficiez également d’un routage express, d’un support prioritaire, d’un accès à une gestion de compte stratégique et d’un support API.

Outre l’assistance d’un agent en direct, ils disposent d’un centre d’aide qui comprend une multitude de conseils, d’astuces et de modes d’emploi sous la forme de guides, de documents d’utilisation, de vidéos et de documents destinés aux développeurs.

BigCommerce dispose également d’une section Communauté dans laquelle vous pouvez poser vos questions et obtenir des réponses d’autres utilisateurs de BigCommerce, parcourir des sujets pour trouver des solutions et rejoindre des groupes pour vous connecter avec des personnes partageant les mêmes idées.

WooCommerce

WooCommerce étant l’une des plateformes d’eCommerce les plus populaires, vous disposez d’un grand nombre d’options d’assistance pour WooCommerce. Sur leur site web, vous pouvez trouver une base de connaissances robuste qui comprend des documents de référence et des tutoriels sur tout, de la prise en main à la vente de produits en passant par l’extension de WooCommerce.

WooCommerce propose également des forums de support où vous pouvez discuter et obtenir des conseils d’autres utilisateurs et experts de WooCommerce.

Comme WooCommerce est une plateforme auto-hébergée, ils sont limités dans leur service client personnel. Ils offrent un chat en direct et vous pouvez soumettre un ticket d’assistance, mais vous ne pouvez pas obtenir d’assistance par téléphone, par e-mail ou par les médias sociaux. De plus, tous les problèmes que vous rencontrez avec votre serveur sont de la responsabilité de votre hébergeur WooCommerce. Il en va de même pour les thèmes et extensions WooCommerce, le support sera fourni par les développeurs de ces produits.

Gagnant: BigCommerce

Notre verdict : BigCommerce vs. WooCommerce : Lequel choisir ?

BigCommerce et WooCommerce sont tous deux des plateformes extrêmement puissantes pour démarrer votre boutique en ligne, mais le choix de l’une ou l’autre est une question de préférence personnelle.

Si vous souhaitez créer rapidement une boutique en ligne sans avoir à en gérer les aspects techniques, BigCommerce est peut-être la solution qu’il vous faut. BigCommerce étant une solution entièrement hébergée, vous n’avez pas à vous soucier de grand-chose. La plupart des éléments dont vous avez besoin sont déjà installés pour vous, de sorte que vous pouvez vous inscrire et commencer à vendre rapidement.

Le seul inconvénient est que vous n’avez pas le contrôle total de votre site web. Vous devrez également payer un peu plus d’argent chaque mois qu’avec WooCommerce et WordPress.

Si vous n’êtes toujours pas convaincu, consultez notre guide sur les alternatives à BigCommerce.

En revanche, si vous souhaitez avoir un contrôle total sur votre boutique en ligne, vous devriez opter pour WooCommerce. Parce qu’il fonctionne sur WordPress, la personnalisation est infinie ; vous pouvez construire exactement le type de boutique en ligne dont vous avez besoin, avec toutes les fonctionnalités que vous souhaitez. De plus, le coût est beaucoup plus abordable pour les utilisateurs qui débutent.

Si vous le souhaitez, vous pouvez consulter notre liste d’alternatives à WooCommerce.

Les seuls inconvénients sont que vous devez assurer vous-même la maintenance du logiciel et qu’il y a un certain temps d’apprentissage. Mais avec toute la documentation en ligne pour vous apprendre à utiliser WordPress, vous ne devriez pas tarder à vous sentir à l’aise.

Nous espérons que vous avez apprécié cet article sur BigCommerce vs. WooCommerce et que vous avez maintenant une meilleure idée de ce qui est le mieux pour votre boutique en ligne. Une fois que votre boutique en ligne est opérationnelle, vous pouvez vous lancer dans l’utilisation d ‘un logiciel de gestion de la relation client (CRM) afin d’améliorer vos relations avec vos clients. Si vous avez aimé cet article, consultez notre article sur Comment créer une boutique d’affiliation Amazon avec WordPress (et gagner de l’argent).