Vous cherchez le meilleur outil pour créer des enquêtes, des quiz et des sondages pour votre site WordPress ?
Crowdsignal est l’un des plugins WordPress les plus populaires pour créer et gérer ce type de formulaires sur votre site. Il vous permet même d’interpréter et de partager les résultats de vos campagnes.
Mais avant de choisir ce plugin, vous devez vous demander si c’est la meilleure option. Existe-t-il des plugins d’enquêtes et de sondages plus performants que Crowdsignal ?
Dans cette revue, nous allons examiner en profondeur ce que Crowdsignal a à offrir. Nous examinerons ses fonctionnalités, ses prix et sa facilité d’utilisation. Et pour que cette analyse soit parfaitement équitable, nous examinerons également ce que les concurrents ont à offrir afin que vous puissiez faire le bon choix.
Voici une table des matières pour vous aider à naviguer dans ce billet :
Vue d’ensemble : Qu’est-ce que CrowdSignal ?
Crowdsignal, anciennement connu sous le nom de Polldaddy, est un plugin de sondage et d’évaluation pour WordPress.
Vous pouvez créer des sondages, des enquêtes, des évaluations et des quiz en quelques minutes grâce à son interface conviviale. Ces formulaires marketing permettent à vos visiteurs de rester engagés et actifs sur votre site plus longtemps. Vous pouvez également utiliser ces campagnes pour obtenir des avis et des commentaires précieux de la part de vos clients.
Le plugin est facile à installer et tout peut être fait en quelques clics. Tout ce que vous avez à faire est de glisser-déposer les champs du formulaire et d’éditer visuellement votre formulaire. Vous pouvez même adapter le style de votre formulaire au design de votre site web.
Le plus intéressant est que vous pouvez facilement partager les résultats et les analyses de données sur d’autres plateformes telles que Twitter, Facebook et le courrier électronique.
Voilà Crowdsignal en bref. Ensuite, nous allons examiner en détail tout ce que ce plugin a à offrir. Commençons par les fonctionnalités de Crowdsignal.
Caractéristiques de Crowdsignal
Crowdsignal est un outil simple mais doté de fonctionnalités puissantes. Voici les points forts de ce plugin pour les utilisateurs de WordPress.
1. Constructeur simple par glisser-déposer
Crowdsignal est conçu pour les débutants. Vous pouvez choisir le type de formulaire que vous souhaitez créer, comme un sondage ou un quiz.
Vous accéderez ensuite au générateur de formulaires par glisser-déposer où vous pourrez ajouter des titres, des explications et des questions de formulaire :
- Texte libre
- Choix multiple
- Likert
- Rang
- Evaluation
Vous pouvez même permettre aux utilisateurs de télécharger des fichiers pour soumettre des documents, des photos, des vidéos et d’autres médias.
En outre, vous pouvez ajouter des champs de formulaire pour collecter les informations de l’utilisateur. Il peut s’agir du nom, de l’adresse électronique, du numéro de téléphone et de bien d’autres choses encore.
2. Paramètres avancés du formulaire
Crowdsignal est idéal pour créer des formulaires simples afin d’organiser des quiz, des enquêtes et des sondages sur votre site. Mais si vous y regardez de plus près, vous constaterez qu’il possède un certain nombre de fonctionnalités avancées que vous ne trouverez pas dans d’autres outils gratuits.
Pour commencer, vous pouvez créer des formulaires multipages. Ainsi, si votre enquête est trop longue, vous pouvez la rendre moins intimidante en séparant les questions sur différentes pages. Crowdsignal propose même des options pour dupliquer les pages afin qu’il soit plus facile d’en créer de nouvelles.
Vous pouvez également adopter un style conversationnel en passant en mode simple. Celui-ci affichera une question à la fois, de sorte que les utilisateurs ne seront pas submergés par un long formulaire.
Ce que nous aimons vraiment, ce sont les options permettant de réorganiser et de regrouper les questions. Lorsque vous passez à l’onglet Réorganisation, vous voyez toutes vos questions sous la forme d’une liste que vous pouvez facilement faire glisser et déplacer pour réorganiser l’ordre.
Sous l’onglet Branchement, vous pouvez créer des règles pour afficher les questions en fonction de la réponse de l’utilisateur. Par exemple, s’il laisse un champ de formulaire vide, vous pouvez passer à la page 2 du formulaire.
Ainsi, ils n’auront pas à répondre à des questions non pertinentes qui ne font qu’allonger le formulaire. Vous pouvez optimiser l’expérience de l’utilisateur en n’affichant que les questions qui l’intéressent.
3. Styles personnalisés
Crowdsignal vous donne un contrôle total sur l’aspect et la convivialité de vos formulaires. Vous pouvez choisir parmi les différents modèles disponibles pour correspondre au thème de votre site web.
Si cela ne suffit pas, vous pouvez ajouter votre propre feuille de style CSS personnalisée pour styliser le formulaire exactement comme vous le souhaitez.
En outre, vous pouvez choisir d’afficher les éléments suivants :
- Messages de départ et d’arrivée personnalisés
- Numéros des questions
- Indicateur de progrès
- Bouton de retour
Crowdsignal vous permet également d’ajouter votre propre en-tête et pied de page pour personnaliser l’image de marque de votre formulaire.
4. Contrôles de configuration
Lorsque vous organisez des enquêtes et des sondages, vous devez fixer des délais de soumission afin de pouvoir collecter et analyser les données.
Crowdsignal vous permet de sélectionner la date et l’heure auxquelles vous souhaitez que votre formulaire soit disponible pour que les utilisateurs puissent le remplir.
Vous pouvez également fermer les entrées une fois que votre formulaire a atteint un certain quota. Par exemple, si vous organisez une enquête et que vous n’avez besoin que de 500 entrées pour votre recherche, vous pouvez fixer le quota à 500.
Une fois que 500 personnes auront soumis le formulaire, l’enquête sera clôturée et n’acceptera plus de nouvelles inscriptions.
Si vous avez souscrit à l’offre payante, vous pouvez également temporiser la session d’un utilisateur. Les utilisateurs disposent ainsi d’un délai maximum pour soumettre leur réponse, faute de quoi le formulaire sera actualisé et recommencera à zéro.
5. Analyse des données
Crowdsignal dispose d’un tableau de bord analytique intégré qui vous donne toutes les informations dont vous avez besoin.
Dans l’onglet “Résultats” du tableau de bord, vous pouvez obtenir une vue d’ensemble des performances de votre formulaire. Vous y trouverez un graphique des personnes qui soumettent votre formulaire par date. Vous pouvez ainsi voir à quel moment elles sont les plus actives.
Vous pouvez également consulter des détails tels que le nombre de réponses au formulaire, le taux d’achèvement du formulaire et l’emplacement des utilisateurs.
Ensuite, vous pouvez obtenir des rapports pour consulter les données recueillies dans le cadre de votre enquête ou de votre sondage, ainsi que des pourcentages et des graphiques à barres. Vous obtiendrez ainsi les informations dont vous avez besoin pour vos recherches.
Si vous ajoutez des champs de formulaire tels que le nom et le numéro de téléphone, vous trouverez ces détails dans l’onglet Participants. Vous pouvez également ventiler vos données en fonction de la localisation de l’utilisateur pour voir comment les différentes régions du monde ont répondu à votre enquête ou à votre sondage.
Si vous avez opté pour le plan payant, Crowdsignal analysera également vos données et vous donnera des informations exploitables que vous pourrez utiliser pour améliorer votre site Web ou apporter des changements à votre entreprise.
6. Exporter/partager des données
Dans l’onglet Résultats de votre tableau de bord Crowdsignal, vous trouverez des options pour exporter, imprimer et partager vos données.
Vous pouvez imprimer vos données ou les enregistrer au format PDF dans le cadre de la formule gratuite. Toutefois, si vous souhaitez partager vos résultats, vous devez souscrire à l’offre payante.
Vous pourrez ensuite créer des rapports au format Excel, Google Docs, CSV, PDF et XML.
Les fonctions de partage vous permettent d’inviter d’autres personnes à consulter votre enquête en saisissant leur adresse électronique et un mot de passe.
Vous pouvez les autoriser à consulter les résultats, les lieux, les participants, les appareils et les détails des réponses. Vous pouvez même les autoriser à exporter les données du rapport.
7. Protection contre le spam
Il est extrêmement important de protéger vos formulaires contre les spambots et les entrées frauduleuses, sinon vous perdrez beaucoup de temps à trier les spams pour trouver de vraies entrées et des données exactes.
Avec Crowdsignal, vous avez la possibilité de limiter les doubles votes. Cela signifie que vos utilisateurs ne peuvent soumettre qu’une seule participation.
Il existe également d’autres mesures intégrées pour protéger vos formulaires :
- Protection par mot de passe
- Casse-tête Captcha
- Restrictions IP
- Restrictions concernant les courriels
Désormais, vous n’avez plus besoin de suivre des processus complexes pour ajouter ces protections à votre formulaire. Il suffit de cocher une case pour activer ou désactiver la fonction.
Comme vous pouvez le constater, Crowdsignal a beaucoup à offrir, ce qui en fait un excellent choix. Mais y a-t-il des lacunes ? Nous allons maintenant examiner les avantages et les inconvénients.
Avantages et inconvénients de Crowdsignal
L’une des meilleures façons de trouver un bon plugin est de peser le pour et le contre. Crowdsignal est un plugin fantastique, mais il n’est pas exempt d’inconvénients. Commençons par ce qu’il a de bien.
Les avantages de Crowdsignal
- Installation facile : Le plugin est disponible dans le dépôt WordPress, il est donc très facile à installer et à activer sur votre site.
Vous devez vous inscrire pour un compte gratuit pour commencer. Toutes les enquêtes, quiz et sondages peuvent être créés dans votre compte sur le site web de Crowdsignal.
- Simple mais complexe : vous pouvez créer un formulaire avec plusieurs questions ou afficher une seule question sur chaque page pour créer un style conversationnel.
Le plugin vous permet même de créer des formulaires multipages et d’ajouter des règles de branchement. Cela signifie que vous pouvez sauter des questions pour les utilisateurs en fonction de leurs réponses.
- Intégration facile : le générateur de formulaires comporte un bouton de partage qui vous permet d’intégrer votre formulaire où vous le souhaitez. Il y a un lien URL direct que vous pouvez partager avec les utilisateurs ou ajouter à votre site web. Si vous utilisez WordPress, dans l’éditeur de blocs, vous pouvez utiliser le bloc Crowdsignal et coller le lien URL direct pour générer automatiquement votre formulaire.
Vous pouvez également intégrer un code HTML, intégrer un popup slider sur votre site web, l’envoyer dans un email, ou générer un QR code.
- Formulaires illimités : Crowdsignal vous permet de créer un nombre illimité d’enquêtes, de sondages et de questionnaires. Il n’y a absolument aucune limite.
- Plan gratuit : Crowdsignal propose une version gratuite de son outil qui vous offre tout ce dont vous avez besoin pour réaliser des enquêtes et des sondages. Vous pouvez même créer des quiz attrayants pour votre site web. Il existe des fonctionnalités premium telles que l’analyse et l’exportation de données, que vous pouvez obtenir en passant à la version supérieure.
Les inconvénients de Crowdsignal
- Aucune restriction sur les formats de fichiers : Aucune option ne permet de limiter les formats de fichiers qu’un utilisateur peut télécharger. Cela peut entraîner des problèmes de sécurité, les pirates pouvant télécharger des logiciels malveillants.
- Analyse limitée : Les données sont suffisantes pour les débutants. Mais si vous recherchez une analyse détaillée, vous risquez de trouver les analyses de Crowdsignal limitées.
- Pas de modules complémentaires : Il n’existe pas de modules complémentaires permettant d’étendre les fonctionnalités et d’ajouter d’autres fonctions à votre formulaire.
- Pas d’intégration : Vous ne pouvez pas vous intégrer à votre fournisseur de messagerie pour synchroniser vos formulaires avec vos campagnes d’emailing.
En analysant ses inconvénients, vous pouvez clairement voir que Crowdsignal est une excellente option pour les débutants, les petits sites web, les étudiants et les chercheurs.
Cependant, si vous recherchez des fonctionnalités avancées et des analyses détaillées, vous voudrez jeter un coup d’œil à certains de ses concurrents. Voir notre comparaison : 10 Best WordPress Survey Plugins to Collect User Feedback (Compared)
Plans de tarification de Crowdsignal
Crowdsignal a un plan de tarification qui convient à différents budgets. Vous pouvez facturer mensuellement ou choisir le mode annuel pour bénéficier d’une réduction allant jusqu’à 40 %.
Vous pouvez choisir parmi 4 plans différents qui incluent :
- Gratuit : 0 $, aucune carte de crédit n’est requise. Vous disposez d’un nombre illimité de questions, d’enquêtes, de sondages et d’évaluations. Vous pouvez collecter jusqu’à 2 500 signaux (c’est-à-dire des votes, des réponses à des sondages et des réponses à des questions).
- Premium : 15 $ par mois (facturé annuellement) avec un nombre illimité de formulaires et de réponses. Accédez aux restrictions d’entrée, à la traduction linguistique, à la logique de branchement et aux notifications instantanées.
- Business : 45 $ par mois (facturé annuellement) avec des fonctionnalités supplémentaires comme le CSS personnalisable, le nom de domaine personnalisé, la redirection du trafic, les enquêtes par e-mail et l’accès à l’API.
- Équipe : 29 $ par mois (facturé annuellement) pour 3 membres et convient le mieux à la collaboration en équipe.
Chaque plan payant est assorti d’une garantie de remboursement de 30 jours.
Support Crowdsignal
Crowdsignal n’offre pas de support pour le plan gratuit. Vous pouvez les contacter sur la page de support du plugin dans le dépôt WordPress.
Ils disposent d’une série de guides et de ressources pour vous aider à démarrer et à en savoir plus sur la plateforme par vous-même. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, vous pouvez remplir un formulaire de demande de renseignements et le soumettre sur leur site web.
Si vous êtes un abonné payant, vous avez accès à l’équipe d’assistance disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Alternatives à Crowdsignal
Si Crowdsignal n’est pas l’outil d’enquête et de sondage qu’il vous faut, nous avons une excellente alternative.
WPForms est de loin le plugin n°1 pour les enquêtes et les sondages sur WordPress. Il vous permet de créer à peu près tous les formulaires dont vous avez besoin, directement dans votre tableau de bord WordPress.
WPForms est livré avec plus de 300 modèles de formulaires avec lesquels vous pouvez commencer. Vous constaterez qu’ils sont pré-remplis avec les champs de formulaire dont vous avez besoin, de sorte que vous n’aurez pas à passer trop de temps à les personnaliser.
Un constructeur visuel par glisser-déposer permet d’ajouter, de supprimer et de modifier des champs. Ceux-ci comprennent :
- Liste déroulante
- Choix multiple
- Case à cocher
- Evaluation
- Échelle de Likert
- Net Promoter Score
Vous pouvez ajouter une logique conditionnelle à chaque question. Cela vous permet de poser des questions complémentaires en fonction de l’option choisie par l’utilisateur.
Et ce n’est pas tout. Chaque formulaire que vous créez est réactif, de sorte qu’il s’affiche correctement sur n’importe quel appareil. De plus, les formulaires sont dotés d’une protection anti-spam intégrée, de sorte que vous n’aurez jamais à vous soucier des entrées frauduleuses et des pirates informatiques.
Si vous souhaitez renforcer encore davantage la sécurité, vous pouvez ajouter des captchas à vos formulaires.
WPForms prend la sécurité très au sérieux. Si vous souhaitez laisser les utilisateurs télécharger des fichiers, seuls les formats de fichiers sûrs sont autorisés par défaut. Ceux-ci incluent :
- Images telles que .png, .gif, .jpg
- Documents tels que .doc, .xls, .ppt, .pdf
- Audio comme .wav, .mp3, .mp4
- Vidéo comme .mpg, .mov, .wmv
Vous avez également la possibilité d’autoriser ou de restreindre des extensions de fichiers spécifiques et de limiter la taille maximale des fichiers.
Ce ne sont là que quelques-unes des caractéristiques de WPForms. En voici quelques autres :
- Formulaires multi-pages et conversationnels
- De nombreux modules complémentaires permettent de suivre le parcours de l’utilisateur, d’accéder à de nouveaux modèles, etc.
- Intégration des courriels avec des services populaires tels que Constant Contact, Mailchimp et Aweber
- Notifications instantanées à l’administrateur
- Notifications automatisées par courrier électronique pour les utilisateurs et les clients
- Widgets WordPress prêts à l’emploi pour intégrer facilement des formulaires
- Gestion des entrées avec analyses et rapports
Vous voulez en savoir plus ? Lisez notre revue complète de WPForms ou allez-y et obtenez WPForms maintenant !
Verdict final : Crowdsignal est-il bon ?
Crowdsignal est un excellent plugin pour tous ceux qui ont besoin d’une solution simple pour créer des enquêtes et des sondages. Sa version gratuite contient plus de fonctionnalités que n’importe quel autre outil gratuit.
Cependant, si vous recherchez un constructeur de formulaires plus professionnel avec des fonctionnalités avancées, essayez WPForms.
C’est tout ce que nous avons pour vous aujourd’hui. Nous espérons que cette revue de Crowdsignal vous a aidé à décider si c’est le bon choix pour votre site web.
Ensuite, vous voudrez lire les ressources que nous avons sélectionnées pour vous :
- Comment créer facilement une enquête sur WordPress (étape par étape)
- Comment ajouter Google reCAPTCHA à votre formulaire de contact
- Comment réduire l’abandon des formulaires et augmenter les conversions ?
Ces articles contiennent toutes les informations dont vous avez besoin pour créer et optimiser des enquêtes et des sondages pour votre site.
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