Vous êtes à la recherche des meilleurs outils de gestion des contacts ?
L’établissement de contacts est l’épine dorsale de toute entreprise, et la gestion des contacts est la clé d’une croissance efficace. Lorsque votre liste de prospects ou de clients est bien organisée, il devient plus facile d’entrer en contact et de communiquer avec vos clients.
Si vous gérez manuellement vos contacts, le tri de votre liste de contacts vous prendra un temps précieux. En revanche, les outils de gestion des contacts sont conçus pour faire le gros du travail à votre place.
Ces outils permettent de créer des listes de contacts, de segmenter vos contacts, de les filtrer en fonction de vos préférences, etc. Il ne vous reste plus qu’à trouver le bon logiciel de gestion des contacts pour automatiser le processus.
Dans cet article, nous vous présentons quelques-uns des meilleurs outils et logiciels de gestion des contacts pour gérer vos listes de manière professionnelle.
Meilleurs outils et logiciels de gestion des contacts
Vous trouverez ci-dessous les meilleurs outils et logiciels de gestion des contacts pour le site web de votre entreprise. Chaque outil offre un ensemble unique de fonctionnalités permettant de gérer vos listes de contacts de manière à économiser du temps, de l’énergie et des maux de tête.
Commençons.
1. WPForms
WPForms est le plugin de formulaire de contact le plus convivial pour les débutants. Il est livré avec des dizaines de modules complémentaires permettant de connecter votre site web à des services tiers, notamment des outils de gestion de la relation client.
Il dispose d’un constructeur de formulaires par glisser-déposer pour créer des formulaires entièrement personnalisés sans avoir besoin de compétences en codage ou d’expérience technique.
WPForms gère également les soumissions en ajoutant les détails du contact dans des listes et des segments. De cette façon, vous pouvez personnaliser votre communication avec les clients à un niveau plus personnel.
Il vous permet, entre autres, d’ajouter des notes aux entrées individuelles pour les personnaliser davantage. Vous pouvez afficher et gérer les contacts dans votre tableau de bord WordPress.
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2. OptinMonster
OptinMonster est le meilleur logiciel de génération de leads et d’optimisation des conversions du marché. Il est livré avec un ensemble d’outils puissants pour gérer vos contacts et vos prospects. Cela vous permet de vous connecter avec vos clients, de construire des relations et de développer votre entreprise facilement.
Il capture les prospects à l’aide d’outils tels que la célèbre technologie Exit-Intent® et les enregistre dans votre compte OptinMonster. Il peut également envoyer les nouveaux contacts directement à votre fournisseur d’email.
Tous les contacts peuvent être triés en fonction de leurs activités et actions individuelles sur votre site web.
OptinMonster propose des centaines de modèles prêts à l’emploi pour créer des popups de génération de leads, des barres flottantes, des campagnes plein écran, etc. Cela fait d’OptinMonster un outil complet de gestion des contacts pour obtenir de nouvelles inscriptions et stocker les contacts dans des listes appropriées pour votre commodité.
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3. Contact permanent
Constant Contact est un outil de marketing par courriel très apprécié des petites entreprises. Il améliore la communication avec les clients et les nouveaux visiteurs du site web en envoyant automatiquement des courriels réguliers.
Il vous permet également d’importer des contacts à partir d’Excel, d’Outlook, de Salesforce et d’autres outils de gestion des contacts. En outre, Constant Contact vous donne la possibilité d’ajouter des contacts manuellement ou d’utiliser d’autres canaux tels que les réseaux de médias sociaux.
Tous les contacts sont gérés dans le tableau de bord de votre site web. Vous avez la possibilité de spécifier les paramètres d’email pour chaque contact individuellement. Vous pouvez également envoyer des e-mails personnalisés en fonction du comportement de l’utilisateur ou de vos paramètres personnalisés.
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4. CRM agile
Agile CRM est un logiciel de gestion de la relation client et des contacts tout-en-un. C’est le choix idéal pour une communication cohérente avec les clients.
Agile CRM est un logiciel de gestion des contacts à page unique qui vous aide à convertir vos prospects potentiels en clients payants. Grâce à l’appel téléphonique en un clic et à l’automatisation de la messagerie vocale, il est plus facile d’entrer en contact avec vos listes de contacts et d’établir des relations.
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5. pipedrive
Pipedrive est un logiciel de gestion des contacts pour automatiser et développer votre activité. Il propose des chatbots et des formulaires de site web pour obtenir de nouveaux prospects qui se convertissent. Suivez vos communications dans le même tableau de bord que celui où vous gérez vos contacts et vos leads pour une meilleure expérience.
Pipedrive dispose également d’applications mobiles et d’intégrations pour stimuler vos ventes. Il offre transparence et sécurité, ce qui vous permet d’avoir un contrôle total sur vos contacts. Obtenez des informations complètes sur vos campagnes et améliorez le processus de marketing pour augmenter votre chiffre d’affaires.
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6. CRM Freshsales
Freshsales CRM est un logiciel de gestion des contacts et de la relation client basé sur l’intelligence artificielle. Il fournit une solution complète pour stimuler l’engagement avec les clients et augmenter les ventes.
Il permet notamment d’automatiser votre messagerie quotidienne, de suivre le parcours de vos clients, etc. Ce logiciel propose de nombreuses autres options d’automatisation pour les activités de vente, les informations intelligentes et la gestion des listes de contacts.
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7. Bitrix24
Bitrix24 est un logiciel gratuit de helpdesk et de chat avec un service de gestion des contacts de première qualité. Lorsque vous communiquez avec des clients par le biais de n’importe quelle plateforme, vous recueillez leurs informations personnelles, y compris leurs coordonnées. Ces informations peuvent automatiquement être intégrées à vos listes de contacts et permettent de personnaliser les messages.
Il offre également plusieurs outils pour la gestion des relations, la gestion des projets, la communication, etc. Grâce aux options de collaboration et d’intégration disponibles, il s’agit du logiciel de CRM et de l’outil de gestion des contacts idéal pour tous les secteurs d’activité.
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Et c’est tout pour aujourd’hui ! Nous espérons que cet article vous a aidé à trouver les meilleurs outils et logiciels de gestion des contacts.
Vous pouvez également consulter notre guide sur les meilleurs plugins WordPRress CRM.
Cet article vous présentera encore plus d’outils pour vous aider à gérer vos contacts comme un pro !
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