8 meilleurs plugins WordPress de FAQ (Revue d’experts 2024)

Avez-vous reçu des courriels de vos visiteurs vous posant la même question sur vos produits, à laquelle vous avez déjà répondu ? Il est agréable de répondre aux questions de vos clients et de dissiper leurs doutes. Mais il peut être frustrant de se voir poser les mêmes questions de façon répétée.

Une solution intelligente pour résoudre ce problème est d’avoir une section FAQ sur votre site web. Vous pouvez ainsi dresser la liste des questions les plus fréquemment posées, y répondre ensemble et l’afficher sur votre site à l’intention de vos visiteurs.

Vos visiteurs peuvent se référer à la section FAQ s’ils ont un doute. De plus, vous n’aurez plus à répondre sans cesse aux mêmes questions.

La création d’une section ou d’une page FAQ sur votre site peut s’avérer longue et complexe. C’est là qu’interviennent les plugins de FAQ. Ils facilitent la création de FAQ réactives en accordéon avec des mises en page personnalisées.

Dans cet article, nous vous parlerons des meilleurs plugins WordPress de FAQ qui vous permettront de créer une section FAQ pour votre entreprise et de vous classer sur Google pour vos questions.

1. Heroic WordPress FAQs Plugin

Heroic WordPress FAQs Plugin est l’un des plugins les plus conviviaux avec un beau design et un superbe back-end. Vous pouvez utiliser ce plugin pour créer vos FAQ exactement comme vous le souhaitez. Il ne nécessite aucun codage.

Une fois le plugin installé, vous pouvez y accéder en cliquant sur FAQ dans votre menu WordPress. Cela lancera le créateur de FAQ.

Vous pouvez créer différentes catégories de FAQ pour différents produits, services ou processus sur votre site. L’éditeur est le même que celui de WordPress, il n’y a donc pas de courbe d’apprentissage pour ce plugin.

Le configurateur de FAQ ouvre la possibilité d’ajouter vos FAQ où vous le souhaitez sur le site. Il y a un widget prêt à l’emploi à l’intérieur de l’éditeur de blocs de WordPress (éditeur Gutenberg).

Il vous suffit d’utiliser le bouton “Ajouter nouveau” pour créer une nouvelle page ou un nouveau message. Recherchez ensuite le bloc “Heroic FAQ” et ajoutez-le à votre message.

Avec ce plugin, il est facile de personnaliser vos FAQ grâce à son constructeur drag-and-drop. Vous pouvez changer la disposition de la FAQ en accordéon, en bascule ou en liste. Vous pouvez également modifier la position, la taille et le style des icônes.

Si vous utilisez encore l’éditeur classique de WordPress, ce plugin prend également en charge les embeds de shortcodes.

Le plus intéressant est qu’il prend en charge les images, les vidéos et les animations. Les éléments visuels peuvent rendre les choses plus claires pour vos visiteurs.

Vous pouvez tester l’affichage de vos modifications dans les FAQ sur votre site et les modifier en conséquence. Vous voulez vous assurer que vos menus déroulants fonctionnent correctement et qu’ils affichent les bonnes réponses.

Heroic Themes propose également un plugin de base de connaissances. Ce plugin vous permet de créer de la documentation pour votre produit ou service.

Prêt à démarrer avec ce plugin ? Rendez-vous sur Heroic WordPress FAQs Plugin.

2. Tout en un : le référencement

All in One SEO est le meilleur plugin WordPress SEO et une boîte à outils pour améliorer le classement de votre site web dans les moteurs de recherche.

Il est livré avec un balisage de schéma intégré pour les FAQ, les articles de blog, les articles, etc. En ajoutant le schéma des FAQ, vous pouvez figurer dans les rich snippets de Google tels que la section ” Les gens demandent aussi”.

Google classera également votre article en fonction des questions pertinentes posées par ses utilisateurs.

AIOSEO est très facile à utiliser. Si vous souhaitez ajouter un schéma de FAQ à un article, il vous suffit de naviguer vers la section AIOSEO dans l’éditeur d’articles de WordPress.

Dans le menu supérieur, vous devez choisir Schema puis Generate Schema.

Cela ouvrira une page pleine de modèles de schémas que vous pouvez ajouter à votre contenu en un seul clic. Il s’agit notamment de livres, d’événements, de vérifications, de films, de musique, d’offres d’emploi, de guides pratiques, etc.

Une fois que vous aurez sélectionné FAQ, vous verrez une option permettant d’ajouter des questions et des réponses. Tout ce que vous avez à faire est de copier et coller les FAQ de votre contenu dans la section du schéma ici.

Vous pouvez ensuite valider votre schéma pour vous assurer que Google l’explore.

Prêt à commencer le référencement de votre section FAQ ? Téléchargez All in One SEO dès maintenant.

Nous recommandons d’utiliser ces deux plugins ensemble. Voici pourquoi :

• Heroic FAQs vous aidera à créer une section FAQ visible par les utilisateurs de votre site web. Elle sera affichée dans une mise en page soignée.
• All in One SEO vous aidera à faire en sorte que votre section FAQ soit remarquée par les moteurs de recherche. Cela peut aider à stimuler le référencement et à faire en sorte que vos articles soient mieux classés dans les SERPs de Google.

Les deux plugins sont compatibles avec tous les thèmes WordPress courants.

C’est tout ce dont vous avez besoin pour créer une section FAQ belle et fonctionnelle sur votre site WordPress.

Vous trouverez ci-dessous d’autres options de plugins FAQ que vous pouvez explorer.

3. SeedProd

SeedProd est le meilleur constructeur de sites et de pages pour WordPress. Vous pouvez créer n’importe quel type de page ou d’article dans le style et le design que vous souhaitez, directement dans votre tableau de bord WordPress.

Vous pouvez choisir parmi des modèles et utiliser un éditeur intuitif de type “glisser-déposer” pour personnaliser chaque élément, sans jamais toucher à une ligne de code.

Dans SeedProd, il y a des blocs intelligents qui vous permettent d’ajouter des sections entières à votre page, comme les FAQ, l’en-tête, les appels à l’action, le pied de page et les sections de héros.

Il vous suffit de choisir un modèle qui correspond au design de votre site WordPress.

Vous pouvez ensuite personnaliser les questions et les réponses. Vous pouvez ajouter des images, des intercalaires, des titres et bien plus encore. Vous pouvez également ajouter des colonnes et des lignes à votre liste de FAQ, et les faire glisser pour modifier leur position.

Avec SeedProd, vous pouvez créer une page FAQ dédiée. Il y a des tonnes d’options de style pour le bloc FAQ.

Vous pouvez également créer un modèle d’articles de FAQ que vous pourrez réutiliser à l’infini pour créer rapidement des articles de FAQ pour votre blog. Voir notre tutoriel : Comment créer une mise en page personnalisée sur WordPress (étape par étape).

Si vous souhaitez aller au-delà de ces options de personnalisation, vous pouvez également utiliser des feuilles de style CSS personnalisées.

Tous vos designs sont réactifs et s’affichent bien sur tous les appareils. C’est un bon coup de pouce pour le référencement et l’expérience utilisateur.

SeedProd dispose d’une version gratuite et d’une version premium avec des fonctionnalités avancées pour construire des pages et même l’ensemble de votre site web. De plus, il est assorti d’une garantie de remboursement de 14 jours.

4. Tribulant WordPress FAQ Plugin

Tribulant WordPress FAQ est une solution WordPress robuste qui est construite avec un tableau de bord administratif complet à partir duquel vous pouvez gérer vos FAQ. Il est très flexible et vous permet de modifier les paramètres du plugin et de l’adapter à vos besoins.

Vos utilisateurs disposent d’une interface claire à partir de laquelle ils peuvent parcourir les questions avec facilité. Le formulaire de recherche intégré au plugin permet à vos utilisateurs d’effectuer une recherche plus spécifique sans perdre de temps.

Pour rendre votre FAQ plus utile aux utilisateurs, vous pouvez accepter les questions via un formulaire web. Ils peuvent le faire soit en s’inscrivant et en se connectant au site, soit directement à partir de la page d’accueil. Vous avez le pouvoir de choisir la façon dont vous voulez que vos visiteurs soumettent la question.

5. WooCommerce Product FAQ Manager

WooCommerce Product FAQ Manager est une solution complète pour ajouter des FAQ à votre site eCommerce. Avec ce plugin premium, vous pouvez ajouter des FAQ à chaque produit de votre site séparément. La meilleure chose est qu’il n’y a pas de limite au nombre de FAQ que vous pouvez ajouter.

Vous pouvez également trier vos FAQ dans l’ordre que vous souhaitez grâce à la fonction “glisser-déposer”. Vous pouvez également utiliser 7 magnifiques thèmes préconstruits avec une section de construction de thème personnalisé pour chacun d’entre eux. Ainsi, si vous n’aimez pas une couleur ou une police particulière, vous pouvez la changer.

6. Accordion FAQ WordPress Plugin

Accordion FAQ WordPress Plugin est la solution parfaite pour ajouter des FAQ à votre site web avec style. Que vous souhaitiez une FAQ en liste, en bloc ou en accordéon, ce plugin a toutes les options pour vous. Tout ce que vous avez à faire est d’installer, d’activer et de commencer à utiliser le plugin sur votre site web.

Il est très flexible, ce qui vous permet d’ajouter un style personnalisé à votre FAQ. En changeant les couleurs, la police, les icônes, le rayon des bordures et bien d’autres choses encore, vous disposerez de nombreuses options pour lui donner une apparence distincte. Vous pouvez également activer l’option de traduction.

Le plugin offre une assistance complète pendant les jours de la semaine et couvre l’installation et la configuration, les caractéristiques du produit et la correction des bogues.

7. 10Web FAQ

10Web FAQ est un autre plugin de FAQ étonnant que vous pourriez vouloir vérifier. C’est un plugin FAQ riche en fonctionnalités et SEO friendly qui vous permet d’ajouter facilement des FAQ à votre site web. Vous pouvez même catégoriser vos questions afin que vos visiteurs puissent les trouver rapidement.

Lorsque vos visiteurs saisissent une question, les réponses sont présentées dans une vue en accordéon et les utilisateurs peuvent cliquer dessus pour lire les réponses. Le plugin prend en charge un nombre illimité de catégories. Avec l’aide de la section Ordre, vous pouvez également modifier l’ordre de vos questions. La section Ordre est dotée de la fonctionnalité “glisser-déposer”, de sorte qu’il est très facile d’ordonner et de réordonner les questions.

Vous pouvez également ajouter des boutons de partage social à vos FAQ, permettre aux gens d’ajouter un commentaire, et bien d’autres choses encore. Le plugin offre également un excellent support. Les thèmes magnifiques qui sont fournis avec le plugin peuvent vraiment donner à vos FAQ une belle apparence.

8. FAQ ultime

Le plugin Ultimate FAQ est un plugin WordPress extraordinaire qui simplifie le processus d’ajout de FAQ à votre site web. Vous pouvez créer gratuitement un nombre illimité de FAQ pour votre site.

Il n’y a pas non plus de limites en ce qui concerne les catégories et les étiquettes. De plus, il est facile de créer une section FAQ pour votre site web.

Pour faciliter la tâche de vos utilisateurs, vous pouvez utiliser le formulaire de recherche AJAX FAQ et permettre une recherche plus spécifique sur votre site web. La disposition en accordéon de ce plugin vous permet de présenter vos questions et réponses avec style. Vous pouvez également créer un manuel d’utilisation et même permettre aux internautes de télécharger vos questions et réponses au format PDF.

Le plugin vous permet également de styliser vos FAQ. Vous pouvez utiliser le CSS pour rendre votre section plus élégante et attrayante.

Ultimate FAQ est un plugin FAQ gratuit pour WordPress. Il existe également une version pro avec des fonctionnalités avancées telles que la fonction de recherche dans les formulaires de FAQ.

Nous espérons que cet article vous a aidé à trouver les bons plugins WordPress FAQ pour créer une belle section FAQ sur votre site.

Si vous le souhaitez, vous pouvez consulter ce guide sur la façon d’ajouter une section Foire aux questions (FAQ) dans WordPress.