Vous recherchez les meilleures applications de messagerie professionnelle ?
Disposer des bons canaux de communication entre les équipes et les employés fait toute la différence dans la réalisation de vos objectifs.
Le travail à distance étant de plus en plus répandu, il est important de disposer de canaux de communication professionnels.
Les grandes entreprises peuvent s’offrir le luxe de rechercher des logiciels coûteux. En revanche, si vous démarrez votre activité, vous devez trouver des applications de messagerie abordables capables de faire le travail d’un outil haut de gamme.
Dans cette optique, vous devez vous assurer de ne pas passer à côté des caractéristiques et des fonctionnalités nécessaires à la communication interne.
Une application de messagerie professionnelle parfaite doit vous permettre d’envoyer des messages instantanés, de partager des fichiers, de créer des canaux/groupes et d’archiver les chats.
Dans cet article, nous vous présentons quelques-unes des meilleures applications et logiciels de messagerie professionnelle pour une communication instantanée au sein de votre équipe.
Meilleures applications de messagerie professionnelle
Vous pouvez être tenté d’utiliser WhatsApp, SMS et Telegram pour vos communications professionnelles. Il est facile de chatter avec un cryptage de bout en bout, de passer des appels téléphoniques et des appels vidéo de groupe. Si certaines entreprises peuvent utiliser WhatsApp Business et Facebook Messenger pour communiquer avec leurs clients, l’utiliser pour votre équipe peut sembler peu professionnel. De plus, au fur et à mesure que votre équipe s’agrandira, vous aurez besoin de meilleures fonctionnalités et d’options d’automatisation.
Vous trouverez ci-dessous les meilleures applications de messagerie pour communiquer avec les membres de votre équipe. Chaque outil dispose de fonctionnalités uniques et de conceptions personnalisées, ce qui vous permet de choisir la meilleure application de messagerie pour votre entreprise.
1) Slack
Slack est l’une des applications de messagerie professionnelle les plus populaires du marché. Elle est dotée de plusieurs fonctions de communication en équipe. La création d’équipes et l’organisation de vos conversations sont incroyablement faciles avec Slack.
Il comprend des messages directs en tête-à-tête et des messages en petits groupes en temps réel. En outre, vous pouvez créer des canaux publics et privés basés sur des projets, des sujets, des équipes, etc. Pour communiquer davantage, il propose des appels vocaux et vidéo avec une option de partage d’écran pour travailler ensemble.
Il crée également des archives de l’historique de vos messages.
Tous les messages et les fichiers sont enregistrés et vous pouvez les retrouver à l’aide d’un puissant système de recherche doté de filtres et d’opérateurs. Il fournit également des résultats personnalisés en fonction de vos recherches précédentes.
Slack dispose de nombreuses intégrations avec vos applications préférées, notamment G Suite, Dropbox, Salesforce, Asana et bien plus encore. Il est très flexible pour les petites et grandes entreprises.
Slack est de loin l’une des meilleures applications de messagerie instantanée. Elle est idéale pour les équipes à distance et les personnes qui travaillent en déplacement et ont besoin d’accéder à la messagerie via leurs appareils mobiles.
Points forts
- Outils de collaboration et de chat en équipe
- Application mobile pour iOS et Android
- Notifications instantanées
- Partage de fichiers
- Constructeur de flux de travail
- Support client
- Plusieurs canaux pour rationaliser les équipes, les conversations, les fichiers, etc.
- Plus de 2 400 intégrations, dont Zapier, HubSpot CRM, Trello, Github, RingCentral et Asana
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2. Microsoft Teams
Microsoft Teams est une application de messagerie professionnelle conviviale. Elle vous permet de vous connecter avec les membres de votre équipe et d’envoyer des messages sans interruption. Des chats de groupe aux appels vidéo, tout est instantanément accessible d’un simple clic.
Microsoft Teams vous permet d’organiser vos discussions en créant des notes, en enregistrant des documents et en synchronisant les calendriers. Il propose également des autocollants, des GIF et des emojis pour communiquer avec les membres de l’équipe sur une note plus légère.
Si vous avez une petite ou une grande équipe, vous pouvez vous connecter à une vidéoconférence et partager vos écrans pour travailler ensemble. Il offre également une option d’appel avec une messagerie vocale dans le nuage, des transferts d’appel et des appels de groupe.
Enfin, dans le cadre de Microsoft Office, vous pouvez utiliser d’autres applications Microsoft telles que PowerPoint, Excel, Word, etc. pour modifier des fichiers et partager des documents. Il s’agit d’une solution prête à l’emploi pour plusieurs niches commerciales et secteurs d’activité.
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3. Espace de travail Google
Google Workspace est une application de messagerie professionnelle de Google. Elle s’intègre automatiquement à toutes les applications Google, notamment Google Meet, Gmail, Google Drive, Google Photos, Docs, Sheets, Slides, Google Calendar, Google Chat (anciennement Hangouts), etc.
Chat est une plateforme de messagerie instantanée pratique qui permet de se connecter instantanément avec des collègues. Google Meet permet quant à lui d’organiser des vidéoconférences.
Il fonctionne avec une technologie d’intelligence artificielle avancée pour communiquer efficacement de n’importe où et avec n’importe quel appareil. Google Workspace est une application de communication sécurisée destinée aux petites et grandes entreprises.
Il n’est pas non plus nécessaire de créer des profils distincts pour les membres de l’équipe. Pour chaque personne, vous pouvez connecter son profil Google à votre espace de travail. Vous pouvez également créer des groupes et des événements pour communiquer avec votre équipe de manière professionnelle.
Il n’existe pas de version gratuite, mais vous pouvez essayer le logiciel pendant 14 jours.
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4. Zoho Cliq
Zoho Cliq est une application simple de communication d’équipe et de messagerie professionnelle. Elle permet de rationaliser les conversations avec les membres de votre équipe et de travailler ensemble sur des projets d’affaires.
Vous pouvez créer des canaux pour la messagerie de groupe, les appels et les vidéoconférences. Elle offre un système de recherche pour trouver des messages, des fichiers, des utilisateurs, etc. Vous pouvez utiliser l’application sur tous les smartphones. Ainsi, vous ne ratez jamais une conversation et restez toujours en tête de votre communication.
Il est également abordable. Une version gratuite est disponible. La version Pro est proposée à partir de 36 $ par an.
Zoho Cliq centralise les flux de travail et propose des bots personnalisés pour automatiser vos tâches régulières. Il dispose d’un calendrier pour planifier les réunions et les tâches quotidiennes pour plus de transparence.
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5. Discorde
Discord est une application professionnelle de messagerie professionnelle sur invitation uniquement, destinée aux petites entreprises. Comme d’autres logiciels de communication, elle vous permet de créer des canaux pour différentes équipes afin d’organiser vos discussions.
Il dispose d’un canal vocal intégré qui permet aux membres de l’équipe de vous voir et de vous envoyer des messages vocaux rapides sans avoir à téléphoner. Discord dispose de plusieurs outils de modération et d’un accès personnalisé aux membres pour créer des canaux privés.
Vous pouvez également personnaliser la conception et la mise en page de l’application de messagerie pour créer un environnement confortable. Elle est facile à configurer et disponible sous forme d’application de bureau pour un accès rapide.
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6. Le plus important
Mattermost est une application de messagerie professionnelle conçue spécialement pour les développeurs et les DevOps. Elle présente un design intuitif et des fonctions de messagerie de qualité supérieure.
Cet outil de messagerie vous permet de vous connecter avec les membres de votre équipe, individuellement ou en créant des groupes, afin d’accroître la productivité et l’efficacité. Grâce aux fonctions de collaboration, votre équipe logicielle peut travailler ensemble et livrer plus rapidement.
Elle s’intègre à des applications tierces telles que Zoom pour partager des liens afin de réaliser des appels vidéo de manière professionnelle.
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Et c’est tout pour l’instant ! Nous espérons que cet article vous a aidé à trouver les meilleurs logiciels et applications de messagerie et de chat pour votre entreprise. Nous vous proposons d’autres outils de communication et plateformes de gestion des tâches :
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