DreamHost est l'un des principaux fournisseurs de services d'hébergement web. Il s'est développé et a maintenu une activité d'hébergement prospère au cours des 18 dernières années. Il héberge actuellement environ 1,5 million de sites, blogs et applications. Les utilisateurs d'IsItWP bénéficient d'une remise exclusive de 40 % sur l'hébergement web.
DreamHost
DreamHost Review : le bon, la brute et le truand !
DreamHost est l’une des plus anciennes sociétés d’hébergement web, fondée en 1996, avant même l’avènement de Google. DreamHost héberge aujourd’hui plus de 1,5 million de sites web, de blogs et d’applications, avec plus de 400 000 clients satisfaits, répartis dans plus de 100 pays.
DreamHost offre une grande variété de plans d’hébergement web pour les clients de toutes tailles. Leurs services d’hébergement comprennent :
- Hébergement partagé
- Hébergement WordPress
- Hébergement WordPress géré
- Hébergement VPS
- Hébergement dédié
- Hébergement WooCommerce
Leur équipe est de premier ordre et ils sont toujours à l’avant-garde lorsqu’il s’agit de leur pile technologique. C’est l’un des hébergeurs officiellement recommandés par WordPress.org et également l’hébergeur le mieux noté par PCMag.com.
Ils offrent tout ce dont vous avez besoin pour lancer votre site web. Ils vous offrent un enregistrement de domaine gratuit avec les plans annuels, un cryptage SSL gratuit avec Let’s Encrypt, un installateur en un clic pour WordPress et un constructeur de site web connu sous le nom de Remixer pour ceux qui veulent démarrer un site web sans avoir à coder.
En outre, chaque plan d’hébergement partagé de DreamHost est assorti d’une garantie de remboursement de 97 jours. Cela signifie que vous avez trois mois pour essayer DreamHost et que si vous n’êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez demander un remboursement complet.
DreamHost est également un bureau d’enregistrement de noms de domaine et propose des services d’enregistrement et de parking de domaines.
Le plan d’hébergement partagé de DreamHost commence à 8,95 $ par mois (prix normal). Vous trouverez leur base de connaissances étendue immensément utile pour lancer un site web à partir de zéro.
- Domaine et créateur de site gratuits
- Installation de WordPress en 1 clic
- Espace disque illimité et matériel de pointe
- Assistance 24/7 par e-mail et chat en direct
- Panneau de contrôle basé sur le web
- Démarrez avec DreamHost maintenant !
Revue de l'hébergement bon marché DreamHost
DreamHost propose un hébergement bon marché, également connu sous le nom d’hébergement partagé, qui est le meilleur choix pour les sites web d’entrée de gamme et les petits sites web. Avec l’hébergement bon marché, vous partagez le même serveur physique avec de nombreux autres utilisateurs de DreamHost. Bien que vous partagiez les ressources du serveur, comme les disques durs physiques et la mémoire vive, avec les autres utilisateurs, les fichiers de votre site web sont sécurisés et ne sont accessibles qu’à vous.
Il existe 2 plans d’hébergement partagé : Shared Starter et Shared Unlimited. DreamHost vous permet de payer mensuellement, annuellement ou tous les 3 ans. Le plan triennal de DreamHost offre le meilleur rapport qualité-prix avec plus de 47 % d’économies par rapport au plan mensuel.
Avec toutes les options d’hébergement de DreamHost, vous pouvez renoncer aux frais d’enregistrement du nom de domaine pendant un an. Vous bénéficierez également d’un cryptage SSL gratuit et d’un programme d’installation de WordPress en 1 clic.
Contrairement à la plupart des autres fournisseurs d’hébergement web, DreamHost offre une garantie de remboursement sans risque de 97 jours.
- Domaine et créateur de site gratuits
- Installation de WordPress en 1 clic
- Espace disque illimité et matériel de pointe
- Assistance 24/7 par e-mail et chat en direct
- Panneau de contrôle basé sur le web
- Démarrez avec DreamHost maintenant !
Revue de l'hébergement dédié DreamHost
L’hébergement dédié deDreamHostpourrait être le meilleur choix pour les sites web à fort volume de trafic. Avec l’hébergement dédié, vous obtenez un serveur complet pour votre seul usage, ce qui vous donne beaucoup plus de contrôle sur le serveur et l’environnement d’exploitation.
Avec le serveur dédié de DreamHost, vous bénéficiez d’un stockage RAID 1, d’une surveillance du serveur et d’une assistance technique 24×7, d’une garantie de disponibilité du réseau à 100 %, d’une protection DDoS, d’un accès complet à la racine et au shell, et bien plus encore.
Vous disposez d’un panneau de contrôle personnalisé pour vos besoins d’hébergement dédié avec la flexibilité d’ajouter ou de supprimer des serveurs, de redémarrer ou d’éteindre votre serveur quand vous en avez besoin. De plus, vous pouvez également gérer vos domaines, sites web et adresses e-mail en toute simplicité.
- Stockage – 2TB
- RAM – 64 GO
- Processeur à 12 cœurs
- Panneau de contrôle basé sur le Web
- Assistance par e-mail et chat en direct 24/7
- Commencez dès maintenant avec DreamHost !
Revue de l'hébergement VPS de DreamHost
L’hébergement sur serveur privé virtuel (VPS ) est le meilleur choix pour vous si vous souhaitez créer des sites web avec des données sécurisées ou des applications gourmandes en ressources qui connaissent une croissance et une expansion rapides. Avec le VPS, vous bénéficiez d’une bande passante et d’un espace de stockage considérables, ainsi que d’une sauvegarde et d’une évolutivité aisées.
Avec chaque plan d’hébergement VPS géré, vous bénéficiez de l’assistance d’un expert pour l’installation manuelle de correctifs de sécurité, d’un panneau de contrôle convivial, d’un stockage SSD 20 fois plus rapide.
DreamHost vous permet de choisir parmi trois plans VPS différents basés sur la RAM (1GB à 4GB) et la capacité de stockage SSD allant de 30GB à 240GB.
Si vous avez un penchant pour la technique et que vous recherchez un serveur peu coûteux et évolutif qui vous donne un contrôle total avec un accès root, vous pouvez choisir DreamCompute, qui est un hébergement VPS non géré également connu sous le nom d’hébergement en nuage.
- Stockage SSD – 30GB à 120GB
- RAM – 1GB à 4GB
- Le VPS non géré est disponible à un prix plus avantageux
- Assistance par e-mail et chat en direct 24/7
- Panneau de contrôle basé sur le Web
- Commencez dès maintenant avec DreamHost !
Revue de l'hébergement WordPress de DreamHost
L’hébergement WordPress deDreamHostprotège votre site web des vulnérabilités spécifiques à WordPress et des attaques malveillantes.
Avec leur hébergement WordPress géré, vous obtiendrez des mises à jour WordPress automatiques afin de vous assurer que votre site est toujours à jour et sécurisé. Chaque plan comprend des sauvegardes quotidiennes automatiques et des sauvegardes à la demande.
L’hébergement WordPress géré de DreamHost est la meilleure solution pour vous si vous ne souhaitez pas effectuer la maintenance de votre site vous-même et si vous avez besoin d’une assistance spécifique pour la maintenance de votre site WordPress. Avec le plan Plus ou supérieur, vous obtenez l’abonnement Jetpack Pro, la réparation quotidienne des logiciels malveillants et du balayage, et l’accès instantané à la vaste collection de thèmes WordPress.
- WordPress préinstallé
- Stockage SSD – 5GB à 15GB
- Thèmes premium illimités et abonnement Jetpack Pro
- Analyse quotidienne des logiciels malveillants
- Assistance 24/7 par email et chat en direct
- Jusqu’à 5 appels d’assistance téléphonique par mois
- Commencez avec DreamHost maintenant !
Revue de l'hébergement WooCommerce de DreamHost
DreamHost propose un hébergement WooCommerce pour les utilisateurs qui souhaitent créer rapidement une boutique en ligne sans passer par le processus fastidieux d’installation de WordPress et de WooCommerce. L’hébergement WooCommerce est presque similaire au plan Plus de l’hébergement WordPress géré. La seule différence est que WooCommerce sera préinstallé sur votre compte.
En souscrivant à un plan d’hébergement WooCommerce, vous pouvez facilement mettre en place votre boutique en ligne en vous connectant à votre tableau de bord WordPress. Le thème de la vitrine est préinstallé avec l’hébergement WooCommerce. Vous recevrez également un abonnement Jetpack Pro.
- WordPress et WooCommerce préinstallés
- Stockage SSD – 10GB
- Thèmes premium illimités et abonnement Jetpack Pro
- Analyse quotidienne des logiciels malveillants
- Support 24/7 par email et chat en direct
- 3 appels de support téléphonique par mois
- Commencez avec DreamHost maintenant !
Features
(5.0 / 5.0)DreamHost Pros :
Voici quelques points que nous avons appréciés chez DreamHost
- Garantie de remboursement étendue: DreamHost offre aux nouveaux utilisateurs une période prolongée de 97 jours pour essayer leur service d’hébergement sans risque. Si vous n’êtes pas satisfait de leur service, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 97 jours.
- Nom de domaine gratuit: Démarrer un site web est très facile avec DreamHost. Il vous suffit de choisir un nouveau nom de domaine qui vous plaît, de le posséder gratuitement pendant la première année et de l’héberger sur votre compte DreamHost.
- Certificat SSL gratuit: Sécurisez votre site web avec un cryptage SSL gratuit avec Let’s Encrypt.
- Constructeur de site web: Construisez rapidement de superbes sites web en quelques minutes et non en quelques mois avec Remixer, le constructeur de sites web intuitif à éditer d’un simple clic.
Les inconvénients de DreamHost :
Voici quelques limitations de DreamHost…
- Pas d’installation professionnelle d’email : Le plan de démarrage n’inclut pas l’installation d’une messagerie professionnelle. Pour cela, vous devez opter pour un plan illimité.
- Pas de support 24/7 : DreamHost n’offre pas d’assistance 24/7 par chat en direct. Le chat en direct n’est disponible que de 5h à 22h PST, 7 jours par semaine.
- Pas d’assistance téléphonique : DreamHost n’offre pas d’assistance téléphonique gratuite pour ses plans d’hébergement mutualisé.
Performance
(5.0 / 5.0)Tests de vitesse et garantie de disponibilité de DreamHost
Dreamhost tient-il ses promesses en matière de temps de disponibilité ?
Pour tester les performances du serveur dans le cadre de notre évaluation de DreamHost, nous avons créé un site WordPress de test en utilisant le thème Twenty Seventeen par défaut et un contenu factice pour le développement du thème, y compris les images. De cette façon, notre site de test ressemblait et se comportait comme un site WordPress moyen réel.
Après avoir configuré notre site de test, nous avons effectué un test de vitesse sur notre site à l’aide de Pingdom.
Comme vous pouvez le voir dans les résultats, notre site de test DreamHost s’est chargé en moins d’une demi-seconde. C’est plus rapide que 97 % de tous les sites testés, ce qui est incroyable pour un site sans aucun plugin d’optimisation des performances.
Outre Pingdom, nous avons également utilisé un outil de test appelé Load Impact pour déterminer si notre site DreamHost pouvait survivre à une augmentation du trafic. Load Impact a envoyé quelques utilisateurs virtuels (VU) sur notre site et a progressivement augmenté le nombre de visiteurs jusqu’à 100 à la fois pour tester la façon dont le serveur gère la situation.
Dans le graphique, vous pouvez trouver une ligne bleue (VUs actifs) qui montre le nombre d’utilisateurs virtuels envoyés sur notre site DreamHost et une ligne verte (VUs temps de chargement) qui représente le temps de chargement d’une page web pour un utilisateur.
Comme vous pouvez le constater, les performances de DreamHost ont été excellentes et constantes tout au long du test. Le nombre de visiteurs sur le site n’a pas d’impact sur la performance du site.
Temps de réponse du serveur DreamHost
Le contenu de votre site peut avoir un impact sur le temps de chargement de vos pages. Par exemple, si votre site contient trop d’images, il prendra plus de temps à charger. En effet, les images représentent la majeure partie des octets téléchargeables dans un site typique.
Pour obtenir un résultat plus précis pour notre test, au lieu d’analyser uniquement le temps de chargement de la page, nous avons décidé de tester le temps de réponse réel du serveur avec Bitcatcha en ignorant complètement le contenu de notre page.
Bitcatcha fonctionne différemment de Pingdom. Il ignore le contenu de votre page et enregistre le temps de chargement de la page à partir de huit emplacements différents dans le monde : New York, Los Angeles, Londres, Brésil, Inde, Singapour, Japon et Australie. La vitesse de chaque site est mesurée trois fois, puis la moyenne des résultats est calculée.
Les résultats montrent que le temps de réponse du serveur DreamHost est resté inférieur à une demi-seconde dans toutes les zones géographiques. Il était particulièrement bon aux États-Unis.
Support
(4.0 / 5.0)Support client DreamHost
Si vous avez besoin d’aide avec le service d’hébergement de DreamHost, vous pouvez consulter leur base de connaissances étendue qui comprend des tutoriels et des recommandations. Vous trouverez le portail d’assistance de DreamHost extrêmement utile pour construire et développer votre site web avec un compte d’hébergement DreamHost.
DreamHost fournit un chat en direct et un support par ticket gratuitement avec chaque plan d’hébergement. Le principal inconvénient est que le Live Chat n’est disponible que de 5h à 22h PST, 7 jours par semaine.
L’équipe d’assistance de DreamHost s’efforce de répondre à tous les courriels dans les 24 heures. Bien que les demandes de rappel soient disponibles, elles ne sont pas incluses dans tous les packs d’hébergement. Vous devez y souscrire séparément, soit par un paiement unique, soit par un abonnement mensuel. N’oubliez pas que les rappels ne sont pas possibles pour les numéros situés en dehors des États-Unis et du Canada.
Ease of Use
(4.0 / 5.0)- Panneau DreamHost : Contrairement à d’autres fournisseurs d’hébergement, DreamHost utilise son propre panneau de contrôle basé sur le web au lieu de cPanel.
- Installateur WordPress en 1 clic Chaque plan DreamHost est livré avec un installateur WordPress et d’autres scripts en 1 clic, ce qui facilite le démarrage d’un blog WordPress.
- Constructeur de site web: DreamHost est livré avec Remixer, un constructeur de site web facile à utiliser et à éditer qui est également livré avec des tonnes de modèles différents intégrés pour vous aider à donner vie au site de vos rêves.
- Plusieurs solutions WordPress: Ils offrent plusieurs solutions d’hébergement centrées sur WordPress, y compris l’hébergement WordPress partagé, l’hébergement WordPress VPS, l’hébergement WordPress géré et plus encore.
Pricing
(4.0 / 5.0)Plans et tarifs de DreamHost
Si vous débutez avec un nouveau site web, vous pouvez choisir le plan d’hébergement partagé de DreamHost.
Il existe 2 plans d’hébergement mutualisé : Shared Starter et Shared Unlimited.
Pour un hébergement WordPress optimisé, vous pouvez choisir parmi leurs plans d’hébergement WordPress géré.
Jetez un coup d’œil détaillé aux prix des différents plans d’hébergement DreamHost.
PLAN | ESPACE DISQUE | LARGEUR DE BANDE | PRIX |
Shared Hosting | Unlimited | Unlimited | $2.59 / mo. |
WordPress Hosting Starter | Unlimited | Unlimited | $2.59 / mo. |
Basic VPS Hosting | 30 GB | Unmetered | $10 / mo. |
Dedicated Hosting | 1 TB | Unlimited | $169 / mo. |
FAQ
Ayant aidé des milliers d’utilisateurs à choisir un plan d’hébergement web et à démarrer leur site web, nous avons répondu à presque toutes les questions auxquelles vous pouvez penser. Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur DreamHost.
Quel plan DreamHost dois-je choisir ?
La réponse dépend vraiment de vos besoins en matière d’hébergement. Si vous débutez, choisissez simplement le plan d’hébergement mutualisé. DreamHost ne propose qu’un seul plan d’hébergement mutualisé, ce qui facilite la création d’un compte. Si vous souhaitez créer une boutique en ligne, nous vous recommandons d’utiliser leur hébergement WooCommerce qui est spécialement conçu pour gérer les sites eCommerce.
DreamHost peut-il supporter un trafic élevé ?
DreamHost est capable de gérer un trafic élevé. Mais gardez à l’esprit que tout dépend du plan que vous choisissez. Si votre site commence à consommer trop de ressources, DreamHost vous demandera de passer à un plan supérieur.
Puis-je modifier mon plan DreamHost ultérieurement ?
Nous recommandons toujours aux utilisateurs de commencer par les plans les plus petits et de les mettre à niveau si nécessaire. DreamHost vous permet de passer très facilement à un plan supérieur.
DreamHost offre-t-il une option de paiement au mois ?
Oui ! DreamHost propose une option de paiement au mois. Cependant, n’oubliez pas qu’ils offrent des réductions significatives pour les contrats à long terme.
Puis-je créer des sous-domaines chez DreamHost ?
Oui, vous pouvez facilement créer des sous-domaines chez DreamHost en utilisant le cPanel.
Dois-je enregistrer mon nom de domaine chez DreamHost ?
Non. Bien que vous puissiez bénéficier d’un nom de domaine gratuit lors de l’achat d’un plan d’hébergement, vous n’êtes pas obligé d’enregistrer un nom de domaine chez DreamHost. Vous pouvez utiliser Godaddy, NameCheap, ou n’importe quel autre registrar de nom de domaine de votre choix.
DreamHost offre-t-il un SSL gratuit ?
Oui, DreamHost offre un SSL gratuit avec tous ses plans. Les plans Ecommerce sont livrés avec des IP dédiées et un SSL privé.
Dois-je acheter les modules complémentaires que DreamHost m’offre ?
Non, vous n’avez pas besoin d’acheter des addons au moment de l’achat. Si vous décidez d’en avoir besoin plus tard, vous pouvez toujours les ajouter à votre compte.
DreamHost offre-t-il vraiment un espace disque et une largeur de bande illimités ?
Comme tous les autres hébergeurs, DreamHost propose des ressources illimitées. Lorsque l’on parle de ressources illimitées, cela signifie simplement que vous ne devez pas vous soucier de l’espace disque ou de la bande passante, car vous disposez de suffisamment de ressources pour faire fonctionner un petit site dans des conditions normales.
Puis-je créer un site de commerce électronique sur DreamHost ?
Absolument. Le plan d’hébergement WooCommerce de DreamHost est préconfiguré avec tout ce dont vous avez besoin pour démarrer une boutique en ligne.
DreamHost contre d'autres hôtes
Vous vous demandez comment DreamHost se compare à d'autres sociétés d'hébergement Web ? Consultez notre comparaison côte à côte pour le constater par vous-même.
Récapitulation finale
Nous pensons que DreamHost offre une plateforme très fiable pour l’hébergement de vos sites web. Leurs prix de départ sont peut-être légèrement plus élevés que ceux de la concurrence, mais en étant francs sur les prix, ils ne laissent pas de place à la confusion. Avec un plan DreamHost, vous ne trouverez pas de frais cachés et vous bénéficiez d’un hébergement illimité de sites web et d’emails.
Nous avons également été impressionnés par leur panneau de contrôle personnalisé et leur assistance rapide. DreamHost pourrait être la meilleure solution pour vous si vous ne voulez pas d’un backend basé sur cPanel. Nous considérons DreamHost comme un excellent choix pour l’hébergement de tout type de site web.
- Domaine et créateur de site gratuits
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I’m happy with the price and the support. I’ve used the online chat and my problems have been solved immediately. Their interface is a bit outdated and not intuitive, but I am overall satisfied.
Good support. Take time to understand questions, answers aren’t scripted gibberish. Relevant, helpful, technically accurate. I’ve been with Dreamhost for nearly ten years and have always been satisfied with their service and support.
I have been very happy with DreaHost. I don’t know a lot about the hosting business, but the have consistently provided help when I ran into a hosting problem. I recently decided to move my only web site/blog from WP to DreamHost since DreamHost is who I bought my domain name from. Now everything is at one place. I think the on-line immediate chat provided by DreamHost is amazing and a very useful service. They have always been very responsive to my questions no matter how lame they may have been!
I expect I’ll be a DreamHost customer for a long, long time. I see no reason to do otherwise!
Dreamhost was quick, friendly, professional and able to ‘think out of the box’ to solve problems – rather than rely solely on existing processes/policies. I appreciate their flexibility.
Honestly, I can’t rate DreamHost highly enough. My whole experience has been flawless, including my first time using their live support service the other day. Waited about a minute to speak to someone live who resolved everything courteously and quickly (it was a WordPress issue not a DreamHost issue). Amazing. These guys are great! Use them.
I’ve been a Happy Dreamhoster since 2003. Just checked and I currently have 38 domains, 92 subdomains, 74 users, and 142GB storage on one $10/month shared account. That’s crazy insane. I have four domains on VPS for a few high-traffic sites, and now that they’re on SSDs, they just rock. I have a client with a $300/month dedicated server at a big datacenter with worse response times (yeah, it’s WIn Server – not supported by DH). DH’s dashboard makes cPanel like something from the last millenium DH support is friendly and useful. In 12 years I’ve gone from newb to guru and DH support has worked with me at every level. Love status.dh.com, love the wiki, love the newslettery. Call me a big fan.
I wouldn’t trust this company at this point. A year ago we signed up for a hosting package and shortly after we were robbed. All of our personal documents (car titles, receipts, credit card info and cards) were stolen and the thief actually used our CC’s and were caught on film. Needless to say our lives were turned upside down and inside out. Not only did our bank help us out and cover the fees that were stolen and issue new cards on our accounts, but several other parts of life were not so easy to deal with. Computer had all of our info with passwords etc and we had to get new email accounts created and then reroute all of our current stuff to new addresses etc. Really wasn’t too bad as everyone we dealt with was more than helpful and actually could tell that they felt bad for us. Everyone but this company. Its now been a little over a year trying to get this so called “DreamHost” company to help us fix this. In the time that has elapsed NO ONE has tried to communicate with us over the phone and every time someone communicates with us it is through email and a new person almost every time. We have since been accused of trying to get a discount for new customers even though we have NEVER used the account or been able to log into it for technically over a year. They are still billing our cancelled credit card with knowledge. To top it off they claim that it is more secure to deal with the sensitive information by having us post our info into their “secure” form, rather than call and talk to us over the phone. This is absolutely unheard of, according to everyone we have dealt with through this (authorities wise.)
BUYER BEWARE
I’ve only been with DreamHost for a short while and already the experience has been a huge step up from my last hosting company. Really impressed with their services and the customer support is just awesome. The control panel is excellent and if you’re ever unsure the wiki has everything you need. The only hosting company you will ever need. Thoroughly recommend.
After all the other hosting systems I tried, I was so grateful to find Dreamhost. Support NEVER talks down to newbies and they are not only patient but FRIENDLY. I’ve been with them for about 4 years now and I wouldn’t trade them for the world.
I’ve been a customer of dreamhost for the past several years and have always gotten excellent service. Occasionally, I work on my client’s websites and they are a nightmare. There’s hardly any support(they charge), or the settings (cpanel) are so hidden or missing. I recently got a website up and Dreamhost’s service has gotten even better. Within a few hours, I had my questions answered. I always recommend Dreamhost to my clients and friends.
I haven’t used their hosting for a long time yet. Just registered several domains and started a WordPress hosting. Still so far I have very positive experience with Dreamhost. I noticed that the control panel and account management can be somewhat confusing for a novice users. However my impression this is because of high flexibility and number of features which are available. And support is very helpful in resolving your difficulties. No major issues so far. I have chosen Dreamhost as long-term hosting services provider and have no reasons to regret.
Have been with DreamHost for about 3 years now. They are hard to fault. I am based in New Zealand, I thought with the different time zone things would be slow if I had a problem. I was well surprised when I had a query they got back to me very fast not that I have problems very often. I would highly recommend them to anyone looking for reliable hosting. Keep it up DreamHost
DH has been a blessing to me. they help me with all questions, in a timely manner and were excellent with their responses. I highly recommend them to any one wanting to host their sites.
I switched to BlueHost. That should tell you everything you need to know about your service.
I have been with Dreamhost for several years now, and have gradually moved over several client websites to them. I’ve always found their support team to be great. Sometimes they point me to their wiki, which is well-written and thorough. And the troubleshooting dilemmas that I’m able to resolve with the help of the Dreamhost Wiki increases my skillset. The ability to view a site before making a DNS change has been helpful when moving clients over to Dreamhost … either during a WordPress redesign or just to ensure there is no down time for them. I will continue to recommend Dreamhost.
You guys are truly awesome. I just really got into the website maintenance racket this last year and while I’m learning that I still have a lot to learn about running my own site, Dreamhost has been incredibly knowledgeable, patient and helpful. The few times I have had questions or issues they have not only responded extremely fast, but they have been very helpful; usually including additional tips and advice that made the process even better. Thank you guys for being awesome, you make this rookie feel like a veteran.
I have always found Dreamhost support for their shared web hosting (the only service I’ve used) to be excellent for the years I’ve used them.
The last time I needed them was when they offered to move me to their new solid state drive hosting. They did it quickly, faster than they promised, and to my surprise there were no issues. I thought I’d need to reconfigure some things, but so far, nothing. Nonetheless, they invited me to contact them if I needed such help.
Has DH been flawless? No, in my early years with them there were some widespread downtime issues. However, during that time they communicated openly and honestly, and I’ve found them to be extremely reliable in the later years I’ve been hosted with them.
Overall, I’m happy I chose to be with Dreamhost, and their pricing is fair, support great.
I’ve been a DreamHost customer since 2007. Overall, I’m quite happy with the value, technical offerings, and support service. They have always been responsive when I’ve had questions or problems. In a few cases, the problems might have been preventable with better proactive communication, but this is a relatively minor issue and I hope to be with DreamHost for a long time to come!
I came to know DreamHost after hosting three sites on a different hosting company. I switched one of my sites to DreamHost (more than a year ago) as I needed better customer support and the ability to customize my hosting solution (specifically, adding OAuth and IonCube capability). It turned out the DreamHost was a great choice. Their customer support is one of the best in the industry, staffed with technical people that know Linux, and are capable of solving issues and respond relatively quickly. Their pricing is also very competitive and their Wiki is full with great articles and how-to information for managing different aspects of your site. Keep it up!
I want to share that the service from dreamhost.com is very excellent, i came from other provider and this one (dreamhost) they are very kind, fast response, highly efficient. thumbs up!
I have been using DreamHost since 2004, yes you read that right, for over 11 years I have been hosting with them!! Its been a blissful reunion with many benifits and lots of great toys to mess around with. From instant installs of WordPress, to Zen Cart, to even geeking out and installing custom php extensions through ssh.
I haven’t looked back and am still enjoying the benifits of my Crazy Domain Insain plan I orginally signed up with all that time ago. If your looking for a host that has solid servers, great speeds, fantasic support and a wacky monthly news letter to boot…look no further. You’ll be glad you took he plunge. Spoken from a long standing DreamHost Customer.
Joey Troy
I have been a Dreamhost customer for over eight years and I am extremely satisfied with the service and support.
Any problems that I have had on my website were quickly resolved.
I would recommend them to anyone looking for a hosting service.
Have been using DH services for a at least 10 years with great satisfaction. Last week had a problem and contacted support via chat which turned to be super helpful with immediate response. The problem was solved already during out conversation. What else can one say about a good customer support ?
Just switched from major US hosting company to DreamHost. Just want to share that dealing with DreamHost is excellent. The fact they have online chat helps massively and was a major factor in why I changed to them. Although I haven’t dug too deep yet into what they offer technically for hosting, all looks good to me. Had an issue with email setup but the gremlin at their end got dealt to. Pleasing purchase and transfer experience and an ease to deal with.
I’m a dreamhsot customer for over 3 years now.
I’m not really the kind of guy who knows a lot about hosting so I’ll skip the technical details: I’m using multiple domains all having wordpress installed (using the dreamhost one-click install option) and things are runing just fine.
I got some third-parties to monitor my domains performance and uptime and I do confirm I have over 99% uptime. I sometimes get some delays here and there but it’s mainly due to buggy wordpress plugins, nothing to do with dreamhost.
So I’m the average blogger if you want. Why am I picking dreamhost? it’s for 2 main reasons:
1. Dreamhost allows you unlimited domains hosting with unlimited disk quota and bandwidth. Now I wouldn’t be surprised to know there are some actual limits to that but so far I’ve reached none. It’s good to be able to host as many domains as you want for free, it gets my work going (with some other hosts you’d have to pya a bit in order to add a domain each time).
2. The customer support live chat. Now to be fair, sometimes I’ve reached the support and had to wait like 25 minutes till a representative shows up and then he looked distracted or not very responsive. This has happened few times. But on the other extreme, just yesterday I contacted them and a representative helped me out in the most perfect way. I was so satisfied that after ending the conversation I decided to contact dreamhost by Email and tell them how satisfied I was with their reprentative that day (the guy is “KevinH”, let him be recognised). Many sites throw you links of FAQ pages when you ask for help and this annoys me: if I could fix it myself by reading FAQ I wouldn’t be here… So that guy was very patient, understood I have little knowledge with hosting and he actually did all the required changes while explaining to me what he was doing. The chat lasted over an hour and the representative was very courteous and patient the entire time. So yeah, customer support has its ups and downs (usually depending on the time of the day you’re contacting them) but once you catch them in a good timing, their representatives are REALLY well-trained.
Hopefully this helps you guys decide. For the beginners out there, just take my advice and go with dreamhost. After 3 years, I decided to make the commitment of renewing for 10 more years: by picking this option I get the priice of ~6$/month rather than the typical 10-11$/month. I did the math and that’s some big savings… Oh and about that… If I had to point out things I wish they had: coupons… As a 3 years customer, I’d feel good if I receive a mail telling me “hey you’ve been a loyal customer, if you take the 10 years plan we’ll give you an additional 20% off ” or something along that way…