DreamHost est l'un des principaux fournisseurs de services d'hébergement web. Il s'est développé et a maintenu une activité d'hébergement prospère au cours des 18 dernières années. Il héberge actuellement environ 1,5 million de sites, blogs et applications. Les utilisateurs d'IsItWP bénéficient d'une remise exclusive de 40 % sur l'hébergement web.
DreamHost
DreamHost Review : le bon, la brute et le truand !
DreamHost est l’une des plus anciennes sociétés d’hébergement web, fondée en 1996, avant même l’avènement de Google. DreamHost héberge aujourd’hui plus de 1,5 million de sites web, de blogs et d’applications, avec plus de 400 000 clients satisfaits, répartis dans plus de 100 pays.
DreamHost offre une grande variété de plans d’hébergement web pour les clients de toutes tailles. Leurs services d’hébergement comprennent :
- Hébergement partagé
- Hébergement WordPress
- Hébergement WordPress géré
- Hébergement VPS
- Hébergement dédié
- Hébergement WooCommerce
Leur équipe est de premier ordre et ils sont toujours à l’avant-garde lorsqu’il s’agit de leur pile technologique. C’est l’un des hébergeurs officiellement recommandés par WordPress.org et également l’hébergeur le mieux noté par PCMag.com.
Ils offrent tout ce dont vous avez besoin pour lancer votre site web. Ils vous offrent un enregistrement de domaine gratuit avec les plans annuels, un cryptage SSL gratuit avec Let’s Encrypt, un installateur en un clic pour WordPress et un constructeur de site web connu sous le nom de Remixer pour ceux qui veulent démarrer un site web sans avoir à coder.
En outre, chaque plan d’hébergement partagé de DreamHost est assorti d’une garantie de remboursement de 97 jours. Cela signifie que vous avez trois mois pour essayer DreamHost et que si vous n’êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez demander un remboursement complet.
DreamHost est également un bureau d’enregistrement de noms de domaine et propose des services d’enregistrement et de parking de domaines.
Le plan d’hébergement partagé de DreamHost commence à 8,95 $ par mois (prix normal). Vous trouverez leur base de connaissances étendue immensément utile pour lancer un site web à partir de zéro.
- Domaine et créateur de site gratuits
- Installation de WordPress en 1 clic
- Espace disque illimité et matériel de pointe
- Assistance 24/7 par e-mail et chat en direct
- Panneau de contrôle basé sur le web
- Démarrez avec DreamHost maintenant !
Revue de l'hébergement bon marché DreamHost
DreamHost propose un hébergement bon marché, également connu sous le nom d’hébergement partagé, qui est le meilleur choix pour les sites web d’entrée de gamme et les petits sites web. Avec l’hébergement bon marché, vous partagez le même serveur physique avec de nombreux autres utilisateurs de DreamHost. Bien que vous partagiez les ressources du serveur, comme les disques durs physiques et la mémoire vive, avec les autres utilisateurs, les fichiers de votre site web sont sécurisés et ne sont accessibles qu’à vous.
Il existe 2 plans d’hébergement partagé : Shared Starter et Shared Unlimited. DreamHost vous permet de payer mensuellement, annuellement ou tous les 3 ans. Le plan triennal de DreamHost offre le meilleur rapport qualité-prix avec plus de 47 % d’économies par rapport au plan mensuel.
Avec toutes les options d’hébergement de DreamHost, vous pouvez renoncer aux frais d’enregistrement du nom de domaine pendant un an. Vous bénéficierez également d’un cryptage SSL gratuit et d’un programme d’installation de WordPress en 1 clic.
Contrairement à la plupart des autres fournisseurs d’hébergement web, DreamHost offre une garantie de remboursement sans risque de 97 jours.
- Domaine et créateur de site gratuits
- Installation de WordPress en 1 clic
- Espace disque illimité et matériel de pointe
- Assistance 24/7 par e-mail et chat en direct
- Panneau de contrôle basé sur le web
- Démarrez avec DreamHost maintenant !
Revue de l'hébergement dédié DreamHost
L’hébergement dédié deDreamHostpourrait être le meilleur choix pour les sites web à fort volume de trafic. Avec l’hébergement dédié, vous obtenez un serveur complet pour votre seul usage, ce qui vous donne beaucoup plus de contrôle sur le serveur et l’environnement d’exploitation.
Avec le serveur dédié de DreamHost, vous bénéficiez d’un stockage RAID 1, d’une surveillance du serveur et d’une assistance technique 24×7, d’une garantie de disponibilité du réseau à 100 %, d’une protection DDoS, d’un accès complet à la racine et au shell, et bien plus encore.
Vous disposez d’un panneau de contrôle personnalisé pour vos besoins d’hébergement dédié avec la flexibilité d’ajouter ou de supprimer des serveurs, de redémarrer ou d’éteindre votre serveur quand vous en avez besoin. De plus, vous pouvez également gérer vos domaines, sites web et adresses e-mail en toute simplicité.
- Stockage – 2TB
- RAM – 64 GO
- Processeur à 12 cœurs
- Panneau de contrôle basé sur le Web
- Assistance par e-mail et chat en direct 24/7
- Commencez dès maintenant avec DreamHost !
Revue de l'hébergement VPS de DreamHost
L’hébergement sur serveur privé virtuel (VPS ) est le meilleur choix pour vous si vous souhaitez créer des sites web avec des données sécurisées ou des applications gourmandes en ressources qui connaissent une croissance et une expansion rapides. Avec le VPS, vous bénéficiez d’une bande passante et d’un espace de stockage considérables, ainsi que d’une sauvegarde et d’une évolutivité aisées.
Avec chaque plan d’hébergement VPS géré, vous bénéficiez de l’assistance d’un expert pour l’installation manuelle de correctifs de sécurité, d’un panneau de contrôle convivial, d’un stockage SSD 20 fois plus rapide.
DreamHost vous permet de choisir parmi trois plans VPS différents basés sur la RAM (1GB à 4GB) et la capacité de stockage SSD allant de 30GB à 240GB.
Si vous avez un penchant pour la technique et que vous recherchez un serveur peu coûteux et évolutif qui vous donne un contrôle total avec un accès root, vous pouvez choisir DreamCompute, qui est un hébergement VPS non géré également connu sous le nom d’hébergement en nuage.
- Stockage SSD – 30GB à 120GB
- RAM – 1GB à 4GB
- Le VPS non géré est disponible à un prix plus avantageux
- Assistance par e-mail et chat en direct 24/7
- Panneau de contrôle basé sur le Web
- Commencez dès maintenant avec DreamHost !
Revue de l'hébergement WordPress de DreamHost
L’hébergement WordPress deDreamHostprotège votre site web des vulnérabilités spécifiques à WordPress et des attaques malveillantes.
Avec leur hébergement WordPress géré, vous obtiendrez des mises à jour WordPress automatiques afin de vous assurer que votre site est toujours à jour et sécurisé. Chaque plan comprend des sauvegardes quotidiennes automatiques et des sauvegardes à la demande.
L’hébergement WordPress géré de DreamHost est la meilleure solution pour vous si vous ne souhaitez pas effectuer la maintenance de votre site vous-même et si vous avez besoin d’une assistance spécifique pour la maintenance de votre site WordPress. Avec le plan Plus ou supérieur, vous obtenez l’abonnement Jetpack Pro, la réparation quotidienne des logiciels malveillants et du balayage, et l’accès instantané à la vaste collection de thèmes WordPress.
- WordPress préinstallé
- Stockage SSD – 5GB à 15GB
- Thèmes premium illimités et abonnement Jetpack Pro
- Analyse quotidienne des logiciels malveillants
- Assistance 24/7 par email et chat en direct
- Jusqu’à 5 appels d’assistance téléphonique par mois
- Commencez avec DreamHost maintenant !
Revue de l'hébergement WooCommerce de DreamHost
DreamHost propose un hébergement WooCommerce pour les utilisateurs qui souhaitent créer rapidement une boutique en ligne sans passer par le processus fastidieux d’installation de WordPress et de WooCommerce. L’hébergement WooCommerce est presque similaire au plan Plus de l’hébergement WordPress géré. La seule différence est que WooCommerce sera préinstallé sur votre compte.
En souscrivant à un plan d’hébergement WooCommerce, vous pouvez facilement mettre en place votre boutique en ligne en vous connectant à votre tableau de bord WordPress. Le thème de la vitrine est préinstallé avec l’hébergement WooCommerce. Vous recevrez également un abonnement Jetpack Pro.
- WordPress et WooCommerce préinstallés
- Stockage SSD – 10GB
- Thèmes premium illimités et abonnement Jetpack Pro
- Analyse quotidienne des logiciels malveillants
- Support 24/7 par email et chat en direct
- 3 appels de support téléphonique par mois
- Commencez avec DreamHost maintenant !
Features
(5.0 / 5.0)DreamHost Pros :
Voici quelques points que nous avons appréciés chez DreamHost
- Garantie de remboursement étendue: DreamHost offre aux nouveaux utilisateurs une période prolongée de 97 jours pour essayer leur service d’hébergement sans risque. Si vous n’êtes pas satisfait de leur service, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 97 jours.
- Nom de domaine gratuit: Démarrer un site web est très facile avec DreamHost. Il vous suffit de choisir un nouveau nom de domaine qui vous plaît, de le posséder gratuitement pendant la première année et de l’héberger sur votre compte DreamHost.
- Certificat SSL gratuit: Sécurisez votre site web avec un cryptage SSL gratuit avec Let’s Encrypt.
- Constructeur de site web: Construisez rapidement de superbes sites web en quelques minutes et non en quelques mois avec Remixer, le constructeur de sites web intuitif à éditer d’un simple clic.
Les inconvénients de DreamHost :
Voici quelques limitations de DreamHost…
- Pas d’installation professionnelle d’email : Le plan de démarrage n’inclut pas l’installation d’une messagerie professionnelle. Pour cela, vous devez opter pour un plan illimité.
- Pas de support 24/7 : DreamHost n’offre pas d’assistance 24/7 par chat en direct. Le chat en direct n’est disponible que de 5h à 22h PST, 7 jours par semaine.
- Pas d’assistance téléphonique : DreamHost n’offre pas d’assistance téléphonique gratuite pour ses plans d’hébergement mutualisé.
Performance
(5.0 / 5.0)Tests de vitesse et garantie de disponibilité de DreamHost
Dreamhost tient-il ses promesses en matière de temps de disponibilité ?
Pour tester les performances du serveur dans le cadre de notre évaluation de DreamHost, nous avons créé un site WordPress de test en utilisant le thème Twenty Seventeen par défaut et un contenu factice pour le développement du thème, y compris les images. De cette façon, notre site de test ressemblait et se comportait comme un site WordPress moyen réel.
Après avoir configuré notre site de test, nous avons effectué un test de vitesse sur notre site à l’aide de Pingdom.
Comme vous pouvez le voir dans les résultats, notre site de test DreamHost s’est chargé en moins d’une demi-seconde. C’est plus rapide que 97 % de tous les sites testés, ce qui est incroyable pour un site sans aucun plugin d’optimisation des performances.
Outre Pingdom, nous avons également utilisé un outil de test appelé Load Impact pour déterminer si notre site DreamHost pouvait survivre à une augmentation du trafic. Load Impact a envoyé quelques utilisateurs virtuels (VU) sur notre site et a progressivement augmenté le nombre de visiteurs jusqu’à 100 à la fois pour tester la façon dont le serveur gère la situation.
Dans le graphique, vous pouvez trouver une ligne bleue (VUs actifs) qui montre le nombre d’utilisateurs virtuels envoyés sur notre site DreamHost et une ligne verte (VUs temps de chargement) qui représente le temps de chargement d’une page web pour un utilisateur.
Comme vous pouvez le constater, les performances de DreamHost ont été excellentes et constantes tout au long du test. Le nombre de visiteurs sur le site n’a pas d’impact sur la performance du site.
Temps de réponse du serveur DreamHost
Le contenu de votre site peut avoir un impact sur le temps de chargement de vos pages. Par exemple, si votre site contient trop d’images, il prendra plus de temps à charger. En effet, les images représentent la majeure partie des octets téléchargeables dans un site typique.
Pour obtenir un résultat plus précis pour notre test, au lieu d’analyser uniquement le temps de chargement de la page, nous avons décidé de tester le temps de réponse réel du serveur avec Bitcatcha en ignorant complètement le contenu de notre page.
Bitcatcha fonctionne différemment de Pingdom. Il ignore le contenu de votre page et enregistre le temps de chargement de la page à partir de huit emplacements différents dans le monde : New York, Los Angeles, Londres, Brésil, Inde, Singapour, Japon et Australie. La vitesse de chaque site est mesurée trois fois, puis la moyenne des résultats est calculée.
Les résultats montrent que le temps de réponse du serveur DreamHost est resté inférieur à une demi-seconde dans toutes les zones géographiques. Il était particulièrement bon aux États-Unis.
Support
(4.0 / 5.0)Support client DreamHost
Si vous avez besoin d’aide avec le service d’hébergement de DreamHost, vous pouvez consulter leur base de connaissances étendue qui comprend des tutoriels et des recommandations. Vous trouverez le portail d’assistance de DreamHost extrêmement utile pour construire et développer votre site web avec un compte d’hébergement DreamHost.
DreamHost fournit un chat en direct et un support par ticket gratuitement avec chaque plan d’hébergement. Le principal inconvénient est que le Live Chat n’est disponible que de 5h à 22h PST, 7 jours par semaine.
L’équipe d’assistance de DreamHost s’efforce de répondre à tous les courriels dans les 24 heures. Bien que les demandes de rappel soient disponibles, elles ne sont pas incluses dans tous les packs d’hébergement. Vous devez y souscrire séparément, soit par un paiement unique, soit par un abonnement mensuel. N’oubliez pas que les rappels ne sont pas possibles pour les numéros situés en dehors des États-Unis et du Canada.
Ease of Use
(4.0 / 5.0)- Panneau DreamHost : Contrairement à d’autres fournisseurs d’hébergement, DreamHost utilise son propre panneau de contrôle basé sur le web au lieu de cPanel.
- Installateur WordPress en 1 clic Chaque plan DreamHost est livré avec un installateur WordPress et d’autres scripts en 1 clic, ce qui facilite le démarrage d’un blog WordPress.
- Constructeur de site web: DreamHost est livré avec Remixer, un constructeur de site web facile à utiliser et à éditer qui est également livré avec des tonnes de modèles différents intégrés pour vous aider à donner vie au site de vos rêves.
- Plusieurs solutions WordPress: Ils offrent plusieurs solutions d’hébergement centrées sur WordPress, y compris l’hébergement WordPress partagé, l’hébergement WordPress VPS, l’hébergement WordPress géré et plus encore.
Pricing
(4.0 / 5.0)Plans et tarifs de DreamHost
Si vous débutez avec un nouveau site web, vous pouvez choisir le plan d’hébergement partagé de DreamHost.
Il existe 2 plans d’hébergement mutualisé : Shared Starter et Shared Unlimited.
Pour un hébergement WordPress optimisé, vous pouvez choisir parmi leurs plans d’hébergement WordPress géré.
Jetez un coup d’œil détaillé aux prix des différents plans d’hébergement DreamHost.
PLAN | ESPACE DISQUE | LARGEUR DE BANDE | PRIX |
Shared Hosting | Unlimited | Unlimited | $2.59 / mo. |
WordPress Hosting Starter | Unlimited | Unlimited | $2.59 / mo. |
Basic VPS Hosting | 30 GB | Unmetered | $10 / mo. |
Dedicated Hosting | 1 TB | Unlimited | $169 / mo. |
FAQ
Ayant aidé des milliers d’utilisateurs à choisir un plan d’hébergement web et à démarrer leur site web, nous avons répondu à presque toutes les questions auxquelles vous pouvez penser. Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur DreamHost.
Quel plan DreamHost dois-je choisir ?
La réponse dépend vraiment de vos besoins en matière d’hébergement. Si vous débutez, choisissez simplement le plan d’hébergement mutualisé. DreamHost ne propose qu’un seul plan d’hébergement mutualisé, ce qui facilite la création d’un compte. Si vous souhaitez créer une boutique en ligne, nous vous recommandons d’utiliser leur hébergement WooCommerce qui est spécialement conçu pour gérer les sites eCommerce.
DreamHost peut-il supporter un trafic élevé ?
DreamHost est capable de gérer un trafic élevé. Mais gardez à l’esprit que tout dépend du plan que vous choisissez. Si votre site commence à consommer trop de ressources, DreamHost vous demandera de passer à un plan supérieur.
Puis-je modifier mon plan DreamHost ultérieurement ?
Nous recommandons toujours aux utilisateurs de commencer par les plans les plus petits et de les mettre à niveau si nécessaire. DreamHost vous permet de passer très facilement à un plan supérieur.
DreamHost offre-t-il une option de paiement au mois ?
Oui ! DreamHost propose une option de paiement au mois. Cependant, n’oubliez pas qu’ils offrent des réductions significatives pour les contrats à long terme.
Puis-je créer des sous-domaines chez DreamHost ?
Oui, vous pouvez facilement créer des sous-domaines chez DreamHost en utilisant le cPanel.
Dois-je enregistrer mon nom de domaine chez DreamHost ?
Non. Bien que vous puissiez bénéficier d’un nom de domaine gratuit lors de l’achat d’un plan d’hébergement, vous n’êtes pas obligé d’enregistrer un nom de domaine chez DreamHost. Vous pouvez utiliser Godaddy, NameCheap, ou n’importe quel autre registrar de nom de domaine de votre choix.
DreamHost offre-t-il un SSL gratuit ?
Oui, DreamHost offre un SSL gratuit avec tous ses plans. Les plans Ecommerce sont livrés avec des IP dédiées et un SSL privé.
Dois-je acheter les modules complémentaires que DreamHost m’offre ?
Non, vous n’avez pas besoin d’acheter des addons au moment de l’achat. Si vous décidez d’en avoir besoin plus tard, vous pouvez toujours les ajouter à votre compte.
DreamHost offre-t-il vraiment un espace disque et une largeur de bande illimités ?
Comme tous les autres hébergeurs, DreamHost propose des ressources illimitées. Lorsque l’on parle de ressources illimitées, cela signifie simplement que vous ne devez pas vous soucier de l’espace disque ou de la bande passante, car vous disposez de suffisamment de ressources pour faire fonctionner un petit site dans des conditions normales.
Puis-je créer un site de commerce électronique sur DreamHost ?
Absolument. Le plan d’hébergement WooCommerce de DreamHost est préconfiguré avec tout ce dont vous avez besoin pour démarrer une boutique en ligne.
DreamHost contre d'autres hôtes
Vous vous demandez comment DreamHost se compare à d'autres sociétés d'hébergement Web ? Consultez notre comparaison côte à côte pour le constater par vous-même.
Récapitulation finale
Nous pensons que DreamHost offre une plateforme très fiable pour l’hébergement de vos sites web. Leurs prix de départ sont peut-être légèrement plus élevés que ceux de la concurrence, mais en étant francs sur les prix, ils ne laissent pas de place à la confusion. Avec un plan DreamHost, vous ne trouverez pas de frais cachés et vous bénéficiez d’un hébergement illimité de sites web et d’emails.
Nous avons également été impressionnés par leur panneau de contrôle personnalisé et leur assistance rapide. DreamHost pourrait être la meilleure solution pour vous si vous ne voulez pas d’un backend basé sur cPanel. Nous considérons DreamHost comme un excellent choix pour l’hébergement de tout type de site web.
- Domaine et créateur de site gratuits
- Installation de WordPress en 1 clic
- Espace disque illimité et matériel de pointe
- Assistance 24/7 par e-mail et chat en direct
- Panneau de contrôle basé sur le web
- Démarrez avec DreamHost maintenant !
My experience with DreamHost has been terrible.
They not have phone support (unless you pay extra), so when my site went down for no reason, all I could do was send an email and wait hours for someone to get around to emailing me back. When they finally did, the email seemed very “canned” and offered solutions that either didn’t address the problem or that I couldn’t do (Like updating my plug-ins when my site was down.) They never fixed anything; I just had to wait.
When my site went down the second time, it was actually because THEY shut my site down to prevent a malicious hacking attack and didn’t bother to let me know. I had to email and tweet them several times throughout the day until I finally got an email back, again, hours later. And even then, they still didn’t fix the problem. I had to continue emailing until I finally got it sorted out. My site was down 12 hours–when all that needed to happen was for them to send me an email to make sure the hacker didn’t get in.
Completely ridiculous. Would NOT recommend.
I typically don’t write reviews but I had to write one for these guys.
I started with Host Mantis (shared hosting) and while the price and speed was fantastic, my site experienced a lot of downtime. The customer service was nothing special, but was good enough to meet the needs. I couldn’t afford to lose visitors due to the downtime so decided to switch!
After reading tons of reviews, I moved to Arvixe (shared hosting again). I quickly realized the server speed was extremely slow. I decided to cancel Arvixe the next day but they gave me one month free and offered to move me to one of their best shared servers. The performance improved but still the site was often extremely slow and again I was afraid to lose visitors. I do have to say the customer service was decent (mostly outsourced though it seems).
I wanted to move my site to a Managed VPS to improve performance. I looked around and Dream Host had fantastic reviews. I saw their prices and the same was being offered at Arvixe for twice the price or more. I decided to try Dream Host.
It’s only been a week and all I can say is I have nothing but all positive things to say about Dream Host. The server speed, uptime, and the customer service have all been fantastic. They helped me migrate my sites and getting issues resolved on the support chat was a breeze! The only thing to keep in mind is that their web-panel is different than the standard cpanel so there’s a bit of a learning curve but hey if you’re tech-savvy, it shouldn’t be a problem. Plus, the Dream Host wiki is a blessing and has tons of useful information. Keep up the great work Dream Host! I will recommend Dream Host to anyone. I would give them 5 stars plus rating!!
I paid for a VPS which was relatively cheap (15 USD/month) only to discover that my databases were still in the shared hosting which was causing my site to be slow and go down, when I contacted DH they informed I needed to buy another VPS for just the MySQL service and 1GB of RAM costs 60 USD per month. Which I have problems to afford and I was not aware of that when I decided to contract the VPS service.
The support is not very good either.
On the other hand I like the Dream Panel it’s very easy and cool, my site usually works well now, but overall I am not a satisfied Dreamhost client anymore.
I had a very bad experience.
I had 4 domains fully hosted, but one of them couldn’t deliver emails to a particular domain, receiving an automatic response from a RBL list. This client needed to deliver those emails urgently.
I followed all the steps that DreamHost gives us to solve the problem,explaining the importance and urgency of the issue, and also started comunicating with the RBL provider who was blocking those emails.
I had absolutely no answer from DreamHost, they moved my case, and 3 months later i receive an email that says: “How well did DreamHost Tech Support serve you?”
Well, DreamHost, you didn’t serve me at all, thanks to you I’ve lost that client, along with a perfect good reputation. Good work! suckers.
Switching to DreamHost has been the best decision we have made in regards to our hosting providers. Top notch service and performance!
A recent technical support chat has me questioning my affiliation with DreamHost.
After some troubleshooting on their end we were told that everything was working fine on the host side and that we should re-install the Zencart software.
Instead, we back-tracked and found an error in our meta-tag.php file that caused our entire site to display as a blank white page. Giving us no access to the admin panel either.
As it turns out, we were missing an apostrophe in our site tagline!!
Chad
I’ve been with Dreamhost for a few years and have never had any issues till now. I requested support and asked the person to look into my domain’s file to try to help me. I was told they would look into the issue, but 24 hours later I received an email from them saying they’ve found “multiple violations of their policies” on my domains. They pointed out very strict terms of service which state Dreamhost is ONLY for website files. Any files not related to the website you have to pay extra to store and they demanded we remove them from our site. So, you pay them for file hosting, and they choose what files you can and cannot upload. So it’s not really your space, although you pay for it… nice. They offer “unlimited space” but won’t let you use it for anything beyond the website itself.
I have used Dreamhost for many years and have been very pleased with their service. I had an issue the other day and they immediately responded; their service was outstanding.
Dreamhosts support process is TERRIBLE!! There is no phone number, they will only work with you via email or Live Chat. I only get tickets resolved when I use the Live Chat option. If I use the email option, I never hear from anyone until 2-3 days later. And then their standard support answer is, “Here is our wiki…” The site seems to have a great idea for WordPress hosting, but the support is God awful. Heck, a user cannot even attach a screen capture to an email sent into the support system!! What kind of TECH support system, does not allow attachments?? Hopefully my issues with them will be resolved soon, so I don’t have to contact their support anymore!! 🙂
I’ve been with Dreamhost for ten years now. It’s had it’s ups and downs. They’re not perfect, but then again what is? I can say with certainty they concentrate on providing excellent webhosting and they are accountable. Most of the time it’s me screwing up and they always respond in a prompt professional manner, solve my problems and let me be otherwise. They don’t inundate me with offers and crap I don’t want, they just provide excellent webhosting. I can use a shell account to work, love that. I hope we can be together another ten years. Dreamhost is excellent. Period.
I had an emergency, a new computer, and was away from home. Waited in line for DH chat Support and problem resolved within minutes after that. Thank you…as always you are the best!
Dealing with DreamHost’s “support” is like Gods way of testing your patience and you better have plenty of it because these clowns don’t have phone support! A web hosting company with NO WEB SUPPORT. They fail to mention that little gem when you sign up.
I purchased a web hosting bundle for a year with these guys – and it’s been a nightmare from day one. I had a simple Word Press site – literally ONE PAGE that took forever to load. When I was able to finally get ahold of someone they told me the WP needed to be optimized. One page! I finally just sprung for Squarespace and redirected my DNS and haven’t had problems since with hosting
I opened a ticket a WEEEK ago because their email services via IMAP lost all my previous emails and I’ve been gettin boucebacks. Their support team are masters of passing the buck. After waiting nearly 24 hours I get this:
Dreamhost customer since 2005, that’s 10 years as of writing. Why so long? Because the ratio features/price is unbeaten, because support is always very fast and reliable. Overall it’s been 10 good years.
A host with a different panel of the others I’ve used, I enjoyed the possibility of giving access via ssh to my server, because this way end up having greater ease to edit files directly from the server without suffering accessing via ftp, changing and playing files the server again.
However not everything is perfect, do not have the possibility of several FTP servers accessing the same files turned out to be a limiting factor for some of my projects. =/
Our experience with customer support made DreamHost’s service unusable for us. While they were courteous, they were unwilling or unable to help us resolve our initial issues upon setting up service and we were completely unable to get our website started. We will need to cancel our DreamHost service and initiate a new service with another host at some expense to us because DreamHost will still charge us for our domain registration at a rate of more than half of the annual hosting fee, a service our new host would provide for free and a waste of money for our company.
Our webservice was completely unable to navigate to the DreamHost hosted website and customer support was unwilling to provide the information we needed to get this resolved. We could not justify spending any more time (already nearly a week of emails and trial and error) to resolve this issue ourselves to use a service that provides us no support for future issues.
This is very disappointing to me because I have used DreamHost in the past to host a national website and have recommended them highly to clients and friends. This experience clearly changes my opinion of their service. This is very inconvenient because DreamHost’s packages and services are the best fit for our company within our budget.
In my opinion the LiveChat is awesome. As I am abeginner with wordpress I have made use of it a couple of times. Everytime I had a very friendly person, normally in minutes, even if sometimes I had to wait a little (which I consider normal), and my issue was everytime solved rapidly! Thank you very much for this awesome service.
I’ve got nothing but praise for Dreamhost. Once you get to know the back end user interface – which is very different from a typical control panel – it is a pleasure to use and offers a load of extra features. Whenever I email support I get a competent answer within 1-2 hours; I’ve started to use support chat, too, and typically get a response within two minutes. Really awesome!
I’ve been with Dreamhost for 12 years and they’ve been mostly excellent. Any issue is usually resolved within 24 hours and the tech support team aren’t shy with details. Highly reccommened
I have been a happy Dreamhost customer for 7 years now. Whenever I have an issue their support team always provides a quick reply or the tech in their live chat (for emergencies) is always super helpful. I can’t imagine ever using another hosting company!
I´ve been using Dream Host services for 8 years now and I am pretty satisfied with the whole thing. Thank you guys!
As always, fast, helpful and accurate support!
As always, fast and accurate support!
I enjoy your very good service. I found things a bit hard having to put everything in place for the first time. I receive very helpful email replies.
Thanks Philip
I did not need or require anything special from Dream Host so we have been easy clients for them. I wasn’t able to get help to use their email and take advantage from the other “benefits” they offer us. I am not a Techi, so I don’t understand their lingo. They need to realize this.
Only thing, just now that I’m trying to close my account, I cannot do it now but I have to wait for my actual anniversary date. I can’t help but think this is so I forget and another two years get charges to my credit card. We have such busy and stressed lives that the possibility I’ll forget is great and they bet on it.
I’ve recently signed on with Dreamhost, and I’ve enjoyed the experience. Their Control Panel is straightforward and easy to use. Online support is fast and responsive. I look forward to creating many websites with the help of Dreamhost.