HostGator est l'une des sociétés d'hébergement les plus populaires, qui héberge plus de 8 millions de sites web dans le monde entier. HostGator se distingue particulièrement dans le domaine de l'hébergement partagé grâce à ses plans de démarrage abordables et à sa facilité d'installation. Ils offrent une garantie de remboursement inégalée de 45 jours pour essayer leur service d'hébergement web sans risque.
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HostGator a été fondé en 2002 par Brent Oxley, un étudiant de la Florida Atlantic University, et héberge aujourd’hui plus de 8 millions de sites web, ce qui en fait l’un des fournisseurs d’hébergement web les plus populaires du secteur.
Avec chaque plan HostGator, vous bénéficiez d’une vaste gamme d’outils qui vous aident à mettre rapidement votre site Web en ligne et à le faire fonctionner. Que vous souhaitiez des outils de création de site ou un installateur d’applications en un clic, des outils de référencement ou des solutions de sauvegarde, vous avez tout à portée de main. Il est également assorti d’une garantie de remboursement de 45 jours, ce qui vous permet de souscrire un compte d’hébergement sans risque.
L’équipe d’assistance primée d’HostGator est disponible tous les jours de l’année, à tout moment, par téléphone, chat en direct ou e-mail. La documentation est très complète et vous permet de découvrir facilement tous les aspects de l’hébergement d’un site Web.
Hostgator s’efforce toujours d’atteindre l’excellence en améliorant son infrastructure ainsi que l’expérience de l’utilisateur. Que vous souhaitiez créer un site de loisir ou un site d’entreprise à la croissance fulgurante, vous trouverez l’interface utilisateur de leur backend extrêmement facile à utiliser. Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, vous pouvez facilement passer à leurs options VPS et serveur dédié.
5.0 / 5.0
HostGator propose un hébergement bon marché, également connu sous le nom d’hébergement mutualisé, qui est le meilleur choix pour les utilisateurs qui débutent et qui s’attendent à un faible volume de trafic pour leur site. Avec l’hébergement bon marché de HostGator, de nombreux sites Web partageront un seul serveur d’hébergement.
Vous pouvez choisir entre un plan pour les jeunes enfants, un plan pour les bébés ou un plan pour les entreprises. Tous les plans partagés sont assortis d’un espace de stockage et d’une bande passante illimités. Vous pouvez créer un nombre illimité de sites web avec les plans baby et business. Avec le plan business, vous recevrez une adresse IP dédiée gratuite et un nom de domaine gratuit.
HostGator propose également un hébergement en nuage pour les sites Web qui nécessitent un rendu plus rapide des pages, même en cas d’augmentation fréquente du trafic. Alors que les plans d’hébergement en nuage utilisent plusieurs ressources de serveur pour votre site web, l’hébergement partagé est limité à un seul serveur.
Avec chaque plan d’hébergement bon marché de HostGator, vous obtenez des tonnes de scripts de sites Web différents qui vous permettent de démarrer facilement un site Web, y compris WordPress, Joomla et Drupal avec des installateurs en un seul clic.
Contrairement à la plupart des autres fournisseurs d’hébergement, tous les plans HostGator vous permettent de configurer un nombre illimité d’adresses électroniques à partir de votre compte avec votre nom de domaine, avec un espace de stockage non mesuré. De plus, vous pouvez essayer leur service d’hébergement sans risque pendant 45 jours. C’est le meilleur choix d’hébergement web pour les débutants.
4.0 / 5.0
L’hébergement dédié de HostGator est la solution idéale pour les blogs et les sites Web à très fort trafic. Avec un serveur dédié, vous disposez directement de toutes les ressources du système.
Vous bénéficiez également d’une protection DDOS au niveau du centre de données et d’un pare-feu basé sur l’IP, ce qui garantit la sécurité de votre site web et vous permet d’avoir l’esprit tranquille. Avec l’hébergement dédié, vous disposez d’un minimum de 4 cœurs par serveur, de 1 To de stockage RAID et de 4 à 30 Go de RAM disponible.
Si vous voulez économiser beaucoup, vous pouvez souscrire à un plan avec leur ancien serveur pour aussi peu que 79 $ / mois. Bien que les deux générations de serveurs dédiés soient puissantes et flexibles, les nouveaux serveurs permettent l’utilisation de plusieurs distributions Linux.
4.0 / 5.0
Le serveur VPS d’HostGator vous offre plus de flexibilité et de performance pour votre site Web. Avec les nœuds VPS d’entrée de gamme, vous bénéficiez d’une plus grande flexibilité sans amélioration significative des performances de votre hébergement bon marché. En revanche, le VPS haut de gamme vous offre à la fois la flexibilité et l’amélioration des performances.
HostGator vise l’excellence et améliore régulièrement l’infrastructure matérielle de ses serveurs VPS en travaillant avec des leaders de l’industrie tels qu’Intel et AMD afin d’évaluer constamment la plateforme pour maintenir une performance optimale.
Avec chaque plan d’hébergement VPS, vous bénéficiez également d’une sauvegarde hebdomadaire hors site de vos données, de sorte qu’en cas de problème, vous pouvez facilement revenir en arrière sans problème.
Tous les plans VPS comprennent 2 adresses IP avec un espace disque allant de 120 GB à 240 GB.
4.0 / 5.0
Partenaire WordPress recommandé depuis des années par WordPress.org, HostGator propose désormais un hébergement WordPress géré pour ceux qui souhaitent créer un site Web WordPress très efficace. Avec l’hébergement WordPress, vous bénéficiez d’une protection supplémentaire prête à l’emploi pour prévenir les vulnérabilités et les attaques spécifiques à WordPress.
Contrairement aux options d’hébergement Web traditionnelles, l’hébergement WordPress géré d’HostGator est livré avec une interface cPanel facile à utiliser qui vous permet de sauvegarder automatiquement vos sites WordPress, de gérer les pics de trafic et d’accéder à vos comptes de messagerie.
Vous pouvez bénéficier d’une vitesse de site Web deux fois plus rapide, d’un niveau de protection plus élevé pour vos sites WordPress et de mises à jour WordPress automatiques.
Tous les plans d’hébergement WordPress incluent une migration 100% gratuite, une suppression automatique des logiciels malveillants et des sauvegardes quotidiennes automatisées de la base de données, ainsi qu’un espace de stockage non mesuré.
5.0 / 5.0
HostGator’s reseller hosting allows you to make some extra income by hosting your clients’ website. With the best reseller hosting plan, you get all the powerful tools you need to succeed ranging from WHM to billing software.
Not only can you allocate resources to best fit your clients’ need, but you can also even offer additional services to your clients, like SSL certificates, domains, etc.
All HostGator’s reseller hosting plans come with unlimited domains, SQL databases, email accounts, and FTP accounts. For your privacy, you can set private nameservers based on your domain name.
The WHM control panel lets you monitor server status and set a brandable client panel with your company logo for white labeling your service.
HostGator propose de nombreuses fonctionnalités dont vous aurez besoin pour faire fonctionner votre site Web en douceur. Jetons un coup d’œil à quelques-uns de leurs points forts.
HostGator a beaucoup à offrir, mais comme tout hébergeur, il a aussi ses inconvénients. Pour que cet examen soit équitable, nous avons dressé la liste des avantages et des inconvénients de ce fournisseur d’hébergement.
HostGator promet une garantie de temps de disponibilité de 99,99 %. De plus, vous bénéficiez d’un mois de crédit sur votre compte si vous subissez un temps d’arrêt inférieur à leur garantie de temps de fonctionnement.
Contrairement à la plupart des sociétés d’hébergement Web, HostGator vous permet d’essayer leur service sans risque pendant 45 jours et si vous n’êtes pas entièrement satisfait de leur service, vous serez remboursé.
L’équipe d’experts en migration d’HostGator vous aide à transférer votre site Web existant et vos enregistrements de domaine de n’importe où vers votre compte HostGator. De cette façon, vous pouvez gérer l’ensemble de votre portefeuille en ligne à partir d’un seul point central. Tous les nouveaux comptes sont admissibles aux transferts gratuits de HostGator.
HostGator offre une surveillance des serveurs 24/7/365 et une assistance à la clientèle par téléphone, chat en direct et système de tickets par courriel. Leur portail d’assistance complet comprend plus de 500 tutoriels vidéo et environ 700 articles étape par étape qui vous aident à explorer les différents aspects de l’hébergement Web.
Contrairement à la plupart des autres fournisseurs d’hébergement, tous les plans d’hébergement web vous permettent de configurer un nombre illimité de comptes e-mail avec un espace disque non mesuré.
Lorsque vous vous inscrivez chez HostGator, vous pouvez choisir de payer pour un mois ou 36 mois, avec des réductions pour les périodes plus longues.
Vous pouvez créer votre site Web avec le constructeur de sites Web d’HostGator qui commence à 3,84 $ par mois. Il vous permet également de créer des campagnes de courriels et des boutiques en ligne.
Voici quelques limitations de l’hébergement HostGator :
HostGator offre un domaine gratuit uniquement pour la première année, après quoi vous devrez payer.
Contrairement à Bluehost, HostGator n’offre pas d ‘option d’hébergement WooCommerce. Il n’y a donc pas d’option dédiée à la création d’une boutique en ligne. Cependant, vous pouvez utiliser leur service d’hébergement WordPress Cloud pour héberger un site Web WooCommerce.
La performance d’un site web est l’un des facteurs les plus importants à prendre en compte lors du choix d’un hébergeur.
Il ne fait aucun doute que vos visiteurs s’attendent à ce que votre site se charge rapidement. Selon une étude, ils abandonneront votre site s’il met environ trois secondes à se charger.
Pour tester les performances d’HostGator, nous avons créé un site de test avec WordPress en utilisant le thème par défaut Twenty Seventeen. Nous avons également téléchargé du contenu fictif pour reproduire l’environnement réel de notre site de test.
Selon le test de vitesse des sites Web de Pingdom, notre site de test se charge en moins d’une seconde pour un serveur situé à Dallas, au Texas. C’est plus rapide que 94 % de tous les sites testés.
Outre Pingdom, nous avons également utilisé un outil de test appelé Load Impact pour déterminer comment HostGator gère les visiteurs en cas d’afflux de trafic. Load Impact a envoyé quelques utilisateurs virtuels (VU) sur notre site et a progressivement augmenté le nombre de visiteurs jusqu’à 100 à la fois.
Pour un aperçu détaillé, consultez les graphiques ci-dessous.
Dans le graphique, vous trouverez une ligne bleue (VU actifs) qui indique le nombre d’utilisateurs virtuels envoyés sur notre site HostGator et une ligne verte (VU temps de chargement) qui représente le temps de chargement d’une page web pour un utilisateur.
De toute évidence, notre site était rapide jusqu’à ce qu’il y ait environ 80 visiteurs à la fois. Au fur et à mesure que le trafic augmentait, le site commençait à ralentir.
Si l’on considère l’environnement de l’hébergement partagé, ces résultats sont plutôt bons. Avec l’hébergement mutualisé, vous partagez les ressources de votre serveur avec d’autres sites. Si vous recevez souvent autant de visiteurs à la fois, vous devrez probablement passer à l’hébergement VPS pour obtenir de meilleures performances.
Cela dit, le site n’a jamais été interrompu pendant notre test de vitesse. Jetez un coup d’œil au rapport sur le temps de disponibilité et le temps de réponse de notre site HostGator.
Le contenu publié sur votre site web aura un impact sur les performances de votre site. Par exemple, un site contenant trop d’images prendra probablement plus de temps à charger qu’un site sans image.
Pour obtenir un résultat plus précis sur le temps de réponse du serveur, nous avons décidé d’ignorer complètement le contenu de notre page et de tester le temps de réponse.
Pour ce faire, nous avons utilisé un outil de test de vitesse appelé Bitcatcha, qui fonctionne différemment en ignorant complètement le contenu et en enregistrant le temps de chargement à partir de huit emplacements différents dans le monde : New York, Los Angeles, Londres, Brésil, Inde, Singapour, Japon et Australie. La vitesse de chaque site est mesurée trois fois, puis la moyenne des résultats est calculée.
Le rapport indique que notre site HostGator a été classé C par Bitcatcha. Aux États-Unis, le serveur d’hébergement web a répondu rapidement, en quelques millisecondes seulement.
Pour tous les sites dans le monde, HostGator a toujours répondu en moins d’une seconde. Cela n’a rien d’étonnant puisque les serveurs d’HostGator sont situés aux États-Unis. Cela signifie également que votre site se chargera rapidement pour les visiteurs de votre site Web dans le monde entier et encore plus rapidement pour les visiteurs américains.
Plus de 2 millions de clients ont déjà fait confiance à HostGator; sans aucun doute, HostGator est l’une des sociétés d’hébergement Web les plus fiables au monde.
L’équipe de soutien à la clientèle primée de HostGator est disponible tous les jours de l’année, chaque fois que vous avez besoin d’aide par téléphone, par clavardage en direct ou par courriel. En souscrivant à l’un de leurs plans d’hébergement, vous aurez accès au portail d’assistance dédié de HostGator, à partir duquel vous pourrez gérer tous vos tickets d’assistance.
La documentation est très complète et vous permet d’aborder facilement tous les aspects de l’hébergement de sites Web. Leur portail d’assistance complet comprend des réponses à vos questions pertinentes concernant l’hébergement Web. Vous pouvez facilement trouver une solution en utilisant la barre de recherche du portail. Leur solide centre d’aide/base de connaissances comprend plus de 680 articles d’aide et plus de 500 tutoriels vidéo.
Le plus beau, c’est que l’assistance d’HostGator est garantie par le PDG, Adam Farrar, lui-même. Si vous rencontrez un problème avec le support régulier, vous pouvez demander à ce que votre ticket soit assigné à Adam, afin qu’il puisse vous répondre directement.
HostGator héberge actuellement des millions de sites web dans le monde entier. Il offre une plateforme robuste qui est extrêmement facile à utiliser pour les débutants et entièrement mûre pour les utilisateurs avancés.
cPanel
Tous les comptes d’hébergement HostGator sont livrés avec un cPanel facile à utiliser qui vous permet de gérer votre site Web, vos courriels, votre facturation et votre portail d’assistance. Ce tableau de bord permet aux utilisateurs d’accéder à toutes les fonctionnalités offertes par leur plan d’hébergement. Vous pouvez gérer vos sites web, obtenir des détails FTP, vérifier l’utilisation du CPU, installer votre certificat SSL gratuit, et plus encore, à partir d’une interface très graphique et facile à utiliser.
Installateurs d’applications en 1 clic
La plupart des utilisateurs souhaitent configurer leur site Web le plus rapidement possible. HostGator rend cela incroyablement simple grâce à ses installateurs 1-Click pour les systèmes de gestion de contenu les plus populaires et d’autres applications Web. Cela inclut WordPress que les utilisateurs peuvent installer en quelques clics. Vous trouverez des tonnes de scripts de sites Web différents qui vous aideront à démarrer facilement un nouveau site Web.
Outils de gestion de l’hébergement basés sur le web
La plupart des utilisateurs débutants ne savent pas comment utiliser SSH ou SFTP pour accéder à leurs fichiers. Ils ne savent pas non plus comment créer de nouvelles bases de données ou gérer des bases de données existantes à partir de la ligne de commande. Le cPanel d’HostGator permet aux utilisateurs de faire tout cela à l’aide d’outils basés sur le Web. Cela facilite grandement la vie des personnes qui créent des sites web pour la première fois.
Aide et support
L’aide est facilement disponible dans tout l’environnement d’hébergement. Les utilisateurs peuvent facilement lancer un chat en direct à partir de n’importe quel écran pour poser des questions. Une documentation complète et très détaillée est disponible pour presque tous les sujets.
Constructeur de site web
HostGator propose également un outil de création de sites Web complet, connu sous le nom de ” HostGator website builder “, qui est livré avec plus de 100 modèles conviviaux pour les téléphones portables. Il offre également une intégration transparente avec PayPal, ce qui permet à vos clients d’acheter plus facilement vos produits ou services directement à partir de votre site construit avec le constructeur HostGator.
Quel que soit le plan d’hébergement HostGatorque vous choisissez, vous bénéficierez d’un stockage et d’une bande passante sans compteur, ainsi que d’un nombre illimité d’adresses électroniques que vous pouvez configurer pour votre domaine.
Voici quelques-uns des plans d’hébergement partagé offerts par HostGator :
| PLAN | ESPACE DISQUE | LARGEUR DE BANDE | PRIX |
| Shared Hatchling | Unlimited | Unlimited | $2.64 / mo. |
| Hatchling Cloud | 2 GB | Unmetered | $4.95 / mo. |
| WordPress Starter | Unlimited | Unmetered | $5.95 / mo. |
| VPS Snappy | 120 GB | 1.5 TB | $23.95 / mo. |
| Dedicated Value Server | 1 TB HDD | Unmetered | $89.98 / mo. |
| Reseller Hosting | 60 GB | 600 GB | $19.95 / mo. |
Ayant aidé des milliers d’utilisateurs à choisir un plan d’hébergement Web et à démarrer leur site Web, nous avons répondu à presque toutes les questions auxquelles vous pouvez penser. Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur HostGator.
Quel plan HostGator devrais-je choisir ?
Utilisez l’hébergement partagé si vous débutez et que vous ne vous attendez pas à un volume de trafic extrêmement élevé. Au fur et à mesure que vous grandissez, vous pouvez passer à l’hébergement VPS (Virtual Private Server), qui vous offre plus de flexibilité et de hautes performances.
Le serveur dédié est destiné à l’hébergement d’un site web à fort volume de trafic. Il ne partage pas les ressources du serveur avec d’autres sites web, à l’exception du vôtre.
Où sont situés les serveurs HostGator ?
Les serveursHostGator sont situés à Provo, Utah et Houston, Texas.
HostGator peut-il gérer un trafic élevé ?
Oui, cela dépend de votre plan d’hébergement. Si votre site commence à consommer trop de ressources, HostGator vous demandera de passer à un plan supérieur.
Qu’est-ce que la bande passante et l’espace disque sans compteur ?
Cela signifie que vous n’êtes PAS facturé en fonction de la quantité de bande passante ou d’espace disque que vous utilisez. Cependant, n’oubliez pas qu’avec un compte d’hébergement partagé, selon les Conditions de service de HostGator, vous ne pouvez utiliser l’espace disque et la bande passante que dans le cadre de l’exploitation normale d’un site Web de petite entreprise.
Les comptes d’hébergement qui utilisent 25 % ou plus des ressources du système pendant plus de 90 secondes constituent une violation des Conditions de service de HostGator.
Que se passe-t-il si vous dépassez l’utilisation ?
Lorsque vous dépassez votre consommation, vous recevrez une notification par courriel vous demandant de réduire votre consommation. Si vous continuez à dépasser l’utilisation, vous devrez probablement passer à un serveur supérieur.
HostGator offre-t-il une migration de site Web gratuite ?
Si vous avez un site Web existant que vous souhaitez transférer chez HostGator, la bonne nouvelle est qu’ils offrent des transferts de sites GRATUITS pour les nouveaux comptes dans les 30 jours suivant l’abonnement.
Puis-je mettre à niveau mon plan HostGator plus tard ?
Nous recommandons toujours aux utilisateurs de commencer par les plans les plus petits et de les mettre à niveau au besoin. HostGator vous permet de passer à un plan supérieur sans problème.
HostGator offre-t-il une option de paiement au mois ?
Oui, HostGator offre une option de paiement au mois pour tous ses plans d’hébergement. Cependant, il est important de noter qu’ils offrent des réductions significatives pour les contrats à plus long terme.
Puis-je créer des sous-domaines chez HostGator ?
Oui, vous pouvez facilement créer des sous-domaines chez HostGator à l’aide du cPanel.
Dois-je acheter les addons que HostGator m’offre ?
Non, vous n’avez pas besoin d’acheter de modules complémentaires lors de l’achat d’un plan d’hébergement. Si vous décidez d’en avoir besoin plus tard, vous pouvez toujours les ajouter à votre compte.
Comment puis-je démarrer une boutique en ligne avec HostGator ?
HostGator prend en charge un grand nombre d’outils de boutique en ligne, y compris Magento. En un seul clic, vous pouvez installer Magento sur votre serveur d’hébergement.
Si vous souhaitez créer une boutique en ligne avec une solution WordPress telle que WooCommerce, vous devrez d’abord installer WordPress sur votre serveur d’hébergement, puis WooCommerce par-dessus.
Quel est le meilleur HostGator ou Bluehost ?
HostGator et Bluehost sont tous deux des hébergeurs fiables qui proposent des packs d’hébergement riches en fonctionnalités. En termes de Bluehost vs HostGator, ils sont assez similaires en ce qui concerne les bases de données MySQL, les ressources CPU, la tarification, la bande passante sans compteur, l’espace disque, et plus encore.
Nous trouvons que Bluehost est légèrement plus performant et qu’il est un cran au-dessus en ce qui concerne le stockage SSD, la sécurité et le rapport qualité-prix. Avec HostGator, vous bénéficierez d’une garantie de remboursement de 45 jours, de plans d’hébergement moins chers et d’une assistance plus rapide.
Vous vous demandez comment HostGator se compare à d'autres sociétés d'hébergement Web ? Consultez notre comparaison côte à côte pour le constater par vous-même.
HostGator vous permet de choisir parmi une grande variété de plans d’hébergement qui répondent le mieux à vos besoins. Vous pouvez trouver des dizaines d’installateurs en un clic pour démarrer rapidement votre site web. Chaque plan est également accompagné d’un constructeur de site Web gratuit intégré avec plus de 100 modèles gratuits adaptés aux téléphones portables.
Plus de 2 millions de sites Web ont déjà fait confiance à HostGator, ce qui prouve que HostGator est l’un des fournisseurs d’hébergement Web les plus fiables. Que vous soyez un professionnel chevronné de l’Internet ou que vous débutiez votre carrière en ligne avec votre premier site Web, vous trouverez tous les outils nécessaires pour gérer un site Web formidable en toute simplicité.
Si vous êtes à la recherche d’un hébergeur abordable et fiable, HostGator est le meilleur choix pour vous.
Tous les plans HostGator sont assortis d'une garantie ur remboursement. 
I am writing this email to express my utmost gratitude and satisfaction with Hostgator, and the entire staff I dealt with today. This morning I inadvertently deleted my entire /home3/public file, and it caused all my sites to go down. I panicked immediately, thought I would have to rebuild all those sites, started hyperventilating, almost cried… was just a “hot mess”! LOL
SO…. I thought it was a long shot, but I called Hostagtor, and spoke to a man in the technical support area at 7:55AM Arizona time 03/08/2015(I forgot his name). This man calmed me, he took the time to figure out what needed to be done, and where to point me so that I could have a resolution. I also was educated on how I can do my own backup in Cpanel, because I had never done one! I opened a ticket online to get a file restore. This man went above and beyond my expectations, and gave me hope.
Within an hour I got an email from them.
It is Sunday, so I was more than pleasantly surprise to get such a quick response. Ricardo was able to fix everything perfect, communicated via email every step of the way, and had the knowledge to help me. My sites are all up and running perfect again THE SAME DAY they went down, on a Sunday!
This experience has made me a Hostgator customer for life. I also have some websites hosted on Godaddy, and was approached by Godaddy to bring all my sites over to have them be my sole company. I was contemplating it, but today’s experience has definitely made my mind up to stay with Hostgator.
If there is anything that can be done to make sure these 2 individuals are recognized for their stellar passion to serve the customer, as well as their knowledge base, I would love to have that happen. I am a business owner myself, and strive to get employees like Ricardo, and the first man I spoke to. THANK YOU SO MUCH FOR SAVING ME TODAY!
I was with HG for like .. 10 years, may be less a bit, but very long time. It was solid. But have to look for a new home now. Forget about HG, its dead..
HostGator is terrible. I knew I’d made a mistake before I even got my WordPress site set up. I had to call just to get them to release some whatever so that I could even set up WordPress and migrate my blog over from blogger! I should have changed right away but I didn’t. I knew the day would come sooner or later when I’d absolutely have to and that day has arrived just 6 months later. I’ve had issues with my blog being slow, but I put up with it. Then it went from slow to impossible to load, returning 504 errors half the time and just spinning forever the other half. I jumped on chat support and within minutes I saw a “server reset” message show up on my blog, then the chat person came back and said “everything looks fine on our end”. Then it would load and continue loading for about a half hour before I’d be right back where I started. The second time I jumped on chat the tech blamed it on a lack of caching plugin (which I had). Within an hour after that chat I couldn’t reach my blog at all. Then I couldn’t even get the cpanel to load. I spent most of the time on hold looking for other hosting companies so I could make the switch. Of course, I’d pre-paid for HostGator but I’ll take the loss to find a hosting company that actually works and doesn’t find a reason to come up with excuses for everything. While on the phone with tech support the girl was mumbling I couldn’t understand half of what she said and I told her that. Her response was “oh it’s the connection, I can’t really understand you either”. The funny thing was starting with that statement I could understand everything she said. Excuses once again. The phone call ended with still no resolution as she had to get an admin to monitor the server and none were currently available.
My website has gotten hacked 3 times since allowing them to host my site (never had a problem before that). To talk to someone online, expect a 30 minute wait, which sometimes does not even connect you to someone after that time. Support is bad. I have sent in multiple tickets to try to get issues resolved. Very disappointed with hostgator.
I have been using HostGator for a while now and they have just been hosting my website while I work on it and I have not had any trouble. They do what they are mean’t to do.
Im using hostgator almost 10 years now. it was great. great technical service too. they helped me redirects my website and all without question. now, it was disaster, technical support is never there waiting time is 30 mins then none will assist you they will close your window.
Im leaving hostgator by tonight.
I was in love with hostgator. Now their support is slow as f***. More than 24h my websites are down. If you want a professional attitude go for hostgator. White hair is guaranteed. When i was paying for a dedicated everything was fine. But on shared – very, very poor support. More than 24h downtime is more than a breakdown for any type of business. 2 out of 100.
In Spite of lot of Feedback on Y axis, Still HOSTGATOR remain the best Sharing Host. Getting someone to help it out is always there, OF course When u really want 24X7X12 then One must go for VPS hosting to insure this. Otherwise One can stick to Hostgator.
Hostgator is a shining example of a company that forgot what made it great.
7 years ago they were a great company, with excellent support and short wait times. Now, you are better off going to almost anyone else.
We have had constant downtime and went 48 hours with a complete lack of access to email. Furthermore, online chat wait times are now a minimum of 30 minutes, with my average being closer to an hour. Several times I have just give up.
I currently have two open support tickets. One is on hour 90 with no response and the other is on hour 104 with no response.
This is a sinking ship. Get off while you can.
all the positive reviews here about Host gator are bullshit. They are the absolute worst hosting company to choose when running any type of CMS or dynamic script. STAY AWAY, it might be cheap, but its cheap for a reason…. better to spend $2 than to throw $1 away.
I read about all reviews here about host gator and frankly I am about to vomit. I am quiet surprise to read about host gator`s so called integrity.
Well let me tell you my experience with them anyway. I bought domains to be hosted by them and had monthly subscriptions going for those domains. They eventually requested for my id which is normal. I did. Then comes the weird part. I waited to have access to my control panel but none. I sent one email informing them of the log in problems….no reply. I logged into the ticket dept and informed them of my access being denied but no one replied. I thought to myself, this is weird..so I send another email and waiting for 24 hours, nothing I waited for 48 hours nothing.I send another email and waited for another few days…nothing. One week and counting down for the next subscription cycle to take place…nothing. So for all the quick reply folks, it`s not always the case. They have some bad ass ppl in the house as well. They can control that monthly subscription thing by playing dumb.I wasn`t even rude when I send my emails.
I am still waiting….this is genuine scam. I don`t care how people interpret this but in my books,this is scam at it`s best.
I used to love HostGator – great cheap hosting that worked. That was until they were bought out by EIG and then migrated my site. When they moved it from the old data center to the Provo UT location? Service plumeted. My uptime was affected. It appeared that they had jammed me onto too many other users as it was painfully slow even after optimizing it and running both MaxCDN and CloudFlare!
I was getting inconsistent times between 3-30 seconds! After the last outage they had? I moved off of them to a new host and now couldn’t be happier. If you have been moved to the Provo UT location? I’d start researching for a new host. Just make sure you search for “EIG Owned Hosting” and then stay away from all of them. They are now just ‘dummy’ companies – which are now stuffed in that same junk data center.
I’m surprised that people still offer links or promote their hosting.
I have been with Host Gator for several years. I have about 40 sites hosted with them. Moving all the sites to a new hosting provider is no small task but I am thinking about doing it. Just like many of the other reviews here I have since experienced a decline both in Service and be. I have repeatedly complained to them that the server that I am on seems to respond quickly while other times it seems to be pathetically slow. This seems to be happening more and more. I am not an IT professional but I am guessing that they are cramming more and more sites on their shared server machines or they are not monitoring their servers. Whatever the reason I am not as happy as I once was.
With regards to support. Old times have definitely ball supply over the last year or so. Please to be on Paul no more than a few minutes now it seems it’s at least 20 to 30 minutes every time I need to call them. That doesn’t bother me so much as the performance issue. Performance’s be it is critical for me as I’m sure it will be for you as well. As much as I hate to say it I cannot recommend Host Gator.
I love hostgator, been using them for about 3 years now and never missed a beat. Great support.
My advertising company was been with Hostgator for years. Up until recently they were really a great company to work with. However then hold times became REALLY REALLY long, and then they started screwing up stuff. Today I discovered that they cancelled our server account for non-payment last month. However when I called our bank I discovered that the charge was actually approved. As a result of Hostgator’s screw up tons of our client’s websites went down, as did their Adword campaigns for over a week. Our clients are furious, as we have egg on our face, all because Hostgator actually got paid and then said that they didn’t. WHAT THE &*#$(# ?
Avoid Hostgator. Not a professional organization.
I’ve been with hostgator for a few years now. Up until they moved their data centers everything was fine. Ever since then it’s been a nightmare. Down time, server updates, and slower speeds. Do not waste your time or money. They used to be great. Things have changed with them.
I started with one company not listed in these reviews and after a very short period switched to HG. Been with them for almost four years now. In the beginning I thought they were the absolute best. Support was 24/7 and they would help with any problem. I was so green I didn’t even know what WordPress was or FTP or server and I called and asked hundreds of questions about anything that came up. They always patiently helped me out.
I rarely had any down time to speak of. In over three years I can remember one very short period where my site was down. When I called about it, they explained what was happening and the problem was resolved in a very short period.
I sung their praises. My site is not about technical stuff but I wrote about HG, talking about their one of a kind support and pointing everyone in their direction. I advertised HG. It has been the banner ad on my header almost exclusively since day one, although I have never once gotten a sale for my efforts.
Now, however, things have changed. The support personnel are very very difficult to get on the phone. I believe HG has recently marketed for expansion but didn’t allow for additional support. My last support call required over 20 mins wait time and the chats aren’t any better. On one occasion, when I did get through and asked about backups – the alert said there was too much to backup – instead of an explanation on what was happening I got the emotional equivalent of “tough crap.” Backups are fine now but I still don’t know what the problem was.
And on top of that, my site goes down regularly now. I think it is still up 99.9% but why the difference? Why more down time now? What’s happening now that wasn’t happening before?
Will I move? I think that is inevitable but I’m not sure to where. Better, more reliable hosting, will cost more, but which host will do the best job, is the question.
I am, however, disappointed with the accessibility of HG.
Understood. The reason I ask is because my current provider is very slow with even an “out-of-the-box” install of WordPress … so at least that way, I know it’s not the site design, plugins, etc when it comes to my issues there.
Thanks for the help.
Considering moving to HostGator … especially considering the price. But speed is definitely one of my larger concerns, and it’s why I want to leave my current host.
Can anyone comment on the average speed of sites hosted on the Hatchling/Baby Shared Plans? I’m sure dedicated is the way to go if money is of no consideration, but it’s still a factor.
Thanks for any and all help.
I have been using HostGator for the last year and have been extremely satisfied. Their support is solid and their prices are great. Three Thumbs up.
I used to recommend Hostgator, but some of their more recent practices have changed my mind and I will NEVER recommend them again. Between getting affiliate commissions from them or buying hosting for clients, I seem to have nothing but problems with them and they give LOUSY customer service. It seems one person doesn’t know what the others are doing.
It’s happened too often for me and I will NOT be using them for any other sites and when it comes time to renew, I’ll be moving my sites to a different host.
I’ve used HostGator for… well, for years. I have found their up-time to be as close to 100% as possible. The CPanel is a breeze for users of any level (if you even need it!).
My only complaint is when I was webmaster for over 250 websites on HG, my account and account access was shut down due to high activity on my sites. There was no prior notice of a problem, and the shut downs happened at times when I wasn’t even able to get the one notice that was sent (late at night on a Friday). But when I moved my accounts to a different tier of service, HG made it happen quickly and painlessly with no loss in uptime.
I have been the user of Hostgator’s since 2009, when I have launched my first blog in the universe to earn money from the blogging. I have really enjoyed the luxury of premium Hostgator hosting, even I have used shared hosting for more than 1.5 year, and face couple of deadly attacks on my blogs, such as major attack of Project Honey Bee from Beijing that almost kills the Hostgator server. But still these guys are really quick and awesome, they worked with me up to 72 hours to solve out the issue and completely saves my blog.
It is not the single time when these guys saved my projects, couple of times I played with their servers to enable many additional features without their permission, but these guys are just awesome and dear to me, they never warned me like other hosts that they will kick me out. They always worked with me, even I trustfully shared my WP – Admin login’s with them for couple of hours to solve out the problem. Just love their response time, and their servers are mind blowing. However, from last couple of months I am having serious problems with servers, but still my vote goes to HG. They are the best hosting in the town, at least for the WP.
My journey with hostgator started like a year ago when one of my clients provided me her cpanel password which finally landed on HG hosting with its very own fresh and soothing HG Theme. From the site speed to their awesome live support, phone help and ticket system everything is just fabulous which made me shift my hosting to them just after finishing my job.
I started with a local hosting company with a limit of 10 entry processes concurrently and due to which soon shifted to JustHost, which seemed to be quite user friendly that time with unlimited addon domains support for as much low as $69 or $79, but I was never satisfied with their service once I started with them, the load time was the same like I was getting from my local provider and nothing seemed to change or improved, but HG really made my blog, my alexa dropped and so do the site load time, the user experience improved, bounce rate decreased and traffic started getting increased day by day and is still climbing the ladder.
I’m a freelance developer I have encountered hosting companies right from yahoo to the amazon cloud, but when we talk about low budget hosting hostgator is your only choice.
The only disadvantage I have came across until now is their affiliate network, but I am pretty sure we’ll find a way there too.
If you are looking for budget hosting with all the features of a pro-level hosting, hostgator should be your first preference and they really eat their competition – thats what the crocodile above is for!
My journey with hostgator started like a year ago when one of my clients provided me her cpanel password which finally landed on HG hosting with its very own fresh and soothing HG Theme. From the site speed to their awesome live support, phone help and ticket system everything is just fabulous which made me shift my hosting to them just after finishing my job.
I started with a local hosting company with a limit of 10 entry processes concurrently and due to which soon shifted to JustHost, which seemed to be quite user friendly that time with unlimited addon domains support for as much low as $69 or $79, but I was never satisfied with their service once I started with them, the load time was the same like I was getting from my local provider and nothing seemed to change or improved, but HG really made my blog, my alexa dropped and so do the site load time, the user experience improved, bounce rate decreased and traffic started getting increased day by day and is still climbing the ladder.
I’m a freelance developer I have encountered hosting companies right from yahoo to the amazon cloud, but when we talk about low budget hosting hostgator is your only choice.
The only disadvantage I have came across until now is their affiliate network, but I am pretty sure we’ll find a way there too.
If you are looking for budget hosting with all the features of a pro-level hosting, hostgator should be your first preference and they really eat their competition – thats what the crocodile above is for!