SiteGround est l'un des principaux fournisseurs de services d'hébergement WordPress. Il propose des mises à jour automatiques de WordPress, une mise en cache intégrée de WP, un CDN, une mise en scène en un clic, et bien plus encore. C'est l'une des rares entreprises à fournir un hébergement spécifique à la localisation avec 5 centres de données dans le monde.
SiteGround
SiteGround : le bon, la brute et le truand
Disposant de centres de données sur 4 continents, SiteGround offre une expérience de site supérieure à vos visiteurs, quelle que soit leur situation géographique. SiteGround est l’une des rares marques d’hébergement de premier plan à ne pas avoir été rachetée par Endurance International Group, une société d’hébergement web de premier plan.
SiteGround se démarque de la concurrence en fournissant les dernières technologies de vitesse et des pratiques de sécurité proactives avec tous ses plans d’hébergement. Ils offrent des performances améliorées avec NGINX, HTTP/2, PHP7 et un CDN gratuit.
Ils proposent également des solutions optimisées pour différentes applications open source, notamment WordPress et Magneto.
Si vous avez besoin d’un excellent service d’hébergement, qui est stable, sécurisé et super rapide, SiteGround est le meilleur choix.
- Sauvegardes quotidiennes automatiques gratuites
- CDN Cloudflare gratuit
- SSL gratuits de Let’s Encrypt
- Les fichiers sont stockés sur des disques SSD (Solid State Drive) plutôt que sur des disques durs (HDD).
- Prix normal 14,99 $ / mois, mais nos utilisateurs paient 3,99 $ / mois !
- Commencez avec SiteGround dès aujourd’hui !
SiteGround - Revue de l'hébergement bon marché
SiteGround propose un hébergement bon marché, également connu sous le nom d’hébergement partagé, qui est la meilleure option pour les utilisateurs qui débutent et qui ont besoin d’une solution d’hébergement abordable. Avec l’hébergement bon marché, de nombreux sites web partageront les ressources d’un même serveur, ce qui rend le coût peu élevé.
Bien qu’il s’agisse de l’option d’hébergement la moins chère de SiteGround, il n’y a pas lieu de s’inquiéter puisque vos fichiers et données seront sécurisés sur le serveur.
SiteGround propose 3 plans d’hébergement mutualisé différents : Startup, GrowBig et GoGeek.
Le plan Startup vous permet d’héberger un seul site web, ce qui est idéal pour les blogueurs et les sites web des petites entreprises. Avec tous les autres plans, vous pouvez héberger plusieurs sites web.
Avec chaque plan d’hébergement bon marché SiteGround, vous obtenez des dizaines d’installateurs en un clic pour WordPress, Joomla, Drupal, etc. qui vous aident à démarrer rapidement un site web.
Le plan GoGeek offre des fonctions avancées comme un serveur conforme à la norme PCI, WordPress et Joomla staging, et la création d’un repo git en un clic.
SiteGround ne propose pas de plans d’hébergement VPS (serveur privé virtuel), mais offre des plans d’hébergement en nuage, ce qui est une solution intermédiaire pour les sites qui dépassent l’hébergement partagé mais ne peuvent pas se permettre d’avoir un hébergement dédié.
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Revue de l'hébergement WordPress SiteGround
SiteGround propose des solutions d’hébergement WordPress pour les utilisateurs qui souhaitent héberger leur site dans un environnement d’hébergement géré. Il n’y a pas de différences significatives entre les plans d’hébergement WordPress partagés et gérés, sauf que votre site sera exploité dans un écosystème optimisé pour WordPress. Cela facilite grandement la tâche des utilisateurs de WordPress.
SiteGround est un fournisseur d’hébergement WordPress officiellement recommandé par WordPress.org.
Avec l’hébergement WordPress, vous obtiendrez une couche supplémentaire de protection contre les vulnérabilités spécifiques à WordPress. Votre WordPress principal et les plugins installés seront automatiquement mis à jour pour prévenir les menaces provenant de toutes les vulnérabilités connues.
- Installation gratuite de WordPress avec WP-CLI
- Mise à jour automatique de WordPress
- SSL gratuits de Let’s Encrypt
- Sécurité proactive
- Prix normal 14,99 $ / mois, mais nos utilisateurs paient 3,99 $ / mois !
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SiteGround WooCommerce Hosting Review
Si vous souhaitez mettre en place une boutique en ligne avec WooCommerce mais que vous n’êtes pas sûr des exigences d’hébergement dont vous aurez besoin, il vous suffit de choisir un plan d’hébergement SiteGround WooCommerce. Avec l’hébergement WooCommerce de SiteGround, vous pouvez rapidement construire une boutique en ligne sans avoir à installer WordPress et WooCommerce sur votre compte.
Il vous suffit de vous inscrire à un plan d’hébergement WooCommerce et de lancer votre boutique eCommerce en vous connectant à votre tableau de bord WordPress. Vous obtiendrez tous les outils essentiels, y compris le SSL gratuit, le thème Storefront préinstallé et une gestion WordPress sans tracas.
Vous pouvez choisir un plan d’hébergement WooCommerce à partir de 3,99 $ / mois.
- WooCommerce + Storefront installés
- Mise à jour automatique de WordPress
- SSL gratuits de Let’s Encrypt
- Sécurité proactive
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SiteGround Reseller Hosting Review
SiteGround’s best reseller hosting is geared towards web designers and developers who want to maintain their clients’ websites on a long-term basis. With a reseller hosting plan, you get all the powerful tools you need to succeed in your reseller hosting business.
You can start as low as $81 per credit for a year and get special domain name deals.
To join the program, you just need to order 5 reseller credits. One credit is equivalent to 1-year hosting. When you purchase more credits in bulk, you’ll get high discounts. Since reseller credits never expire, you can use them anytime to launch or renew hosting accounts for your clients.
Best of all, with SiteGround’s reseller hosting, you get white-labeled cPanel and private DNS upgrades.
- Start by purchasing 5 reseller credits
- 1 credit per activation
- Reseller credit never expires
- Special domain name deals
- $6.69 / month
- Get started with SiteGround today!
Features
(5.0 / 5.0)SiteGround est doté d’un ensemble unique de fonctions qui vous aident à créer facilement un site web ultra-rapide. Jetons un coup d’œil à quelques-unes des caractéristiques importantes que vous devez rechercher lors de l’hébergement d’un site web.
SSL gratuit
Avec chaque plan d’hébergement SiteGround, vous obtenez un certificat SSL gratuit. Lorsque vous hébergez votre site web sur la plateforme SiteGround, un certificat SSL standard gratuit est automatiquement activé sans aucun effort.
SiteGround intègre le projet Let’s Encrypt pour fournir des certificats SSL à ses utilisateurs. Un certificat SSL protège les données de l’utilisateur et aide à répondre aux exigences des moteurs de recherche pour améliorer le classement de votre site Web.
CDN Cloudflare gratuit
SiteGround offre un CDN gratuit qui permet au site web de se charger à partir du point de données le plus proche de l’utilisateur. Le CDN de Cloudflare associé à l’hébergement SiteGround garantit le chargement rapide de votre site web et le temps de réponse le plus court.
Service d’e-mail gratuit
SiteGround vous permet de créer une adresse email gratuite avec votre nom de domaine. Il n’y a pas de limite à l’ajout de comptes e-mail à votre plan d’hébergement.
Les outils de messagerie comprennent une interface webmail conviviale, une option de transfert d’emails, des répondeurs automatiques, etc. Il prend également en charge les protocoles SMTP, POP3 et d’autres protocoles de messagerie afin d’acheminer vos courriels en toute simplicité.
Super mise en cache
Par défaut, SiteGround active un système de cache pour tous les utilisateurs sur leurs serveurs. Cela signifie que votre site se chargera plus rapidement que d’habitude à partir de la mémoire du serveur.
Il est accompagné d’un service SuperCacher qui permet d’améliorer encore la vitesse de chargement du site web. Ce service est disponible spécifiquement pour leurs plans premium (GrowBig et GoGeek).
Sauvegardes quotidiennes automatiques gratuites
Beaucoup de services d’hébergement web ne sauvegardent pas votre site quotidiennement. Cependant, tous les plans SiteGround sont livrés avec des sauvegardes automatiques quotidiennes, ce qui vous permet de ne pas avoir à vous rappeler de sauvegarder votre site régulièrement.
Vous pouvez également générer des sauvegardes à la demande à partir des outils fournis par SiteGround. Ce service est gratuit pour les plans premium et coûte une somme minime pour le plan starter.
Outil de transfert de site Web
Lorsque vous déplacez un site web d’un hébergeur à un autre, vous devez faire attention au trafic, à la sécurité, aux sauvegardes et à bien d’autres choses. SiteGround propose un plugin WordPress gratuit qui fonctionne comme par magie pour transférer votre site web WordPress sans affecter votre contenu ou votre configuration.
SiteGround propose également un service professionnel de migration et de transfert de sites web. Il s’agit d’un service payant dans le cadre duquel une équipe d’experts déplacera votre site pendant que vous vous détendez.
Stockage SSD
Au lieu de disques durs (HDD), SiteGround utilise des disques d’état solide pour le stockage. Comme les SSD n’ont pas de pièces mobiles, il est prouvé qu’ils améliorent les performances de votre site par rapport à un site Web qui utilise le stockage sur disque dur.
Sécurité avancée
La sécurité est la préoccupation principale lors de l’hébergement d’un site web avec n’importe quel fournisseur. SiteGround fournit gratuitement un SSH interne pour restreindre l’accès au compte de l’utilisateur pour votre hébergement.
Il fournit une connexion cryptée à votre compte d’hébergement, de sorte que les développeurs web et les administrateurs de sites web peuvent accéder au serveur web dans un environnement sécurisé. Ces fonctions de sécurité permettent également de gérer les fichiers volumineux et les bases de données en toute sécurité.
Les avantages de l’hébergement SiteGround :
Voyons comment SiteGround se positionne par rapport à la concurrence :
Choisissez votre centre de données
Même avec un plan d’hébergement partagé, il vous sera demandé de choisir votre centre de données préféré. De cette façon, vous pouvez vous assurer que votre site est hébergé sur des serveurs qui sont géographiquement plus proches de votre public.
Une assistance clientèle hors pair
SiteGround est réputé pour la qualité de son service clientèle. Mieux encore, vous n’aurez pas à attendre plus de quelques secondes le prochain opérateur disponible car ils ont du personnel d’assistance supplémentaire dans toutes les équipes, de sorte qu’il y a toujours quelqu’un pour prendre le chat en direct. Avec le plan GoGeek, vous bénéficiez d’une assistance prioritaire.
Bande passante non mesurée
La bande passante n’est pas mesurée, ce qui signifie que vous n’êtes pas facturé sur la base de la bande passante. Le plan StartUp, le plan GrowBig et le plan GoGeek de SiteGround sont accompagnés d’un transfert de données sans compteur que vous pouvez utiliser autant que vous le souhaitez.
Garantie de remboursement
SiteGround offre une garantie de remboursement de 30 jours sur tous ses plans. Cela vous permettra de tester le service et les outils avec toutes les options pendant un mois et si vous pensez que SiteGround n’est pas l’hébergeur pour votre site, vous pouvez demander un remboursement complet.
Le remboursement ne comprend pas les frais d’enregistrement du domaine. Le nom de domaine vous appartiendra de toute façon.
SiteGround Hosting Cons :
Voici quelques limitations de SiteGround Hosting…
Plans coûteux
Comparé à d ‘autres fournisseurs d’hébergement comme Bluehost, le prix de SiteGround est un peu cher. Cependant, SiteGround offre plusieurs caractéristiques uniques par rapport à Bluehost pour un rendu plus rapide des pages.
Pas de domaine gratuit
Contrairement aux services d’hébergement web populaires, SiteGround n’offre pas de noms de domaine gratuits avec ses plans. Si vous démarrez votre site web, cela représentera un coût supplémentaire pour votre budget.
Performance
(5.0 / 5.0)Garantie de disponibilité et tests de vitesse de SiteGround
SiteGround assure une garantie de temps de disponibilité de 99,9%. Mieux encore, si vous subissez plus de 0,1 % de temps d’arrêt sur une base annuelle, vous serez dédommagé.
Pour fournir à nos utilisateurs des faits réels, nous avons construit un environnement de site de test WordPress et effectué plusieurs tests de vitesse à l’aide des outils suivants :
- Pingdom
- Load Impact
- Bitcatcha
Selon le test de vitesse des sites web de Pingdom, notre site de test se charge en moins d’une seconde pour un serveur situé à Dallas, au Texas. C’est plus rapide que 95 % des sites testés.
Outre Pingdom, nous avons également utilisé un outil de test appelé Load Impact pour déterminer comment SiteGround gère les visiteurs lors d’une augmentation du trafic. Load Impact a envoyé quelques utilisateurs virtuels (VU) sur notre site et a progressivement augmenté le nombre de visiteurs jusqu’à 100 à la fois.
Dans le graphique, vous pouvez trouver une ligne bleue (VU actifs) qui montre le nombre d’utilisateurs virtuels envoyés sur notre site SiteGround et une ligne verte (temps de chargement VU) qui représente le temps nécessaire pour charger une page web pour un utilisateur.
Les performances de SiteGround ont été presque constantes, à l’exception d’un pic lorsqu’il y avait 50 utilisateurs sur le site. Il s’est rapidement rétabli et le temps de chargement des pages est resté bas, même avec un plus grand nombre d’utilisateurs.
Il est intéressant de noter que le site n’est jamais tombé en panne pendant notre test de vitesse. Jetez un coup d’œil au rapport ci-dessous.
Temps de réponse du serveur SiteGround
Le contenu de votre site web a une grande influence sur le temps de chargement des pages. Par exemple, si votre site contient trop d’images, il prendra plus de temps à charger qu’un site léger. En fait, les images représentent la majeure partie des octets téléchargeables dans un site typique.
Pour obtenir des résultats précis, au lieu d’analyser uniquement le temps de chargement des pages, nous avons décidé de tester le temps de réponse réel du serveur en ignorant complètement le contenu de notre site SiteGround.
Pour suivre le temps de réponse de notre serveur SiteGround, nous avons utilisé un outil connu sous le nom de Bitcatcha. Bitcatcha fonctionne différemment de Pingdom.
Bitcatcha ignore le contenu de votre page et enregistre le temps de chargement de la page à partir de huit emplacements différents dans le monde : New York, Los Angeles, Londres, Brésil, Inde, Singapour, Japon et Australie. La vitesse de chaque site est mesurée trois fois, puis la moyenne des résultats est calculée.
D’après les résultats, il est évident que SiteGround est le choix idéal si votre public cible se trouve principalement aux États-Unis. Aux États-Unis, le serveur a répondu en une fraction de seconde. Dans tous les autres pays, à l’exception du Japon, le serveur a répondu en moins d’une seconde.
Si votre public cible se trouve principalement au Japon, vous avez tout intérêt à déplacer votre site vers leur centre de données Asie-Pacifique pour obtenir les meilleurs résultats.
Support
(5.0 / 5.0)Support client SiteGround
La plupart des fournisseurs d’hébergement annoncent une excellente assistance à la clientèle, mais SiteGround est celui qui la fournit réellement. L’équipe du service clientèle de SiteGround est réputée pour son temps de réponse rapide et sa capacité à résoudre rapidement les problèmes des clients.
SiteGround offre un support 24/7 via 3 modes : tickets, chat en direct et téléphone.
Avec SiteGround, vous n’avez pas à attendre plus de quelques secondes le prochain opérateur disponible. Ils disposent également d’une documentation complète qui vous guide à travers tous les aspects de l’hébergement web avec SiteGround. Vous pouvez également trouver une série de webinaires où ils partagent leurs connaissances pratiques sur les tendances de l’industrie.
Ease of Use
(5.0 / 5.0)SiteGround vous permet de gérer votre site web et votre compte d’hébergement avec cPanel.
Ils proposent également des dizaines d’installateurs en un clic pour des scripts de sites web populaires tels que WordPress, Joomla et Drupal.
Chaque plan d’hébergement SiteGround comprend également un constructeur de base par glisser-déposer qui vous permet de créer un site web comme vous le souhaitez.
Pricing
(5.0 / 5.0)Prix SiteGround
SiteGround offre l’un des prix les plus compétitifs du secteur pour son niveau de service et de performance.
De plus, ils offrent à nos utilisateurs une réduction exclusive si vous utilisez notre code promo SiteGround.
Voici quelques-uns des plans d’hébergement proposés par SiteGround.
PLAN | ESPACE DISQUE | LARGEUR DE BANDE | PRIX |
Shared Hosting Startup | 10 GB | Unmetered | 3,99 $ /mo. |
WordPress Hosting Startup | 10 GB | Unmetered | 3,99 $ /mo. |
Cloud Hosting Entry | 40 GB | 5 TB | 100,00 $ / mois. |
WooCommerce Hosting Startup | 10 GB | Unmetered | 3,99 $ /mo. |
Reseller Hosting | 10 GB | Unmetered | $6.69 /mo. |
FAQ
Ayant aidé des milliers d’utilisateurs à choisir un plan d’hébergement Web et à démarrer leur site Web, nous avons répondu à presque toutes les questions auxquelles vous pouvez penser. Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur SiteGround.
Pourquoi devrais-je choisir SiteGround pour héberger mon site ?
Vous trouverez ci-dessous quelques caractéristiques qui font que l’hébergement SiteGround se distingue de ses concurrents :
Même avec le plan d’hébergement partagé de base, vous obtiendrez…
- Sauvegardes quotidiennes automatiques gratuites
- CDN Cloudflare gratuit
- SSL Let’s Encrypt gratuit
- Vos fichiers seront stockés sur des disques SSD (Solid State Drive) plutôt que sur des disques durs (HDD), ce qui ne compromet pas la vitesse des pages et les performances globales.
- Vous pouvez choisir parmi 6 centres de données différents de SiteGround pour obtenir les meilleures performances.
- Contrairement à la plupart des autres sociétés d’hébergement, SiteGround ne vend jamais d’addons d’hébergement lorsque vous achetez un compte d’hébergement.
Quel plan SiteGround dois-je choisir ?
Cela dépend de vos besoins d’hébergement. Si vous débutez, nous vous recommandons de choisir l’un des plans d’hébergement partagé de SiteGround. Si vous voulez lancer rapidement un site WordPress sans avoir à installer WordPress manuellement, vous pouvez choisir un plan d’hébergement de site Web. Si vous souhaitez créer une boutique en ligne alimentée par WooCommerce, vous pouvez choisir l’un de leurs plans d’hébergement WooCommerce conçus pour gérer les sites Web de commerce électronique.
Où se trouvent les serveurs SiteGround ?
Voici une liste des emplacements des serveurs SiteGround :
- IOWA, USA
- Londres, Royaume-Uni
- Eemshaven, Pays-Bas
- Francfort, DE
- Singapour
- Sydney, AU
SiteGround peut-il gérer un trafic élevé ?
SiteGround est capable de gérer un trafic élevé 24 heures sur 24. Ils offrent différents paquets d’hébergement à leurs clients et tout dépend du plan sur lequel vous êtes. Si votre site consomme trop de ressources, ils vous demanderont de passer à un plan supérieur.
Puis-je mettre à niveau mon plan SiteGround plus tard ?
Bien sûr ! Au début, vous pouvez choisir le plan le plus basique. Au fur et à mesure que vous vous développez, vous pouvez toujours passer à un plan plus élevé en fonction de vos besoins.
SiteGround offre-t-il une option de paiement au mois ?
SiteGround n’offre pas d’options de paiement au mois pour ses plans partagés. Pour les plans plus élevés comme les serveurs dédiés, ils offrent des options de paiement mensuel. Cependant, il est important de noter qu’ils offrent des réductions significatives pour les contrats à long terme.
Puis-je créer des sous-domaines dans SiteGround ?
Oui, vous pouvez facilement créer des sous-domaines dans SiteGround en utilisant le cPanel.
Dois-je enregistrer mon nom de domaine chez SiteGround ?
Non, vous n’êtes pas obligé d’enregistrer votre domaine chez SiteGround. Vous pouvez utiliser Godaddy, NameCheap, ou n’importe quel autre registrar de nom de domaine.
Est-ce que SiteGround offre un SSL gratuit ?
Oui, SiteGround offre un SSL gratuit avec tous ses plans. Les plans eCommerce sont livrés avec des IP dédiés et un SSL privé.
Est-ce que SiteGround offre un service CDN gratuit ?
Oui, SiteGround a un partenariat avec Cloudflare CDN pour fournir un service CDN (Content Delivery Network) gratuit à tous ses clients. Cela permettra d’accélérer le temps de chargement de votre site Web pour les utilisateurs situés dans différents endroits du monde.
Dois-je acheter les addons que SiteGround m’offre ?
Non, vous n’avez pas besoin d’acheter des addons au moment de l’achat. Si vous décidez d’en avoir besoin plus tard, vous pouvez toujours les ajouter à votre compte.
Quelle est la qualité de l’assistance de SiteGround ?
SiteGround offre un support 24/7 via 3 modes : Live chat, téléphone et ticket. SiteGround est connu pour sa rapidité de réponse. Contrairement à d’autres fournisseurs d’hébergement, ils ne vous font pas attendre plus de quelques secondes le prochain agent d’assistance disponible. Leur documentation complète vous aide à vous familiariser avec tous les aspects de l’hébergement web.
Puis-je créer un site eCommerce sur SiteGround ?
Absolument ! Le plan d’hébergement WooCommerce de SiteGround est préconfiguré avec tout ce dont vous avez besoin pour démarrer une boutique en ligne.
SiteGround contre d'autres hôtes
Vous vous demandez comment SiteGround se compare à d'autres sociétés d'hébergement Web ? Consultez notre comparaison côte à côte pour le constater par vous-même.
Désolé, nous ne disposons pas de données comparatives pour cet hébergeur.
Récapitulation finale
SiteGround est le meilleur choix pour les utilisateurs qui ont besoin d’une excellente assistance à la clientèle sans faire de compromis sur les performances du serveur et la vitesse des pages. SiteGround offre un stockage SSD pour tous les plans d’hébergement par opposition au HDD comme d’autres entreprises, ce qui a prouvé qu’il augmentait la performance du serveur.
En outre, ils consacrent beaucoup de ressources à la formation, à l’embauche et à la gestion d’une excellente équipe d’assistance. Contrairement à d’autres fournisseurs de services d’hébergement web, l’équipe d’assistance de SiteGround n’hésite pas à répondre aux questions spécifiques aux applications.
Si vous voulez un fournisseur d’hébergement Web qui maintient l’équilibre parfait entre les dernières technologies et une excellente assistance à la clientèle, SiteGround est le meilleur choix pour vous.
- Sauvegardes quotidiennes automatiques gratuites
- CDN Cloudflare gratuit
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- Les fichiers sont stockés sur des disques SSD (Solid State Drive) plutôt que sur des disques durs (HDD).
- Prix normal 14,99 $ / mois, mais nos utilisateurs paient 3,99 $ / mois !
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Just has an instance where my six monthly billing cycle no longer had an option for my cloud services. Quick chat with support and they had a link available for me and finished it while they waited to ensure everything went smooth, another example of the great support I always receive from Siteground support Staff!
I’m very happy with siteground. I have been with siteground for almost two years and every time i need assistance they are there. I am very happy with the service!
I had a major problem with my e-mail so I was unable to get my log in information. Through chat I was able to get the answers and help I needed right away. Five Stars all the way thank you so much.
Siteground is a great hosting service for wordpress and prestashop. I’m using it for the past two years. Excellent support service. Always solved all my little problems in few minutes. I always switch all my clients to this provider even if I’m italian and the support is only in english.
I definitely recommend it. 🙂
1 Star – extremely disappointing and very expensive experience with Siteground.
I switched after a really bad experience with Westhost (too many issues to note).
I started with a GoGeek Account. I am using Vanilla WordPress sites with enfold theme, and no additional plugins besides wordfence, All in One SEO.
After 2 weeks, they told me I was using too many CPU executions. I was away and they just shut the account off. They did warn me the day before via email/support ticket, but again I was away and the email went to spam. I started getting phone calls from a couple clients, and visitors that my web account was Suspended. Awesome.
Then I started a separate account, and that still was not enough. Too many CPU executions. maybe a dozen sites with 10k in traffic per month total.
You have to run wordfence because if they find a suspicious file, your whole account immediately gets disabled. Once I was disabled because they found a file in the Wordfence quarantine folder. It took 3 hours on a Sunday missing my family to get them to turn it back on. I had to change passwords, etc what an annyoing drill.
Sales told me I should go to Cloud Hosting because I used too many resources. Mind you, I had a larger account than on westhost.
The cloud hosting was SUPER FAST. I mean 100-200 milliseconds fast.
After 1 week of cloud hosting, it started going down. Usually on a Sunday morning at 3am. It would go unnoticed by siteground until I called. Several times it went down for hours and hours and it was to the point I had 94% uptime. I was hosting a few other clients and they were extremely unhappy.
Email was disappointment as well. Dropped emails, service down, etc.
Support was always happy and accommodating, but the Techs would blame literally 6-8 hours of downtime on “server issues”, the “varnish cache failing”, and then finally they told me I was using too many resources again. a dozen active sites on a Cloud Host?
So I decided to move everyone to bluehost. I bought 8 Business Pro accounts, and after 1 month I have 100% uptime. I really like my sales guy, and they are “pretty good”.
I am spending $300/year more, but my kids have their dad back on Sundays and clients are happy.
I though I could make money with a vps and hosting clients, but it did not work out for me… Just not worth the time.
I have only recently started hosting with siteground and must say that I am VERY happy with the services. The staff are accessible, accommodating and beyond helpful! I have worked on websites for many, many years and I have never found a hosting company that provides 24/7 prompt and helpful service like this! Very impressed!
Best customer service i have ever received online and possibly in LIFE! no exaggeration. A great company with great values. Always try there best to resolve issues sufficient and swift. Happy to be hosting with siteground.
I’ve been using SiteGround for a few months now and I honestly won’t go back to using any other company. They are so fast and so helpful. Such a refreshing change!
You guys are always so helpful! You don’t give up until I’m satisfied with the issue. I thank you kindly for your help.
Amazing tech support. I needed help from the very first step to the end and they were amazing. thanks!
I’m with Siteground for almost 6 months and I need to say that they are great! Very fast, knowledgeable customer support. I will be moving two more pages to their hosting server soon.
Siteground support team has never make me wait the answer to long. Their reply and solve the problem as soon as possible. Best support n best services they provide. It is a worthy to host the site @ siteground.
Thank you.
Great customer support team!
I thought I’d wait for an elusive answer but NO.
I received it minutes after I posted and RIGHT ON.
Many thanks
I’ve been with Siteground since HostGator decided customer service was not their priority. Siteground is well versed in Joomla and that’s what I use for all my websites and have considerable experience though still need help once in a while. Every question I ask they respond quickly and within their ability to help me (sometimes above!). They have not failed to be better than I hoped. The price is right and they are great to work with.
Siteground is Awesome. They are so helpful and try their best. They are very supportive with SE PHP. Unique feature is that their shared hosting supports memcache and optimization unlike most other hosting. Recently I had issue with memcache stability. Here was their solution:
“Furthermore, I have read your ticket history and as far as I understood the issue that you are experiencing is with the memcached server. I have noticed that once the memcached cache is flushed, the issue is resolved. This is why I have suggested to upgrade to a cloud server, where we could set a cron job to flush the cache frequently.
Still, I have searched on the Internet for similar issues and I have found a work-around in this case. I have set a cron job for your account that will run every hour on the hour and will open a telnet connection on the memcached port to flush the cache.
You could change the frequency at which the cron job will be executed through cPanel –> Cron Jobs. Keep in mind that according to our Terms of Use, a cron job could not be executed more than once for a period of thirty minutes on our shared servers.”
You won’t get awesome service like this with other shared host providers.
Keep up the great work Siteground!
I just setup my MX records to point to gmail with the PUSH OF A BUTTON. Fabulous!
Don’t know what to say then 10/10 – Changed from my old host to Siteground and i dont regret a single secound they’re fast reliable and always there when help is needed.
I cannot overstate how many times Siteground tech support has pulled my butt out of the fire, across a variety of technical topics and issues over the last 5-8 years across many domains and installations. 1) Quick response 2) Problems always solved 3) High professionalism and courtesy.
I continue to point people and clients needing a host to Siteground. And now I’m transferring my various domains registrations to Siteground away from Network Solutions, having discovered how convenient and affordable managing those domains are from the SG interface.
Bravo.
It was recommended to me by a friend. They rock so far, I hope they keep this great Technical support…
We are coming to the end of our six month test of SiteGround’s VPS Cloud service.
The positive reviews for Siteground primarily come from the shared hosting packages that they offer.
However, we have mixed feelings about the company and their services.
We just upgraded to the new Enterprise Cloud hosting (migration cost of 140USD), and noticed a bump in performance in the backend admin of our WPMU. The move did not help with pageload times, nor did we see an improvement in throughput, our main concern.
The biggest gripe I have about SiteGround services is the lack of resources they apply to their VPS product, especially in relation to bandwidth. This is not to be confused with pageload times.
This page, as an example, has a pageload speed of 4.53 seconds, and a throughput (also known as download speed) of 1438.51 kbps [wow!] (we’re testing from Sydney, Australia). Our eCommerce site, coriandercustomprinting.com, has a pageload time of 4.25 seconds, but a throughput of only 28kbps.
We’ve tested numerous SiteGround customers’ sites that we found on hosting-reviews, and while a few of them ranked similarly, the majority tested were around 300-400kbps and upwards.
We also looked at customers on Inmotion, and did our own testing on a Cloudways’ trial server. Here to we saw throughput speeds upwards of 500 to 600kbps on average.
The frustrating thing about these two sets of tests is that many of the sites that performed better were located State side, and from the comments left in reviews, are on shared hosting plans.
We also noticed that our dedicated and server IPs were located in the US – our server is in Singapore, and as I mentioned above, we’re in Sydney, Australia.
We’ll continue to work with SiteGround to try to resolve this issue, but if we can’t we’ll be moving to a different hosting plan with another provider. Which in many respects would be a shame, as the new cloud hosting is a vast improvement over the old troubled one, with tons of improvements and options. But at the end of the day, if the pipe connecting your service is really small, the super optioned VPS doesn’t really count for much.
Well, I joined about a week ago and I must say that the service is great and kind as well as professional. The answer to support ticket so fast I was shocked. So far so good, Hope it will stay that way.
The best customer support I have ever, ever, ever experienced. I dont care about how many features ( too many ) cPanel has but good customer service is the thing that makes me stay with my service provider.
SiteGround is not only good but the are the Top of the line customer service team.
Thank you
So Far, So Good. In the past few days I’ve contacted the chat tech support with questions about hosting prior to opening an account and also after setting up the account.
Both times the response was prompt and the questions answered. Since I am not a Geek, it took a bit of explaining before I understood the tech terms. Great that tech support is there.
…one more time, I love support on Siteground and even Live chat!
I have used the online chat for tech support and received wonderful assistance. I am very pleased with SiteGround’s service. I went to a WordPress Meetup group in Orlando and several developers and designers highly recommended SiteGround as a hosting company. I see why. I was with another hosting company and I am happy I made the switch.