8 meilleurs services d’assistance WordPress 24/7 pour gérer votre site

Vous êtes à la recherche des meilleurs services d’assistance WordPress 24/7 ?

Les services d’assistance et de maintenance WordPress vous aident à gérer vos sites web, comme la surveillance et la mise à jour du noyau, des thèmes et des plugins de WordPress, les sauvegardes, l’optimisation des performances, etc.

Dans cet article, nous allons partager quelques-uns des meilleurs services d’assistance WordPress 24/7 que vous pouvez utiliser pour gérer votre site web.

Pourquoi avez-vous besoin de services d’assistance WordPress ?

La maintenance d’un site web WordPress peut être une tâche ardue, surtout si vous n’êtes pas un expert en technologie. Même si vous disposez des compétences techniques nécessaires, vous n’avez peut-être pas envie de consacrer une heure par jour à la gestion de votre site WordPress. Au lieu de vous occuper de la maintenance de WordPress, vous pouvez vous concentrer sur la production d’un contenu de qualité et sur le développement de votre activité en ligne.

Voici quelques points sur lesquels un service d’assistance WordPress peut vous aider.

• Sécurité: Protégez vos sites web contre les pirates et les logiciels malveillants.
• Surveillance du temps de fonctionnement: Gardez votre site WordPress opérationnel en permanence.
• Performance: Optimisez la vitesse et les performances de votre site web.
• Analyses: Surveillez le trafic de votre site web et recueillez des informations exploitables.
• Mise à jour: Mettez à jour vos thèmes principaux et vos plugins WordPress sans endommager votre site.

Chaque service d’assistance WordPress est unique. Avant d’engager un développeur professionnel ou un service d’assistance WordPress, vérifiez qu’il propose des services adaptés à vos besoins.

Jetons un coup d’œil à quelques-uns des meilleurs services d’assistance WordPress 24/7 disponibles.

1. WP Buffs

WP Buffs est un service populaire de maintenance et d’assistance à la gestion de WordPress, disponible 24h/24 et 7j/7. Il dispose d’une équipe à distance qui travaille 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous aider à résoudre tous les problèmes liés à votre site web.

Lorsque vous souscrivez à leur service, ils mettent en place des configurations de sécurité du site et un pare-feu pour s’assurer que votre site est aussi sûr que possible. De plus, vous avez accès à iThemes Security Pro et à des sauvegardes quotidiennes.

Ensuite, ils effectuent des mises à jour hebdomadaires pour s’assurer que tous les plugins, thèmes et fichiers principaux de votre site fonctionnent avec les dernières versions. Ils vous envoient même des rapports hebdomadaires pour s’assurer que vos services de maintenance fonctionnent correctement.

Ils vérifient également votre site 1 440 fois par jour. S’il est en panne, WP Buffs prend des mesures en 60 secondes pour que vous ne subissiez pas de temps d’arrêt.

Si vous rencontrez des problèmes tels qu’une infection par des logiciels malveillants ou une simple modification de votre site web, vous pouvez les contacter 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Il n’y a pas de limite au nombre de tickets que vous pouvez soumettre.

Pour les agences, il existe des options en marque blanche. Vous pouvez également bénéficier d’une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sous votre propre marque, grâce à leurs plans d’assistance continue pour les sites WordPress.

Ils proposent différents plans tarifaires afin que vous puissiez en trouver un qui corresponde à votre budget. A notre avis, c’est l’un des meilleurs services de maintenance WordPress.

2. FixRunner

FixRunner est un service d’aide et de support WordPress abordable. Outre le suivi et la maintenance, vous pouvez compter sur FixRunner même s’il s’agit d’une réparation rapide ou d’une tâche de développement. Ils gèrent également les mises à jour du noyau de WordPress, ainsi que les thèmes et les plugins.

Leur équipe de surveillance du site web s’assure que votre site fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour que vous puissiez avoir l’esprit tranquille. Ils vous fournissent également un service de sauvegarde pour stocker des sauvegardes dans le nuage et restaurer votre site web en quelques minutes.

FixRunner optimise également la vitesse de votre site web afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de votre site web et de votre service d’hébergement WordPress.

3. WP Site Care

WP Site Care est un service d’assistance et de maintenance WordPress. Son équipe est composée d’experts en développement WordPress, en optimisation pour les moteurs de recherche, en publicité payante, en gestion des médias sociaux et en optimisation des performances.

Ils veillent à ce que votre site web fonctionne rapidement et en toute sécurité. Il surveille votre site web 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre entreprise au lieu de passer votre temps à administrer le serveur.

Grâce à des sauvegardes automatisées, la base de données, les fichiers et les images de votre site web sont stockés hors site dans le nuage. WP Site Care optimise également les performances de votre site web et s’occupe d’autres tâches de maintenance.

4. Support technique WP

WP Tech Support est un service d’aide et de support pour WordPress. Si votre site rencontre un problème, vous pouvez soumettre une demande et leur équipe de support vous aidera à le résoudre.

Vous pouvez utiliser leur portail d’assistance clientèle en ligne pour accéder à vos rapports et vous connecter à l’équipe d’assistance. Il couvre tous les services nécessaires comme la surveillance du site web, les sauvegardes, les mises à jour des plugins et des thèmes, et l’optimisation des performances.

5. WP SitePlan

WP SitePlan propose des services de maintenance et des plans d’assistance pour WordPress. Ils fournissent des solutions de sécurité pour protéger votre site web des pirates et des logiciels malveillants. D’autres services comprennent la correction des bogues et la surveillance de votre site web. Ils optimisent la base de données pour que votre site fonctionne sans erreur.

Vous pouvez compter sur WP SitePlan pour la surveillance du temps de fonctionnement, le suivi des analyses et l’installation des mises à jour en douceur. Ils offrent également un support aux magasins WooCommerce.

6. wpXPRESS

wpXPRESS est une excellente solution de support, de maintenance et de marketing pour WordPress. Elle comprend des mises à jour régulières, des sauvegardes hors site dans le nuage et une analyse des logiciels malveillants. Ils fournissent également un nombre illimité d’éditions, de corrections et de changements pour votre site web WordPress. Vous pouvez utiliser ce service pour la surveillance de la vitesse des pages, la protection contre les spams, et plus encore.

Avec wpXPRESS, vous disposerez d’un constructeur de pages moderne, d’un accès à l’outil de messagerie SendGrid et d’une prise en charge de Google Analytics.

7. Mainteneur WP

WP Maintainer est une solution de mise à jour, de sauvegarde et de maintenance pour WordPress. Il fonctionne avec Sucuri pour créer une couche de sécurité et protéger votre site web des pirates, des contenus malveillants et des logiciels malveillants.

Il offre des mises à jour régulières de la dernière version de WordPress, du thème et des plugins de votre site web. Vous pouvez également programmer des sauvegardes de votre site, les envoyer par courriel ou les télécharger sur votre ordinateur.

8. Fixmysite.com

Fixmysite peut vous aider à réparer votre site WordPress immédiatement. Il fonctionne en 3 étapes simples : contact, examen et réparation. Ils proposent la personnalisation des thèmes, la migration, l’optimisation de la vitesse et la suppression des logiciels malveillants de votre site Web WordPress.

Vous pouvez les contacter pour un audit de site et même pour une installation WordPress. Ils proposent également un service de téléphonie professionnelle pour une communication plus rapide.

FAQ sur les services d’assistance WordPress pour gérer votre site

Qu’est-ce qu’un service d’assistance WordPress 24/7 ?

Les services d’assistance WordPress 24/7 font référence à l’assistance professionnelle fournie par des experts pour gérer et maintenir votre site web WordPress 24 heures sur 24. Ils offrent divers services tels que le dépannage, la maintenance du site web, la surveillance de la sécurité, l’optimisation du référencement, l’édition de contenu et bien plus encore.

Ces services d’assistance s’adressent-ils aux sites de commerce électronique ?

Oui, de nombreux services d’assistance WordPress 24/7 sont spécialisés dans l’assistance aux sites de commerce électronique. Ils peuvent vous aider à mettre en place des boutiques en ligne, à optimiser les pages produits, à intégrer des passerelles de paiement, à gérer les stocks, à effectuer des analyses de sécurité et à résoudre tous les problèmes liés à WordPress et spécifiques au commerce électronique.

Ces services d’assistance WordPress proposent-ils une assistance d’urgence ?

Oui, la plupart des meilleurs services d’assistance WordPress proposent une assistance d’urgence pour résoudre les problèmes critiques qui peuvent survenir sur votre site web. Cela permet de s’assurer que votre site reste opérationnel et que tout temps d’arrêt potentiel est minimisé.

Comment ces services gèrent-ils les mises à jour des plugins ?

Les services de maintenance et d’assistance s’occupent souvent des mises à jour des plugins WordPress afin de garantir que votre site web reste sécurisé et à jour. Ils surveillent régulièrement les versions et les mises à jour des plugins, testent la compatibilité et appliquent les mises à jour sans perturber les fonctionnalités de votre site.

Puis-je faire appel à des freelances pour l’assistance WordPress plutôt qu’à un prestataire de services ?

Oui, vous pouvez engager des freelances pour l’assistance WordPress. Vous devez vous assurer de vérifier leurs plans de maintenance, leur temps de réponse, leurs offres de sécurité WordPress, leur réputation et leur expérience professionnelle. Les freelances peuvent avoir une disponibilité limitée, alors que les services d’assistance disposent d’équipes dédiées disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre à vos besoins en matière de WordPress.

Ces services peuvent-ils aider à résoudre les problèmes liés à WordPress ?

Oui, le dépannage est une partie fondamentale des services d’assistance WordPress. Ils disposent d’experts WordPress expérimentés qui peuvent identifier et résoudre divers problèmes tels que des erreurs de site web, des fonctionnalités défectueuses, des problèmes de compatibilité, et bien plus encore.

Veuillez noter que même si ces FAQ contiennent des informations générales, il est important de visiter les sites web individuels des services d’assistance WordPress qui vous intéressent pour obtenir des détails spécifiques sur leurs offres, leurs prix et leurs conditions.

Les propriétaires de petites entreprises peuvent estimer que les services de maintenance de sites web sont hors budget. Dans ce cas, nous vous recommandons de consulter notre liste de services d’hébergement WordPress gérés.

Nous espérons que cet article vous a aidé à trouver les meilleurs services d’assistance WordPress 24/7 pour gérer votre site. Vous pouvez également consulter notre guide sur les meilleurs plugins d’assistance WordPress pour le support client.