A HostGator é uma das empresas de hospedagem mais populares, que hospeda mais de 8 milhões de sites de todo o mundo. A HostGator é particularmente importante no espaço de hospedagem compartilhada com seus planos iniciais acessíveis e de fácil configuração. Eles oferecem uma inigualável garantia de reembolso de 45 dias para que você experimente seu serviço de hospedagem sem riscos.
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A HostGator foi fundada em 2002 por Brent Oxley, um estudante da Florida Atlantic University, e hoje hospeda mais de 8 milhões de sites, tornando-se um dos provedores de hospedagem na Web mais populares do setor.
Com cada plano da HostGator, você recebe uma vasta gama de ferramentas que o ajudam a colocar seu site em funcionamento rapidamente. Quer você queira ferramentas de criação de sites ou instalador de aplicativos com um clique, ferramentas de SEO ou soluções de backup, você tem tudo na ponta dos dedos. Ele também vem com uma garantia de reembolso de 45 dias, para que você possa se inscrever em uma conta de hospedagem sem riscos.
A premiada equipe de suporte da HostGator está disponível todos os dias do ano, sempre que você precisar, por telefone, chat ao vivo ou e-mail. A documentação é extensa e ajuda você a percorrer todos os aspectos da hospedagem de sites com facilidade.
A Hostgator sempre busca a excelência, atualizando sua infraestrutura e a experiência do usuário. Quer você queira criar um site de passatempo ou um site de empresa com crescimento fora do comum, você achará a interface de usuário de back-end extremamente fácil de usar. À medida que sua empresa cresce, você pode facilmente fazer upgrade para as opções de VPS e servidor dedicado.
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A HostGator oferece hospedagem barata, também conhecida como hospedagem compartilhada, que é a melhor opção para usuários que estão apenas começando e esperam um baixo volume de tráfego para seu site. Com a hospedagem barata da HostGator, muitos sites compartilharão um único servidor de hospedagem.
Você pode escolher entre um plano hatchling, plano baby ou plano business. Todos os planos compartilhados vêm com armazenamento ilimitado e largura de banda ilimitada. Você pode criar sites ilimitados com os planos bebê e comercial. E no plano empresarial, você receberá um endereço IP dedicado gratuito e um nome de domínio gratuito.
A HostGator também oferece hospedagem em nuvem para um site que requer uma renderização de página mais rápida, mesmo durante picos de tráfego frequentes. Enquanto os planos de hospedagem na nuvem utilizam vários recursos de servidor para o seu site, a hospedagem compartilhada é limitada a um único servidor.
Com cada plano de hospedagem barata da HostGator, você obtém toneladas de diferentes scripts de sites que permitem que você inicie facilmente um site, incluindo WordPress, Joomla e Drupal com instaladores de um clique.
Ao contrário da maioria dos outros provedores de hospedagem, todos os planos da HostGator permitem que você configure endereços de e-mail ilimitados a partir de sua conta com seu nome de domínio e armazenamento ilimitado. Além disso, você pode experimentar o serviço de hospedagem deles sem riscos por 45 dias. É a melhor opção de hospedagem na Web para iniciantes.
4.0 / 5.0
A hospedagem dedicada da HostGator é a solução ideal para blogs e sites com tráfego extremamente alto. Com um servidor dedicado, você tem todos os recursos do sistema diretamente à sua disposição.
Você também recebe proteção DDOS no nível do data center e um firewall baseado em IP, o que garante a segurança do seu site e também lhe dá tranquilidade. Com a hospedagem dedicada, você obtém um mínimo de 4 núcleos por servidor, 1 TB de armazenamento RAID e entre quatro e 30 gigas de RAM disponível.
Se quiser economizar muito, você pode assinar um plano com o servidor legado por apenas US$ 79 / mês. Embora ambas as gerações de servidores dedicados sejam potentes e flexíveis, os novos servidores permitem várias distribuições de Linux.
4.0 / 5.0
O servidor VPS da HostGator oferece mais flexibilidade e desempenho para o seu site. Com os nós VPS de nível básico, você obtém mais flexibilidade sem uma melhoria significativa no desempenho da sua hospedagem barata. Já o VPS de nível superior oferece flexibilidade e melhoria de desempenho.
A HostGator busca a excelência e aprimora regularmente sua infraestrutura de hardware de servidor VPS, trabalhando com líderes do setor, como a Intel e a AMD, para avaliar constantemente a plataforma a fim de manter o desempenho ideal.
Com cada plano de hospedagem VPS, você também recebe um backup semanal externo de seus dados, de modo que, se algo der errado, você poderá revertê-lo facilmente sem problemas.
Todos os planos VPS incluem 2 endereços IP com um espaço em disco que varia de 120 GB a 240 GB.
4.0 / 5.0
Tendo sido um parceiro recomendado do WordPress durante anos pelo WordPress.org, a HostGator agora também oferece hospedagem gerenciada do WordPress para aqueles que desejam criar um site altamente eficiente do WordPress. Com a hospedagem WordPress, você obtém proteção adicional imediata para evitar vulnerabilidades e ataques específicos do WordPress.
Ao contrário das opções tradicionais de hospedagem na Web, a hospedagem gerenciada do WordPress da HostGator vem com uma interface cPanel fácil de usar, por meio da qual você pode fazer rapidamente o backup automático de seus sites WordPress, lidar com picos de tráfego e acessar suas contas de e-mail.
Você pode experimentar uma velocidade de site duas vezes mais rápida, um nível mais alto de proteção para seus sites WordPress e atualizações automáticas do WordPress.
Todos os planos de hospedagem WordPress incluem migração 100% gratuita, remoção automática de malware e backups diários automatizados do banco de dados, além de espaço de armazenamento ilimitado.
5.0 / 5.0
A revendade hospedagem da HostGator permite que você obtenha uma renda extra hospedando o site de seus clientes. Com o melhor plano de revenda de hospedagem, você obtém todas as ferramentas poderosas de que precisa para ter sucesso, desde o WHM até o software de faturamento.
Você não só pode alocar recursos para melhor atender às necessidades de seus clientes, como também pode oferecer serviços adicionais a eles, como certificados SSL, domínios, etc.
Todos os planos de revenda de hospedagem da HostGator vêm com domínios ilimitados, bancos de dados SQL, contas de e-mail e contas FTP. Para sua privacidade, você pode definir nameservers privados com base no seu nome de domínio.
O painel de controle WHM permite monitorar o status do servidor e definir um painel de cliente com a marca do logotipo da sua empresa para a rotulagem branca do seu serviço.
A HostGator vem repleta de recursos necessários para que seu site funcione sem problemas. Vamos dar uma olhada em alguns de seus destaques.
A HostGator tem muito a oferecer, mas, como toda empresa de hospedagem, também tem suas desvantagens. Para que esta análise seja justa, listamos os prós e os contras desse provedor de hospedagem.
A HostGator promete uma garantia de tempo de atividade de 99,99%. Além disso, você recebe um mês de crédito em sua conta se tiver um tempo de inatividade que não atinja a garantia de tempo de atividade.
Ao contrário da maioria das empresas de hospedagem na Web, a HostGator permite que você experimente o serviço sem riscos por 45 dias e, se não estiver totalmente satisfeito com o serviço, receberá seu dinheiro de volta.
A equipe de especialistas em migração da HostGator ajuda você a transferir seu site e registros de domínio existentes de qualquer lugar para sua conta da HostGator. Dessa forma, você pode gerenciar todo o seu portfólio on-line em um único hub. Todas as novas contas são elegíveis para as transferências gratuitas da HostGator.
A HostGator oferece monitoramento de servidores 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano e suporte ao cliente por telefone, chat ao vivo e sistema de tickets por e-mail. Seu extenso portal de suporte conta com mais de 500 tutoriais em vídeo e cerca de 700 artigos passo a passo que o ajudam a explorar diferentes aspectos da hospedagem na Web.
Ao contrário da maioria dos outros provedores de hospedagem, todos os planos de hospedagem na Web permitem que você configure contas de e-mail ilimitadas com espaço em disco ilimitado.
Ao se inscrever na HostGator, você pode optar por pagar de um mês a 36 meses, com descontos para períodos mais longos.
Você pode criar seu site com o construtor de sites da HostGator, que custa a partir de US$ 3,84 por mês. Ele permite que você crie campanhas de e-mail e lojas on-line também.
Aqui estão algumas limitações da hospedagem da HostGator:
A HostGator oferece um domínio gratuito apenas para o primeiro ano, após o qual você precisará pagar.
Ao contrário da Bluehost, a HostGator não oferece a opção de hospedagem WooCommerce. Portanto, não há opção dedicada para criar uma loja on-line. No entanto, você pode usar o serviço de hospedagem WordPress Cloud para hospedar um site WooCommerce.
O desempenho do site é um dos principais fatores que você precisa considerar ao escolher um host da Web.
Sem dúvida, seus visitantes esperam que seu site seja carregado rapidamente – e eles abandonarão seu site se ele demorar cerca de três segundos para carregar, de acordo com um estudo.
Para testar o desempenho da HostGator, criamos um site de teste com o WordPress usando o tema padrão Twenty Seventeen. Também fizemos upload de algum conteúdo fictício para espelhar o ambiente ao vivo em nosso site de teste.
De acordo com o teste de velocidade do site do Pingdom, nosso site de teste carrega em menos de um segundo para um servidor em Dallas, Texas. Isso é mais rápido do que 94% de todos os sites testados.
Além do Pingdom, também usamos uma ferramenta de teste chamada Load Impact para descobrir como a HostGator lida com os visitantes durante um pico de tráfego. O Load Impact enviou alguns usuários virtuais (VUs) para o nosso site e gradualmente aumentou para 100 visitantes de cada vez.
Para obter uma visão detalhada, dê uma olhada nos gráficos abaixo.
No gráfico, há uma linha azul (VUs ativas) que mostra o número de usuários virtuais enviados ao nosso site da HostGator e uma linha verde (tempo de carregamento da VU) que representa o tempo necessário para carregar uma página da Web para um usuário.
Evidentemente, nosso site era rápido até o momento em que havia cerca de 80 visitantes por vez. Com o aumento do tráfego, o site começou a ficar mais lento.
Considerando o ambiente de hospedagem compartilhada, esses resultados são muito bons. Com a hospedagem compartilhada, você compartilha os recursos do servidor com outros sites. Se você costuma receber esse número de visitantes por vez, provavelmente precisará atualizar sua hospedagem para VPS para obter um desempenho mais suave.
Dito isso, o site nunca ficou fora do ar durante nosso teste de velocidade. Dê uma olhada no relatório sobre tempo de atividade e tempo de resposta do nosso site da HostGator.
O conteúdo publicado em seu site terá um impacto sobre o desempenho do site. Por exemplo, um site com muitas imagens provavelmente levará mais tempo para carregar em comparação com um site sem nenhuma imagem.
Para obter um resultado mais preciso sobre o tempo de resposta do servidor, decidimos ignorar totalmente o conteúdo da nossa página e testar o tempo de resposta.
Para isso, usamos uma ferramenta de teste de velocidade conhecida como Bitcatcha, que funciona de forma diferente, ignorando completamente o conteúdo e registrando o tempo de carregamento em oito locais globais diferentes: Nova York, Los Angeles, Londres, Brasil, Índia, Cingapura, Japão e Austrália. A velocidade de cada local é medida três vezes diferentes e, em seguida, é feita a média dos resultados.
No relatório, você pode ver que nosso site da HostGator foi classificado como C pelo Bitcatcha. Nos Estados Unidos, o servidor de hospedagem na Web respondeu rapidamente, em apenas alguns milissegundos.
Em todos os locais do mundo, a HostGator ainda respondeu em menos de um segundo. Isso não é nenhuma surpresa, pois os servidores da HostGator estão localizados nos Estados Unidos. Isso também significa que seu site será carregado rapidamente para os visitantes de todo o mundo e ainda mais rápido para os visitantes dos EUA.
Mais de 2 milhões de clientes já confiaram na HostGator; sem dúvida, a HostGator é uma das empresas de hospedagem web mais confiáveis do mundo.
A premiada equipe de suporte ao cliente da HostGator está disponível todos os dias do ano, sempre que você precisar de assistência por telefone, chat ao vivo ou e-mail. Após a assinatura de qualquer plano de hospedagem, você terá acesso ao portal de suporte dedicado da HostGator, no qual poderá gerenciar todos os seus tíquetes de suporte.
A documentação é extensa e ajuda você a percorrer todos os aspectos da hospedagem de sites com facilidade. Seu extenso portal de suporte contém respostas para suas perguntas pertinentes sobre hospedagem na Web. Você pode encontrar facilmente uma solução usando a barra de pesquisa no portal. Sua robusta central de ajuda/base de conhecimento inclui mais de 680 artigos de ajuda e mais de 500 tutoriais em vídeo.
O melhor de tudo é que o suporte da HostGator é garantido pelo próprio CEO, Adam Farrar. Se você encontrar um problema com o suporte regular, poderá solicitar que seu tíquete seja atribuído a Adam, para que ele possa responder diretamente.
A HostGator é atualmente o lar de milhões de sites de todo o mundo. Ela oferece uma plataforma robusta que é extremamente fácil de usar para iniciantes e totalmente madura para usuários avançados.
cPanel
Todas as contas de hospedagem da HostGator vêm com um cPanel fácil de usar, pelo qual você pode gerenciar todo o seu site, e-mails, faturamento e portal de suporte. Esse painel de controle fornece aos usuários acesso a todos os recursos oferecidos pelo plano de hospedagem. Você pode gerenciar seus sites, obter detalhes de FTP, verificar o uso da CPU, instalar seu certificado SSL gratuito e muito mais, a partir de uma interface muito gráfica e fácil de usar.
Instaladores de aplicativos com 1 clique
A maioria dos usuários deseja configurar seus sites o mais rápido possível. A HostGator torna isso incrivelmente simples com seus instaladores de 1 clique para os sistemas de gerenciamento de conteúdo mais populares e outros aplicativos da Web. Isso inclui o WordPress, que os usuários podem instalar com apenas alguns cliques. Você encontrará vários scripts de sites diferentes que o ajudarão a iniciar facilmente um novo site.
Ferramentas de gerenciamento de hospedagem baseadas na Web
A maioria dos usuários iniciantes não sabe como usar SSH ou SFTP para acessar seus arquivos. Eles não sabem como criar novos bancos de dados ou gerenciar bancos de dados existentes a partir da linha de comando. O cPanel da HostGator permite que os usuários façam tudo isso usando ferramentas baseadas na Web. Isso facilita muito a vida das pessoas que estão criando sites pela primeira vez.
Ajuda e suporte
A ajuda está facilmente disponível em todo o ambiente de hospedagem. Os usuários podem iniciar facilmente o bate-papo ao vivo em qualquer tela para fazer perguntas. Há uma documentação abrangente e muito detalhada disponível para quase todos os tópicos.
Criador de sites
A HostGator também vem com um construtor completo de arrastar e soltar conhecido como construtor de sites HostGator, que é fornecido com mais de 100 modelos compatíveis com dispositivos móveis. Ele também oferece integração perfeita com o PayPal, tornando mais fácil para seus clientes comprarem seus produtos ou serviços diretamente de seu site construído com o construtor HostGator.
Independentemente dos planos de hospedagem da HostGatorque escolher, você terá armazenamento e largura de banda ilimitados, além de um número ilimitado de endereços de e-mail que podem ser configurados para o seu domínio.
Aqui estão alguns dos planos de hospedagem compartilhada oferecidos pela HostGator:
| PLANO | ESPAÇO EM DISCO | LARGURA DE BANDA | PREÇO |
| Shared Hatchling | Ilimitado | Ilimitado | US$ 2,64 / mês. |
| Hatchling Cloud | 2 GB | Não medido | US$ 4,95 / mês. |
| WordPress Starter | Ilimitado | Não medido | US$ 5,95 / mês. |
| VPS Snappy | 120 GB | 1.5 TB | 23,95 / mês. |
| Dedicated Value Server | 1 TB HDD | Não medido | 89,98 / mês. |
| Reseller Hosting | 60 GB | 600 GB | 19,95 / mês. |
Tendo ajudado milhares de usuários a escolher um plano de hospedagem na Web e a iniciar seu site, respondemos a praticamente todas as perguntas que você possa imaginar. Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes sobre a HostGator.
Qual plano da HostGator devo adquirir?
Use a hospedagem compartilhada se estiver apenas começando e não estiver esperando um volume de tráfego extremamente alto. À medida que crescer, você pode atualizar sua hospedagem para VPS (Virtual Private Server), que oferece mais flexibilidade e alto desempenho.
O servidor dedicado destina-se à hospedagem de um site com alto volume de tráfego. Ele não compartilha os recursos do servidor com nenhum outro site, exceto o seu.
Onde estão localizados os servidores da HostGator?
Os servidoresda HostGator estão localizados em Provo, Utah e Houston, Texas.
A HostGator consegue lidar com alto tráfego?
Sim. Isso depende do seu plano de hospedagem. Se o seu site começar a consumir muitos recursos, a HostGator solicitará que você faça o upgrade para um plano superior.
O que é largura de banda e espaço em disco ilimitados?
Isso significa que você NÃO é cobrado com base na quantidade de largura de banda ou espaço em disco que utiliza. No entanto, lembre-se de que, com uma conta de hospedagem compartilhada, de acordo com os Termos de Serviço da HostGator, você só pode utilizar o espaço em disco e a largura de banda na operação normal de um site de pequena empresa.
Contas de hospedagem que usam 25% ou mais dos recursos do sistema por mais de 90 segundos estariam violando os Termos de Serviço da HostGator.
O que acontece se você exceder o uso?
Quando o uso for excedido, você receberá uma notificação por e-mail solicitando a redução do uso. Se você continuar a exceder o uso, provavelmente precisará fazer upgrade para um servidor superior.
A HostGator oferece migração gratuita de sites?
Se você tem um site existente que deseja transferir para o HostGator, a boa notícia é que eles oferecem transferências de site GRATUITAS para novas contas dentro de 30 dias da assinatura.
Posso fazer upgrade do meu plano HostGator mais tarde?
Sempre recomendamos aos usuários que comecem com os planos menores e façam o upgrade conforme necessário. A HostGator facilita o upgrade sem complicações.
A HostGator oferece uma opção de pagamento mês a mês?
Sim, a HostGator oferece uma opção de pagamento mês a mês para todos os seus planos de hospedagem. Embora seja importante observar que eles oferecem descontos significativos para acordos de longo prazo.
Posso criar subdomínios no HostGator?
Sim, você pode criar facilmente subdomínios no HostGator usando o cPanel.
Preciso comprar os addons que a HostGator me oferece?
Não, você não precisa comprar nenhum complemento ao adquirir um plano de hospedagem. Se decidir que precisa deles mais tarde, você sempre poderá adicioná-los à sua conta.
Como posso iniciar uma loja on-line com a HostGator?
A HostGator oferece suporte a várias ferramentas de loja on-line, incluindo o Magento. Com um único clique, você pode instalar o Magento em seu servidor de hospedagem.
Se você quiser criar uma loja on-line com uma solução alimentada por WordPress, como o WooCommerce, primeiro precisará instalar o WordPress em seu host e, em seguida, o WooCommerce sobre ele.
Qual é o melhor HostGator ou Bluehost?
Tanto o HostGator quanto o Bluehost são hosts da Web confiáveis que oferecem pacotes de hospedagem ricos em recursos. Em termos de Bluehost vs HostGator, eles são bastante semelhantes quando se trata de bancos de dados MySQL, recursos de CPU, preços, largura de banda ilimitada, espaço em disco e muito mais.
Achamos que o Bluehost tem um desempenho um pouco melhor e está um pouco acima quando se trata de armazenamento SSD, segurança e custo-benefício. Com o HostGator, você se beneficiará de uma garantia de reembolso de 45 dias, planos de hospedagem mais baratos e suporte mais rápido.
Quer saber como a HostGator se compara a outras empresas de hospedagem na Web? Consulte nossa comparação lado a lado para ver por si mesmo.
A HostGator permite que você escolha entre uma ampla variedade de planos de hospedagem que melhor atendam às suas necessidades. Você pode encontrar dezenas de instaladores de um clique para iniciar rapidamente seu site. Cada plano também vem com um construtor de sites gratuito incorporado com mais de 100 modelos gratuitos compatíveis com dispositivos móveis para você escolher.
Mais de 2 milhões de sites já confiaram na HostGator, o que prova que a HostGator é um dos provedores de hospedagem web mais confiáveis. Não importa se você é um profissional experiente da Internet ou se está apenas começando sua carreira on-line com seu primeiro site, você encontrará todas as ferramentas para administrar um site incrível sem complicações.
Se estiver procurando por um host acessível e confiável, a HostGator é a melhor aposta para você.
Todos os planos HostGator incluem uma garantia de devolução do dinheiro. 
I am writing this email to express my utmost gratitude and satisfaction with Hostgator, and the entire staff I dealt with today. This morning I inadvertently deleted my entire /home3/public file, and it caused all my sites to go down. I panicked immediately, thought I would have to rebuild all those sites, started hyperventilating, almost cried… was just a “hot mess”! LOL
SO…. I thought it was a long shot, but I called Hostagtor, and spoke to a man in the technical support area at 7:55AM Arizona time 03/08/2015(I forgot his name). This man calmed me, he took the time to figure out what needed to be done, and where to point me so that I could have a resolution. I also was educated on how I can do my own backup in Cpanel, because I had never done one! I opened a ticket online to get a file restore. This man went above and beyond my expectations, and gave me hope.
Within an hour I got an email from them.
It is Sunday, so I was more than pleasantly surprise to get such a quick response. Ricardo was able to fix everything perfect, communicated via email every step of the way, and had the knowledge to help me. My sites are all up and running perfect again THE SAME DAY they went down, on a Sunday!
This experience has made me a Hostgator customer for life. I also have some websites hosted on Godaddy, and was approached by Godaddy to bring all my sites over to have them be my sole company. I was contemplating it, but today’s experience has definitely made my mind up to stay with Hostgator.
If there is anything that can be done to make sure these 2 individuals are recognized for their stellar passion to serve the customer, as well as their knowledge base, I would love to have that happen. I am a business owner myself, and strive to get employees like Ricardo, and the first man I spoke to. THANK YOU SO MUCH FOR SAVING ME TODAY!
I was with HG for like .. 10 years, may be less a bit, but very long time. It was solid. But have to look for a new home now. Forget about HG, its dead..
HostGator is terrible. I knew I’d made a mistake before I even got my WordPress site set up. I had to call just to get them to release some whatever so that I could even set up WordPress and migrate my blog over from blogger! I should have changed right away but I didn’t. I knew the day would come sooner or later when I’d absolutely have to and that day has arrived just 6 months later. I’ve had issues with my blog being slow, but I put up with it. Then it went from slow to impossible to load, returning 504 errors half the time and just spinning forever the other half. I jumped on chat support and within minutes I saw a “server reset” message show up on my blog, then the chat person came back and said “everything looks fine on our end”. Then it would load and continue loading for about a half hour before I’d be right back where I started. The second time I jumped on chat the tech blamed it on a lack of caching plugin (which I had). Within an hour after that chat I couldn’t reach my blog at all. Then I couldn’t even get the cpanel to load. I spent most of the time on hold looking for other hosting companies so I could make the switch. Of course, I’d pre-paid for HostGator but I’ll take the loss to find a hosting company that actually works and doesn’t find a reason to come up with excuses for everything. While on the phone with tech support the girl was mumbling I couldn’t understand half of what she said and I told her that. Her response was “oh it’s the connection, I can’t really understand you either”. The funny thing was starting with that statement I could understand everything she said. Excuses once again. The phone call ended with still no resolution as she had to get an admin to monitor the server and none were currently available.
My website has gotten hacked 3 times since allowing them to host my site (never had a problem before that). To talk to someone online, expect a 30 minute wait, which sometimes does not even connect you to someone after that time. Support is bad. I have sent in multiple tickets to try to get issues resolved. Very disappointed with hostgator.
I have been using HostGator for a while now and they have just been hosting my website while I work on it and I have not had any trouble. They do what they are mean’t to do.
Im using hostgator almost 10 years now. it was great. great technical service too. they helped me redirects my website and all without question. now, it was disaster, technical support is never there waiting time is 30 mins then none will assist you they will close your window.
Im leaving hostgator by tonight.
I was in love with hostgator. Now their support is slow as f***. More than 24h my websites are down. If you want a professional attitude go for hostgator. White hair is guaranteed. When i was paying for a dedicated everything was fine. But on shared – very, very poor support. More than 24h downtime is more than a breakdown for any type of business. 2 out of 100.
In Spite of lot of Feedback on Y axis, Still HOSTGATOR remain the best Sharing Host. Getting someone to help it out is always there, OF course When u really want 24X7X12 then One must go for VPS hosting to insure this. Otherwise One can stick to Hostgator.
Hostgator is a shining example of a company that forgot what made it great.
7 years ago they were a great company, with excellent support and short wait times. Now, you are better off going to almost anyone else.
We have had constant downtime and went 48 hours with a complete lack of access to email. Furthermore, online chat wait times are now a minimum of 30 minutes, with my average being closer to an hour. Several times I have just give up.
I currently have two open support tickets. One is on hour 90 with no response and the other is on hour 104 with no response.
This is a sinking ship. Get off while you can.
all the positive reviews here about Host gator are bullshit. They are the absolute worst hosting company to choose when running any type of CMS or dynamic script. STAY AWAY, it might be cheap, but its cheap for a reason…. better to spend $2 than to throw $1 away.
I read about all reviews here about host gator and frankly I am about to vomit. I am quiet surprise to read about host gator`s so called integrity.
Well let me tell you my experience with them anyway. I bought domains to be hosted by them and had monthly subscriptions going for those domains. They eventually requested for my id which is normal. I did. Then comes the weird part. I waited to have access to my control panel but none. I sent one email informing them of the log in problems….no reply. I logged into the ticket dept and informed them of my access being denied but no one replied. I thought to myself, this is weird..so I send another email and waiting for 24 hours, nothing I waited for 48 hours nothing.I send another email and waited for another few days…nothing. One week and counting down for the next subscription cycle to take place…nothing. So for all the quick reply folks, it`s not always the case. They have some bad ass ppl in the house as well. They can control that monthly subscription thing by playing dumb.I wasn`t even rude when I send my emails.
I am still waiting….this is genuine scam. I don`t care how people interpret this but in my books,this is scam at it`s best.
I used to love HostGator – great cheap hosting that worked. That was until they were bought out by EIG and then migrated my site. When they moved it from the old data center to the Provo UT location? Service plumeted. My uptime was affected. It appeared that they had jammed me onto too many other users as it was painfully slow even after optimizing it and running both MaxCDN and CloudFlare!
I was getting inconsistent times between 3-30 seconds! After the last outage they had? I moved off of them to a new host and now couldn’t be happier. If you have been moved to the Provo UT location? I’d start researching for a new host. Just make sure you search for “EIG Owned Hosting” and then stay away from all of them. They are now just ‘dummy’ companies – which are now stuffed in that same junk data center.
I’m surprised that people still offer links or promote their hosting.
I have been with Host Gator for several years. I have about 40 sites hosted with them. Moving all the sites to a new hosting provider is no small task but I am thinking about doing it. Just like many of the other reviews here I have since experienced a decline both in Service and be. I have repeatedly complained to them that the server that I am on seems to respond quickly while other times it seems to be pathetically slow. This seems to be happening more and more. I am not an IT professional but I am guessing that they are cramming more and more sites on their shared server machines or they are not monitoring their servers. Whatever the reason I am not as happy as I once was.
With regards to support. Old times have definitely ball supply over the last year or so. Please to be on Paul no more than a few minutes now it seems it’s at least 20 to 30 minutes every time I need to call them. That doesn’t bother me so much as the performance issue. Performance’s be it is critical for me as I’m sure it will be for you as well. As much as I hate to say it I cannot recommend Host Gator.
I love hostgator, been using them for about 3 years now and never missed a beat. Great support.
My advertising company was been with Hostgator for years. Up until recently they were really a great company to work with. However then hold times became REALLY REALLY long, and then they started screwing up stuff. Today I discovered that they cancelled our server account for non-payment last month. However when I called our bank I discovered that the charge was actually approved. As a result of Hostgator’s screw up tons of our client’s websites went down, as did their Adword campaigns for over a week. Our clients are furious, as we have egg on our face, all because Hostgator actually got paid and then said that they didn’t. WHAT THE &*#$(# ?
Avoid Hostgator. Not a professional organization.
I’ve been with hostgator for a few years now. Up until they moved their data centers everything was fine. Ever since then it’s been a nightmare. Down time, server updates, and slower speeds. Do not waste your time or money. They used to be great. Things have changed with them.
I started with one company not listed in these reviews and after a very short period switched to HG. Been with them for almost four years now. In the beginning I thought they were the absolute best. Support was 24/7 and they would help with any problem. I was so green I didn’t even know what WordPress was or FTP or server and I called and asked hundreds of questions about anything that came up. They always patiently helped me out.
I rarely had any down time to speak of. In over three years I can remember one very short period where my site was down. When I called about it, they explained what was happening and the problem was resolved in a very short period.
I sung their praises. My site is not about technical stuff but I wrote about HG, talking about their one of a kind support and pointing everyone in their direction. I advertised HG. It has been the banner ad on my header almost exclusively since day one, although I have never once gotten a sale for my efforts.
Now, however, things have changed. The support personnel are very very difficult to get on the phone. I believe HG has recently marketed for expansion but didn’t allow for additional support. My last support call required over 20 mins wait time and the chats aren’t any better. On one occasion, when I did get through and asked about backups – the alert said there was too much to backup – instead of an explanation on what was happening I got the emotional equivalent of “tough crap.” Backups are fine now but I still don’t know what the problem was.
And on top of that, my site goes down regularly now. I think it is still up 99.9% but why the difference? Why more down time now? What’s happening now that wasn’t happening before?
Will I move? I think that is inevitable but I’m not sure to where. Better, more reliable hosting, will cost more, but which host will do the best job, is the question.
I am, however, disappointed with the accessibility of HG.
Understood. The reason I ask is because my current provider is very slow with even an “out-of-the-box” install of WordPress … so at least that way, I know it’s not the site design, plugins, etc when it comes to my issues there.
Thanks for the help.
Considering moving to HostGator … especially considering the price. But speed is definitely one of my larger concerns, and it’s why I want to leave my current host.
Can anyone comment on the average speed of sites hosted on the Hatchling/Baby Shared Plans? I’m sure dedicated is the way to go if money is of no consideration, but it’s still a factor.
Thanks for any and all help.
I have been using HostGator for the last year and have been extremely satisfied. Their support is solid and their prices are great. Three Thumbs up.
I used to recommend Hostgator, but some of their more recent practices have changed my mind and I will NEVER recommend them again. Between getting affiliate commissions from them or buying hosting for clients, I seem to have nothing but problems with them and they give LOUSY customer service. It seems one person doesn’t know what the others are doing.
It’s happened too often for me and I will NOT be using them for any other sites and when it comes time to renew, I’ll be moving my sites to a different host.
I’ve used HostGator for… well, for years. I have found their up-time to be as close to 100% as possible. The CPanel is a breeze for users of any level (if you even need it!).
My only complaint is when I was webmaster for over 250 websites on HG, my account and account access was shut down due to high activity on my sites. There was no prior notice of a problem, and the shut downs happened at times when I wasn’t even able to get the one notice that was sent (late at night on a Friday). But when I moved my accounts to a different tier of service, HG made it happen quickly and painlessly with no loss in uptime.
I have been the user of Hostgator’s since 2009, when I have launched my first blog in the universe to earn money from the blogging. I have really enjoyed the luxury of premium Hostgator hosting, even I have used shared hosting for more than 1.5 year, and face couple of deadly attacks on my blogs, such as major attack of Project Honey Bee from Beijing that almost kills the Hostgator server. But still these guys are really quick and awesome, they worked with me up to 72 hours to solve out the issue and completely saves my blog.
It is not the single time when these guys saved my projects, couple of times I played with their servers to enable many additional features without their permission, but these guys are just awesome and dear to me, they never warned me like other hosts that they will kick me out. They always worked with me, even I trustfully shared my WP – Admin login’s with them for couple of hours to solve out the problem. Just love their response time, and their servers are mind blowing. However, from last couple of months I am having serious problems with servers, but still my vote goes to HG. They are the best hosting in the town, at least for the WP.
My journey with hostgator started like a year ago when one of my clients provided me her cpanel password which finally landed on HG hosting with its very own fresh and soothing HG Theme. From the site speed to their awesome live support, phone help and ticket system everything is just fabulous which made me shift my hosting to them just after finishing my job.
I started with a local hosting company with a limit of 10 entry processes concurrently and due to which soon shifted to JustHost, which seemed to be quite user friendly that time with unlimited addon domains support for as much low as $69 or $79, but I was never satisfied with their service once I started with them, the load time was the same like I was getting from my local provider and nothing seemed to change or improved, but HG really made my blog, my alexa dropped and so do the site load time, the user experience improved, bounce rate decreased and traffic started getting increased day by day and is still climbing the ladder.
I’m a freelance developer I have encountered hosting companies right from yahoo to the amazon cloud, but when we talk about low budget hosting hostgator is your only choice.
The only disadvantage I have came across until now is their affiliate network, but I am pretty sure we’ll find a way there too.
If you are looking for budget hosting with all the features of a pro-level hosting, hostgator should be your first preference and they really eat their competition – thats what the crocodile above is for!
My journey with hostgator started like a year ago when one of my clients provided me her cpanel password which finally landed on HG hosting with its very own fresh and soothing HG Theme. From the site speed to their awesome live support, phone help and ticket system everything is just fabulous which made me shift my hosting to them just after finishing my job.
I started with a local hosting company with a limit of 10 entry processes concurrently and due to which soon shifted to JustHost, which seemed to be quite user friendly that time with unlimited addon domains support for as much low as $69 or $79, but I was never satisfied with their service once I started with them, the load time was the same like I was getting from my local provider and nothing seemed to change or improved, but HG really made my blog, my alexa dropped and so do the site load time, the user experience improved, bounce rate decreased and traffic started getting increased day by day and is still climbing the ladder.
I’m a freelance developer I have encountered hosting companies right from yahoo to the amazon cloud, but when we talk about low budget hosting hostgator is your only choice.
The only disadvantage I have came across until now is their affiliate network, but I am pretty sure we’ll find a way there too.
If you are looking for budget hosting with all the features of a pro-level hosting, hostgator should be your first preference and they really eat their competition – thats what the crocodile above is for!