O InMotion Hosting é um dos hosts da Web mais confiáveis, no qual blogueiros e webmasters experientes confiam e para o qual migram todos os dias. Seus serviços de hospedagem vêm com muitos recursos desejáveis, incluindo armazenamento SSD, largura de banda ilimitada e um domínio gratuito. Os usuários do IsItWP podem obter um desconto exclusivo de 50% nos planos de hospedagem comercial.
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O InMotion Hosting é um dos hosts mais confiáveis, no qual blogueiros e webmasters experientes confiam e para o qual migram todos os dias. Eles são capazes de atender a todas as suas necessidades de hospedagem na Web, incluindo hospedagem compartilhada, hospedagem VPS, revenda de hospedagem e hospedagem de servidor dedicado.
O que faz com que o InMotion Hosting receba o título de host mais confiável na maioria das avaliações do InMotion é que eles são veteranos no setor de hospedagem na Web e oferecem muitos recursos de hospedagem desejáveis. Eles fornecem a mais recente tecnologia para uma experiência na Web suave e rápida, como armazenamento SSD, PHP 7 e cache de servidor personalizado. Eles também oferecem uma escolha de data centers, backups automatizados gratuitos e suporte interno 24/7 com base nos EUA.
A InMotion Hosting fez uma parceria com a Trees for the Future, uma organização sem fins lucrativos dedicada a compensar as pegadas de carbono com o plantio de árvores. Por meio dessa parceria, a empresa está providenciando o plantio de 5.000 árvores em todo o mundo em desenvolvimento. A empresa também fez um esforço concentrado para melhorar sua pegada de carbono, abrindo um data center ecológico em Los Angeles, CA.
Com a InMotion Hosting, sua satisfação é garantida ou você receberá um reembolso total. A garantia de reembolso líder do setor permite que você experimente o serviço de hospedagem, sem riscos, por 90 dias. Todos os planos de hospedagem de 6 meses ou de prazo mais longo, exceto o serviço de hospedagem dedicada, contam com a inigualável garantia de reembolso de 90 dias. Todos os planos de hospedagem de servidores dedicados são elegíveis para reembolso total por 30 dias.
5.0 / 5.0
A InMotion Hosting mudou a marca de seus planos de hospedagem barata de nível básico para hospedagem comercial. Isso prova que eles levam seus planos de hospedagem barata a sério. Todos os planos de hospedagem empresarial vêm com armazenamento SSD gratuito, instaladores com um clique para mais de 400 aplicativos, registro de nome de domínio gratuito para começar rapidamente e acesso ao cPanel para facilitar o gerenciamento da sua conta de hospedagem.
Todos os planos de hospedagem empresarial compartilhada são fornecidos com espaço em disco, largura de banda e contas de e-mail ilimitados. Você também receberá um pacote completo de marketing com créditos de publicidade gratuitos, estatísticas de visitantes incorporadas e muito mais.
Durante a pesquisa para nossa análise da hospedagem na Web da InMotion, descobrimos que ela está comprometida em fornecer alta segurança para seu site. SSL gratuito, backups automatizados e proteção contra DDoS também estão incluídos em todos os planos de hospedagem empresarial compartilhada. Com proteção avançada contra DDoS e sua tecnologia de roteamento inteligente, eles mantêm 99,999% de tempo de atividade da rede.
Com o plano Power e superiores, você obtém pelo menos o dobro do desempenho, em comparação com o plano de hospedagem empresarial Launch Shared de nível básico. Cada plano é mais poderoso que o anterior em termos do número de visitantes que podem ser suportados.
Ao contrário de outros provedores de hospedagem compartilhada, o construtor gratuito de arrastar e soltar da InMotion Hosting, o BoldGrid, foi desenvolvido com base no WordPress. Isso significa que, além da conveniência, você terá a capacidade de personalização do WordPress.
Se o seu site já estiver hospedado em outra plataforma, você pode movê-lo para o InMotion Hosting gratuitamente, sem tempo de inatividade e sem perder seus dados importantes.
4.0 / 5.0
Com o plano de hospedagem de servidor dedicado da InMotion Hosting, você pode escolher o centro de dados ideal que melhor se adapte às suas necessidades. Quando estiver começando, você terá 2 horas de assistência de lançamento gratuita. Você pode informá-los sobre suas necessidades personalizadas, como instalações de software específicas, configurações de servidor em cluster e muito mais.
No caso mais raro, se precisar de assistência além da assistência de lançamento gratuita, você pode aproveitar o administrador de sistemas com horas opcionais de hospedagem gerenciada para concluir tarefas tediosas enquanto você se concentra em seus negócios.
O melhor de escolher um plano de hospedagem dedicada com a InMotion Hosting é que você obtém servidores dedicados Linux totalmente personalizáveis. Antes de escolher um plano, você pode enviar sua configuração para a InMotion Hosting. Eles entrarão em contato com você para orientá-lo nas etapas finais da personalização e configurá-la para você.
Sua hospedagem de servidor dedicado totalmente gerenciada vem instalada com a pilha LAMP. Eles também fornecem acesso remoto KVM opcional, por meio do qual você pode instalar e gerenciar o sistema operacional de sua escolha.
Os servidores da InMotion Hosting estão mais próximos de um Internet Exchange Point (IXP), o que aumenta o tempo de ping. Dessa forma, você pode garantir que os tempos de desempenho do seu site sejam os mais altos do setor. Todos os planos dedicados utilizam SSDs para armazenamento primário, que comprovadamente são 20 vezes mais rápidos do que os HDDs tradicionais.
Em geral, uma configuração de hospedagem dedicada padrão é concluída em apenas 30 minutos e uma configuração personalizada em um dia. Além da garantia de reembolso de 30 dias, você também pode aproveitar um reembolso proporcional, mesmo que tenha feito o pré-pagamento para o ano todo.
No geral, o servidor dedicado da InMotion Hosting oferece o melhor valor para seu orçamento.
4.0 / 5.0
A InMotion Hosting oferece hospedagem VPS gerenciada e autogerenciada.
Com servidores VPS gerenciados, você pode instalar softwares como o Nginx por padrão. Você pode atualizar as configurações do seu servidor com acesso ao cPanel e WHM. Você também terá gerenciamento de servidor, atualizações e patches gratuitos. Os servidores VPS gerenciados são mais adequados para usuários, como revendedores, agências e proprietários de empresas ocupados que não querem lidar com tarefas de administração do sistema.
Com os servidores VPS autogerenciados, você obtém controle total com chaves SSH. Ele lhe dá acesso a um servidor VPS extremamente rápido com o mínimo de sobrecarga. Você pode personalizar e configurar seu servidor com base em suas necessidades individuais. Os servidores VPS autogerenciados são mais adequados para usuários com conhecimentos técnicos, como administradores de sistemas e desenvolvedores.
Com os servidores VPS autogerenciados, nada será instalado por padrão, exceto o sistema operacional que você escolheu e um firewall para segurança.
Ao começar com um plano VPS gerenciado, você receberá 2 horas de assistência de lançamento gratuita. Você pode solicitar à equipe de hospedagem gerenciada que faça qualquer personalização avançada, otimização e suporte. Você também pode obter uma cópia ideal de sua partição VPS com o recurso de instantâneos. Você pode usar os instantâneos para criar uma cópia exata, de modo que possa reverter facilmente se algo inesperado acontecer ao tentar fazer alterações em um ambiente de desenvolvimento.
Os planos de hospedagem VPS vêm com recursos adicionais, como alta disponibilidade, monitoramento de recursos, 2-3 IPS dedicados gratuitos e muito mais.
4.0 / 5.0
Se estiver procurando uma plataforma de hospedagem gerenciada e otimizada para WordPress, criada para proporcionar uma experiência na Web extremamente rápida, a InMotion Hosting pode ser a melhor opção para você.
Todos os planos de hospedagem WordPress vêm pré-instalados com o WordPress. Se necessário, você pode instalar o BoldGrid no WordPress, que é um construtor do tipo arrastar e soltar que permite lançar rapidamente um site WordPress sem a necessidade de codificação. Além do editor WYSIWYG, você pode criar layouts de conteúdo complexos com base no seu setor. O sistema de grade garante que seu conteúdo seja organizado e otimizado para visualização em dispositivos móveis.
Os planos de hospedagem WordPress também vêm com uma ferramenta de preparação com um clique, para que você possa criar rapidamente um site de desenvolvimento sem complicações.
O InMotion Hosting oferece instalação automática gratuita do WordPress e atualizações de temas para ajudar a proteger seu site contra ameaças de vulnerabilidade recentemente expostas.
Com os planos de hospedagem WordPress WP-2000S ou superiores, você obtém acesso à assinatura premium de temas e plug-ins do WordPress.
4.5 / 5.0
A InMotion Hosting oferece uma ampla variedade de planos de revenda de hospedagem. Ao contrário da maioria de seus concorrentes, a InMotion Hosting permite que você compre uma plataforma de revenda compartilhada ou uma plataforma de revenda VPS com base nas necessidades, no conhecimento técnico e no orçamento.
Além dos serviços de hospedagem, a InMotion Hosting também permite que você revenda nomes de domínio com uma conta gratuita de revenda de domínios eNom. Dessa forma, você pode vender todos os domínios de nível superior para seus clientes.
Todos os planos de hospedagem vêm com acesso WHMCS, que é uma ferramenta líder que lhe dá uma visão geral detalhada de todas as suas contas de hospedagem, sejam elas pagas, atrasadas ou canceladas.
Seus serviços de hospedagem são de marca branca, de modo que seus clientes nunca saberão que você está revendendo os serviços de hospedagem da InMotion Hosting.
Veja como o InMotion Hosting se compara à concorrência:
O hardware usado para o armazenamento de dados pode ter um impacto no desempenho de seu site. A maioria dos provedores de hospedagem oferece a antiga unidade de disco rígido giratória, enquanto o InMotion Hosting oferece unidades SSD para armazenamento. Como o SSD não tem partes móveis, foi comprovado que ele melhora o desempenho de seu site.
Alguns provedores de hospedagem cobram para fazer backup de seus dados. Com o InMotion Hosting, você obtém backups de dados automatizados gratuitos. Embora seja altamente recomendável ter um backup manual do seu site, ter backups automatizados no nível do servidor lhe dá tranquilidade. Caso algo dê errado, você pode facilmente reverter seu site para um estado anterior.
Com o InMotion Hosting, você pode experimentar o serviço de hospedagem por 90 dias sem riscos.
Ao assinar um novo plano de hospedagem, você pode registrar um nome de domínio e ter um certificado SSL gratuitamente. Eles também fornecem proteção DDoS gratuita que ajuda a mitigar ataques que esgotam os recursos disponíveis para sua rede e desestabilizam seu site.
A maioria dos data centers consome grandes quantidades de energia e mais da metade dessa energia é utilizada para resfriamento e ar condicionado. Para cortar os custos de resfriamento e reduzir a emissão de carbono em mais de 2.000 toneladas por ano, eles usam a avançada tecnologia de resfriamento de ar externo. Eles até abriram seu primeiro Data Center Verde em Los Angeles.
A escolha de um provedor de hospedagem confiável é a primeira coisa que você deve fazer para tornar seu site extremamente rápido.
Para testar o desempenho dos servidores de hospedagem em nossas análises do InMotion, criamos um site de teste no WordPress, usando o tema padrão Twenty Seventeen e conteúdo fictício para o desenvolvimento do tema, incluindo imagens.
Usamos duas ferramentas de teste diferentes, Pingdom e Load Impact, para verificar se a InMotion Hosting cumpriu suas promessas.
De acordo com o teste de velocidade do site do Pingdom, descobrimos que nosso site de teste carregou em pouco menos de um segundo para nosso usuário em Dallas, Texas. Isso significa que o site foi mais rápido do que 90% de todos os sites testados.
Esse teste analisou apenas como o site estava sendo percebido por um único usuário em Dallas. Para ter uma visão geral do desempenho do servidor, queríamos analisar como o InMotion Hosting lidou com um aumento de tráfego durante os horários de pico.
Para o nosso teste de aumento de tráfego, usamos uma ferramenta de teste popular, o Load Impact, e enviamos alguns usuários virtuais (VU) para o nosso site. Eles aumentaram gradualmente até 100 visitantes por vez para ver como o servidor lidaria com isso.
No gráfico abaixo, você pode encontrar linhas azuis (VUs ativas) e verdes (tempo de carregamento da VU) que representam o número de visitantes virtuais enviados ao site de teste e o tempo que levou para carregar a página da Web para o respectivo número de usuários no site.
Como você pode ver, nosso site de teste teve um bom desempenho até atingir 25 usuários. Depois disso, ele ficou mais lento, pois o tráfego continuou aumentando. Também é importante observar que, durante nosso teste, não foi registrado nenhum tempo de inatividade.
Com base nos dois testes acima, analisamos o desempenho do nosso site e registramos o tempo de atividade e os tempos de resposta. Nesses testes, carregamos todo o conteúdo de nossa página da Web, inclusive imagens (que também podem afetar o tempo de carregamento da página). Isso torna esses testes ligeiramente imprecisos ao medir o tempo de resposta de um servidor.
Como nosso objetivo era testar o desempenho do nosso servidor, e não do site, precisávamos realizar um teste mais preciso ignorando o conteúdo do nosso site.
Decidimos executar um teste usando uma ferramenta chamada Bitcatcha, que funciona de forma um pouco diferente de outras ferramentas de teste de velocidade de sites. Com o Bitcatcha, você pode analisar os tempos de resposta do servidor em todo o mundo, ignorando o conteúdo do site.
Ele calcula a média da velocidade de carregamento de oito locais globais diferentes: Nova York, Los Angeles, Londres, Brasil, Índia, Cingapura, Japão e Austrália. A velocidade de cada local é medida três vezes diferentes e, em seguida, é feita a média dos resultados.
Com esse teste, teríamos uma visão geral mais ampla de como nosso servidor respondeu globalmente às solicitações de página.
Para sites cujo público-alvo está nos Estados Unidos e/ou no Reino Unido, o InMotion Hosting é um host rápido e confiável. Se o seu público-alvo estiver localizado fora dessas regiões, talvez seja melhor encontrar um servidor mais próximo dessas regiões.
Entramos em contato pessoalmente com o suporte ao cliente para que pudéssemos ter uma opinião honesta para a nossa análise da hospedagem na Web do InMotion. Descobrimos que a InMotion Hosting oferece suporte técnico 24/7/365 nos EUA por telefone, chat ao vivo, e-mail/tickets e até mesmo pelo Skype!
Após assinar qualquer um de seus planos de hospedagem, você terá acesso ao centro de suporte dedicado da InMotion Hosting, no qual poderá gerenciar todos os seus tíquetes de suporte.
Sua extensa documentação ajuda você a aprender como começar a usar uma conta de hospedagem e a construir sua presença on-line. Eles também fazem regularmente o upload de tutoriais em vídeo em seu canal do YouTube para ajudar com perguntas sobre hospedagem na Web.
Todas as contas de hospedagem da InMotion vêm com um cPanel fácil de usar que permite gerenciar os arquivos, bancos de dados e e-mails do seu site.
Você encontrará vários scripts de sites diferentes para ajudá-lo a iniciar facilmente um novo site com instaladores de um clique para WordPress, Joomla e Drupal.
Se precisar de uma solução mais rápida para iniciar seu site, experimente o construtor de arrastar e soltar. O BoldGrid, o construtor de arrastar e soltar da InMotion Hosting, foi desenvolvido com base no WordPress. Diferentemente de um site tradicional do WordPress, o BoldGrid permite que você crie seu site exatamente da maneira que desejar. Além disso, você tem a estabilidade e a flexibilidade do WordPress.
Por exemplo, se quiser integrar uma loja de comércio eletrônico ao construtor, basta instalar um plugin, como o WooCommerce.
Independentemente do plano de hospedagem da InMotion que escolher, você terá armazenamento SSD, largura de banda ilimitada e um nome de domínio gratuito
Quando estiver começando, recomendamos que escolha os planos iniciais nas respectivas categorias. Você sempre poderá fazer upgrade de sua conta de hospedagem à medida que crescer.
| PLANO | ESPAÇO EM DISCO | LARGURA DE BANDA | PREÇO |
| Shared WP Core | 100 GB | Ilimitado | US$ 3,49 / mês. |
| VPS 4 GB RAM | 4 GB | 90 GB | 9,99 / mês. |
| Dedicated Aspire | 16 GB | 1 TB | 89,99 / mês. |
| Reseller R-1000S | 100 GB | 1600 GB | US$ 16,99 / mês. |
Tendo ajudado milhares de usuários a escolher um plano de hospedagem na Web e a iniciar seus sites, respondemos a praticamente todas as perguntas que você possa imaginar. Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes sobre a Hospedagem InMotion:
Por que devo escolher o InMotion Hosting para hospedar meu site?
Algumas vantagens de hospedar na InMotion Hosting em relação a seus concorrentes são:
Qual plano de hospedagem da InMotion devo adquirir?
Depende de suas necessidades de hospedagem. A InMotion Hosting oferece uma ampla variedade de planos de hospedagem, desde hospedagem compartilhada até servidores dedicados. Se você está apenas começando, recomendamos que escolha o plano Launch do InMotion Hosting. O plano Launch permite que você hospede 2 sites com espaço em disco, largura de banda e e-mails ilimitados. Você pode iniciar rapidamente um site WordPress usando o assistente de instalação do WordPress com um clique.
Onde estão localizados os servidores da InMotion Hosting?
A InMotion Hosting é uma empresa sediada nos EUA. Seus centros de dados estão localizados em Los Angeles, CA e Ashburn, VA.
A InMotion Hosting pode lidar com alto tráfego?
O InMotion Hosting é capaz de lidar com alto tráfego 24 horas por dia. Dependendo de suas necessidades, você pode escolher o plano de hospedagem certo para atender ao seu orçamento e objetivos. Se for constatado que você consome mais recursos do que o permitido, eles solicitarão que você faça upgrade para um plano superior.
Posso fazer upgrade do meu plano de hospedagem InMotion mais tarde?
Claro que sim! Quando estiver começando com um site, você pode escolher o plano Launch, que permite hospedar 2 sites. À medida que crescer, você sempre poderá fazer upgrade para um plano superior sem problemas.
A InMotion Hosting oferece uma opção de pagamento mês a mês?
A InMotion Hosting não oferece opções de pagamento mês a mês para seus planos compartilhados. Para planos superiores, como servidores dedicados, eles oferecem opções de pagamento mensal. No entanto, é importante observar que eles oferecem descontos significativos para acordos de longo prazo.
Eu realmente tenho recursos ilimitados com a InMotion Hosting?
A InMotion Hosting não é muito clara em suas afirmações “ilimitadas”. Embora os planos sejam anunciados como espaço em disco e largura de banda ilimitados, eles não são de fato ilimitados. Isso significa simplesmente uso ilimitado com base nos Termos de Serviço de seu provedor de hospedagem.
Se estiver administrando um site ou blog de uma pequena empresa, não há motivo para preocupação, pois você terá recursos de sistema mais do que suficientes para operá-lo. Se exceder o uso, você será solicitado a reduzir o uso ou fazer upgrade para um plano superior.
Tenho que registrar meu nome de domínio com a InMotion Hosting?
O InMotion Hosting permite que você registre um nome de domínio gratuitamente ao assinar qualquer plano de hospedagem. O custo de renovação do seu nome de domínio será maior se você obtiver um nome de domínio gratuito da InMotion Hosting. Você pode usar Godaddy, NameCheap ou qualquer outro registrador de nome de domínio de sua preferência para registrar um nome de domínio.
A InMotion Hosting oferece um construtor de sites gratuito?
Sim! Seu plano de hospedagem vem com o BoldGrid, um construtor de sites gratuito do tipo arrastar e soltar.
Ao contrário da maioria dos construtores de arrastar e soltar oferecidos por outros provedores de hospedagem, o BoldGrid é alimentado pelo WordPress. Você obtém a flexibilidade e a segurança do WordPress junto com seus recursos de arrastar e soltar.
Dessa forma, você pode facilmente ampliar o site da maneira que desejar. Você pode até mesmo integrar uma loja de comércio eletrônico ao seu construtor instalando um plug-in de comércio eletrônico como o WooCommerce.
Preciso comprar os complementos que a InMotion Hosting está me oferecendo?
Não, você não precisa adquirir nenhum complemento no momento da compra. Se decidir que precisa deles mais tarde, você sempre poderá adicioná-los à sua conta.
Qual é a qualidade do suporte da InMotion Hosting?
A InMotion Hosting oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de 4 modos: Bate-papo ao vivo, telefone, e-mails com base em tíquetes e Skype. A InMotion Hosting é conhecida por suas respostas rápidas. Ao contrário de outros provedores de hospedagem, eles não fazem você esperar mais do que alguns segundos pelo próximo agente de suporte disponível. Como bônus, sua extensa documentação ajuda a orientá-lo em todos os aspectos da hospedagem na Web.
Quer saber como a InMotion Hosting se compara a outras empresas de hospedagem na Web? Consulte nossa comparação lado a lado para ver por si mesmo.
Depois de analisar seus serviços para nossa análise da hospedagem na Web da InMotion, descobrimos que a InMotionHosting é um dos provedores de hospedagem na Web mais confiáveis, no qual muitos blogueiros e webmasters experientes confiam. Eles oferecem uma ampla variedade de opções de hospedagem, desde hospedagem empresarial até servidores de hospedagem dedicados. Seus serviços de hospedagem vêm com muitos recursos desejáveis, incluindo armazenamento SSD, largura de banda ilimitada e um domínio gratuito.
Eles oferecem uma inigualável garantia de reembolso de 90 dias, para que você possa experimentar seus serviços sem riscos. Os usuários iniciantes podem começar com um plano pequeno para manter os custos baixos e atualizar o plano à medida que o site cresce.
Se estiver procurando um host da Web que ofereça desempenho robusto, excelente suporte ao cliente e um conjunto completo de recursos a um preço acessível, então a InMotion Hosting é para você!
Todos os planos InMotion Hosting incluem uma garantia de devolução do dinheiro. 
Kate,
Where did you move to? I’ve had a real bad experience with GoDaddy, and looking for alternatives. Please advise.
And where did you move from InMotion Hosting?
Technical support is a major issue with me, including the hours when it is available. I do not work on our website at “traditional” hours and sometimes need help at crazy times. At Inmotion Hosting, someone is always there – and they are cheerful even at 2:00 in the morning! I cannot say enough good about each and every tech I have worked with. They are always efficient, knowledgeable and know the best workaround. I have not been disappointed yet. Thanks again for being there and answering my questions no matter when I contact you!
As a point of fact – our site’s traffic has more than tripled in mere months since we left inmotion. Never once…not even for a second…has it crashed. In conclusion: InMotion sucks.
The customer service provided by InMotion was very clear and helpful. I was told exactly what to do to fix my problem while having a tech rep on the line with me. Couldn’t have been easier. Thank you!
Lance Z. was very helpful with all my inquiries and provided specific information for my questions. Thank you.
Hello InMotion Hosting,
I am just giving you some feedback on the awesome service I get everytime I call you guys. This is the best service I have ever had with a hosting company.
You guys deserve a huge pat on the back. The last person I talked to was Mark S. and he was very helpful and went out of his way to help me.
Thank you,
Just a quick note to let you know what great service I received from Jonathan W. today. He went above and beyond my expectations. I appreciate the great service.
I don’t buy that all of our problems were even related to the brute force attack. IMH ended up suspending our account because the TimThumb on our site was being targeted “40,000 times a day” and basically that because of this our site was a “security risk” for all the other sites on the server and that it would continue to be suspended and eventually would just be pulled down altogether. And yes, I’m aware that there were security issues with timthumb….a few YEARS ago. Both the theme author and the new host we contacted (one of those wordpress specific hosts) told me this was crap.
what it boils down to is that for whatever reason – server load, malicious attack, timthumb (one of the most common wordpress scripts there is) – IMH couldn’t handle our site. Instead of helping us fix the issue or god forbid, fixing it on their end – they chose to suspend the account and threatened us with cancelling it all together in the end.
Lame.
I have had a VPS account with inmotion for about 6 years now. I host about 9 client sites as well as 4 of my own. I have been very happy until the last ten days. A brute force attack has rendered all my WordPress site useless when it comes to admin. I told them yesterday I’m exporting everything and getting ready to move all my sites if they don’t get it fixed by this weekend. We’ll see what happens…
I’m gonna have to go against the grain here. The customer service is OK, they are indeed available all day and night. It was GREAT while we were setting up our site. Since it’s been set up we’ve had nothing but trouble, and customer service is no help. The site has been down for hours every day because of one thing or another (first its “overcrowded servers” then its “server load time” then it’s a “malicious attack” and no one can ever tell us anything except “it will be back up soon”. No estimation of how long these down times will continue.
We’ll be leaving inmotion as soon as humanly possible – they’ve been terrible. Worse than GoDaddy, and I didn’t even think that was possible.
I am curious as to why the comments on InMotion seem to be so “bunched”? The time stamps are clustered around a small number of dates (June 21 – 29, then nothing until July 18, then a few after that. Seems odd…and makes me a little suspicious that the comments were not entirely unsolicited and authentic. Just an observation. Thanks.
Hi Bill –
I had the SAME exact experience, so I am very glad to hear I am not the only one. The downtime and response was awful from about Sept 2011 to May 2012. The summer of 2011 I switched from GoDaddy to InMotion b/c of GoDaddy politics and the great reviews of InMotion. However it is the biggest mistake I ever made. Since that switch my business traffice has gone way down. I never ever had this problem on GoDaddy with shared hosting so this was a shocker. My AdWords were getting clicks, but then it would take 30-60 seconds for the site to load and I’d never get someone on my site.
I still occasionally see the problem of very slow load time which is what brought me to Google “best WordPress hosting companies” and your review.
Yours is the first review I have seen similar to my InMotion experience so had to reply.
Oh and the customer service being great I hardly find true at all. At GoDaddy a call gets answered right away. At InMotion I sometimes wait 5 minutes. Also the InMotion billing department kept making the same billing mistakes on my account several times. Not even an apology or simple ‘sorry’.
Overall I am very unsatisfied with InMotion. Switching hosting providers is a PITA else I would do it immediately and given my experience with InMotion I absolutely cannot recommend them.
George
I’ve used In Motion Hosting for several years now. Their customer service is wonderful! They have walked me through several things i didnt know how to do. Their online tutorials are also fabulous. I recommend them without hesitation!
I switched to InMotion several months ago and I have to say that I like everything about it. I’ve tried just about every shared hosting service out there and had below average results. InMotion is by far the fastest and most reliable host to date. I was expecting ho hum like the others, but was most pleasantly surprised. Try it, you’ll like it!
I’ve never experienced such great customer service. The online chat support is the easiest and most convenient support around! I love InMotion Hosting and never hesitate to ask for help from their fabulous customer support department.
I am overjoyed with my experience with your online tech support and phone help line. Several months ago I signed up my husband’s firm for your service, bought a domain and designed the website, only to find out that our broker-dealer’s compliance wouldn’t allow us to use you. Very unhappily, I was forced to move that domain and start over again. It was YOUR tech support–NOT the new guy’s–that ultimately turned what could have been a nightmare (when you don’t know this stuff) into a bearable transaction.
Today, I signed up to transfer an existing website for my own company (not a financial services site) TO you guys, and again, your on-line support was great. Given that this technical stuff is something akin to water-boarding to me, you guys have definitely earned my gratitude on both ends of the process. I would be delighted to recommend you to anyone (that didn’t have to make the Securities Exchange happy!)
InMotionHosting is real quality, indeed.
They are what they say they are, but far more than that.
For anyone who needs their own website, I strongly recommend InMotionHosting, I really do. Get the package you need. And, when support is needed, they are there 24/7! Always helpful! My experience with them is that no questions are too stupid. Actually, my experience is that they are there, when you want things to work, and it will!
I can truly recommend InMotionHosting.
Kind regards,
André
In Motion Hosting’s tech support has always been super friendly and quick to respond to my chat requests. As a graphic designer serving as a webmaster, IMH’s tech support team has been an invaluable partner to our business’ online presence.
About InMotion Hosting:
You guys provide something that seems to be rare today, GREAT customer and technical service!!!
I have contacted your tech support numerous time for assistance because I am a newbie to websites and hosting. Even though the problems I have encountered are because of my lack of knowledge, your techs have patiently walked me through what ever I’ve encounter with courtesy.
Your company demonstrates what it takes to be #1 in a very competitive business.
Keep up the good work!!!!
Gregg, “a customer for life” Thanks!
In Motion Hosting always goes the extra mile whether it’s related to customer support, billing or just to answer quick tech questions.
Two thumbs up on the entire (stellar) customer experience… this is one reason why we continue to choose In Motion Hosting!!
Before I chose a hosting company, I did some research. I googled; I read reviews; I asked questions. InMotion Hosting was not the cheapest hosting service, but was always in the top three. The most common comment I heard was that InMotion has good customer service. That’s the reason why I chose your company over all the others.
Well, I need to say that those comments have been proven time after time since I signed up with you guys. Keep up the good work and you will have a customer for life.
Thank you!
Support personnel are always very helpful and patient. They will always help me work through any Webpage issue, even if it has nothing to do with our hosting (we were having an issue with our Google mail accounts).
Thank you InMotion Hosting for your quick support of my questions about my technical issues. Nick W. was extremely helpful as well as several other phone technicians that I have spoke with and chatted with about my issues. I really love the quick service and being able to contact you 24/7. Thank you again.
im using inmotion hosting services since last 2 years. Best customer service and excellent support. i always recommend their services to new clients!